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간호관리학 과제 보고서 - 환자안전, 간호과오, 간호정보시스템2025.01.221. 환자안전 자살시도의 원인 제거에 주의하도록 한다. 사례와 같이 환자의 질병이나 통증과 관련되어 자살시도가 많기 때문에 환자 상태를 파악하여 자살을 예방하여야 한다. 자살 위험도가 높은 환자의 병실을 간호사실 가까이에 배치하거나 2인실 이상에 입실하도록 하며 병실 순회를 자주 하도록 한다. 환자와 보호자 모두에게 위험도구에 대해 설명하고, 보호자는 환자가 위험도구를 소지하는지 수시로 확인하고 항시 동반하도록 교육한다. 또한, 환자에게도 보호자 및 간병인과 항시 동반할 것을 교육한다. 위험도구 요구 시 대체 물품을 제공하도록 한다...2025.01.22
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경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.131. CRM(고객관계관리) CRM(Customer Relation Management), 고객관계관리 시스템은 기업의 활동 모든 것을 고객을 위한 방향으로 돌리고, 조직 내의 전략과 홍보, 문화와 비전, 기술 등을 모두 고객 지향적으로 전환하는 과정이다. 즉, 고객을 세분화하여 한 명 한 명의 고객에게 각각 차별화된 제품과 서비스를 제공하여 고객의 가치를 극대화하는 기업의 마케팅 전략이다. 2. CRM 도입 효과 CRM 도입으로 기대할 수 있는 효과는 1) 기존 고객들의 수익성 증대, 2) 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화, 3...2025.01.13
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경영정보시스템과제 -고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오2025.05.011. 고객관계관리(CRM)의 의미 관계마케팅의 의미는 구매자와 판매자의 관계, 공급자와 수요자 간에 존재하는 장기적, 지속적인 관계를 강조함을 더불어 상호간에 헌신(Commitment)와 신뢰(Trust)를 증진시켜나가려는 마케팅의 전략 및 활동의 의미합니다. 그리고 이런 관계 마케팅 개념은 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM) 라고 하는 전략적으로 시행하는 프로세스와 많은 기술을 바탕으로 하는 시스템의 발전을 유발하였습니다. 다시 말해서, 일반적인 시스템 관점에서 바라보자면 CRM은 ...2025.05.01
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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.01.201. CRM의 정의 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)는 기업이 고객과의 관계를 체계적으로 관리하고 강화하기 위한 전략적 접근 방식입니다. CRM은 고객과의 모든 상호작용과 데이터를 관리하여, 고객의 니즈와 행동을 심층적으로 이해하고 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족과 충성도를 높이는 것을 목표로 합니다. 2. CRM 도입의 이점 CRM 시스템을 도입함으로써 기업은 고객 데이터의 중앙집중화, 맞춤형 마케팅과 판매 전략 수립, 고객 서비스 개선, 효율적인 내부 협업...2025.01.20
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4차산업혁명으로 도래한 지능정보사회의 특징과 변화된 가정 모습, 가족자원관리에 대한 시사점2025.01.171. 지능정보사회의 의의 및 특징 지능정보사회는 고급 정보통신 기술 인프라를 활용해 데이터를 수집하고, 이를 인공지능과 결합시켜 경제, 사회, 생활 전반에 걸쳐 새로운 가치를 창출하는 사회를 지칭한다. 이러한 사회는 인간의 한계를 넘어서는 기계화와 자동화가 모든 사회 영역에 광범위하게 통합되어 있는 미래 사회를 의미한다. 지능정보기술은 인공지능과 빅데이터, 사물인터넷의 융합을 통해 인간의 복잡한 정보 처리 작업을 기계로 구현할 수 있도록 돕는다. 지능정보사회는 기존 정보사회의 진화된 형태이자 새로운 형태의 정보사회로 볼 수 있으며,...2025.01.17
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재무관리 ) 현금흐름표의 정의와 현금흐름표의 구성요소 그리고 현금흐름표로부터 얻을 수 있는 재무정보에 대해 설명2025.01.241. 현금흐름표의 정의 현금흐름표(Statement of Cash Flows)는 일정 기간 동안 기업의 현금 및 현금성 자산의 변동 내역을 보여주는 재무제표이다. 이는 영업 활동, 투자 활동, 재무 활동으로 나뉘어 현금의 유입과 유출을 상세히 기록하여, 기업의 재무 상태를 보다 명확히 이해할 수 있게 한다. 2. 현금흐름표의 구성요소 현금흐름표는 크게 세 가지 활동으로 구성된다. 1) 영업활동으로 인한 현금흐름, 2) 투자활동으로 인한 현금흐름, 3) 재무활동으로 인한 현금흐름. 각 활동별로 현금 유입과 유출이 상세히 기록되어 있어...2025.01.24
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열사병, 간호정보학, 간호관리학, 온열질환 보고서, 열사병 보고서, 직업병2025.01.161. 근로자 온열질환 현황 고용노동부 산업보건과에 따르면 2016년부터 2020년 간 폭염으로 인한 열사병 등 온열질환 산업재해자가 총 156명 발생하고 이 중 26명이 사망했다. 건설업에서 전체의 절반에 가까운 48.7%인 76명의 질환자가 발생했으며, 환경미화와 같은 서비스업에서도 전체의 26.9%인 42명의 재해자가 발생했다. 고용노동부는 안전보건관리전문기관과 건설재해예방전문기관을 통해 다양한 업종의 근로자에 대한 건강관리를 강화할 방침이다. 2. 근로자 열사병 관련 기사 올해 5월 20일~7월 17일 '온열질환 응급실감시체계...2025.01.16
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개인정보 유출 사례와 대응 방안2025.01.131. 개인정보 보호 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있습니다. 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항에 대해 살펴보겠습니다. 2. 개인정보 유출 사례 K*B, L사, N사의 대규모 개인정보 유출 사건을 자세히 살펴보았습니다. 이 사건으로 인해 약 8,200만 명의 국...2025.01.13
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간호관리학 간호정보시스템 논문요약2025.05.041. 간호정보시스템 간호정보시스템은 간호사들의 간호업무를 표준화할 수 있고 효율적인 간호과정을 안내하는 지침이 될 수 있으므로, 간호의 전문성 확립 및 간호의 질적 수준향상을 위해 필요하다. 본 연구는 내외과계 간호단위에서 임상적 중요도를 고려하고, 간호사가 정확한 간호진단을 내릴 수 있도록 지원하는 NNN 연계 간호정보시스템을 구축하여 간호과정의 실무적용을 촉진하고, 간호의 지식체 구축 및 근거기반 간호실무 향상에 도움이 되고자 한다. 2. 간호진단-간호결과-간호중재 연계 본 연구에서는 내외과계 간호단위 입원 환자에게 적용도가 높...2025.05.04
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사회복지조직의 정보시스템의 유형 분류2025.01.121. 사회복지조직의 정보시스템 유형 사회복지조직의 목적달성을 위해 필요한 정보의 유형에 근거하여 정보체계의 유형을 구분할 수 있다. 클라이언트정보체계, 조직정보체계, 업무수행정보체계, 욕구정보, 서비스정보, 처우정보, 참가정보, 규범정보, 환경정보, 운영관리정보로 구분되며, 이에 따라 각각의 정보체계가 필요하다. 2. 클라이언트 정보 시스템 클라이언트에 대한 정보와 클라이언트가 프로그램과 상호작용하는 것에 대한 정보를 생성, 조직, 보급하는 정보시스템. 서비스 이용자들에게 서비스 제공에 초점을 맞추며, 서비스 단계별 활동에 따른 클...2025.01.12
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