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대학도서관 운영론, 디지털 패러다임과 정보기술이 대학도서관 경영관리에 미치는 영향과 대응방안2025.01.271. 디지털 패러다임과 정보기술의 의미 오늘날 디지털 패러다임은 산업사회에서 소비자와 생산자가 같은 시간, 같은 장소에서만 상거래가 가능했지만, 이제 디지털 환경에서 공간과 시간을 초월하고 있다. 정보기술(IT)은 컴퓨터 및 통신 기술을 이용하여 정보를 수집, 저장, 가공, 전송 및 관리하는 기술을 의미한다. 2. 대학도서관 경영관리의 특징 대학도서관은 다양한 서비스 제공, 컬렉션 관리, 정보기술 활용, 학습공간 제공, 교육 및 연구 지원 등의 특징을 가지고 있다. 3. 디지털 패러다임과 정보기술이 대학도서관 경영관리에 미치는 영향...2025.01.27
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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례2025.01.151. CRM에 대한 분석 CRM에 대한 이론적 배경과 개념적 정의를 살펴보았습니다. CRM은 고객 지향성과 장기적 관계 유지를 포함하며, 관계 마케팅 개념과 유사합니다. CRM 도입을 위해서는 조직적 요소와 시스템적 요소를 균형 있게 고려해야 합니다. 고객 정보와 고객 지식의 유형을 구분하고, CRM 시스템 구축을 위한 필수 전제조건을 확인했습니다. 2. 국내기업의 CRM 활용사례 교보생명보험과 케이프리텔의 CRM 도입 및 운영 사례를 살펴보았습니다. 교보생명보험은 판매채널 확장, 정보기술 발전, 경영진의 의식 변화 등을 통해 CR...2025.01.15
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4차 산업혁명으로 도래한 지능정보사회의 특징과 가족자원관리에 시사하는 바2025.01.241. 지능정보사회의 의의 및 특징 지능정보사회는 기존 정보사회와 달리 단순한 정보의 축적과 전달이 아닌, 정보 처리와 지식 활용을 통해 새로운 가치를 창출하는 데 초점을 맞춥니다. 즉, 고도로 발달한 정보통신 인프라를 활용하여 정보를 수집하고 인공지능이 이를 처리하여 의사결정과 작업 효율을 극대화하는 사회입니다. 이로 인해 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷과 같은 지능형 기술이 융합되어 복잡한 문제를 효율적으로 해결할 수 있는 기반이 마련되었습니다. 2. 지능정보사회의 변화된 가정 모습 지능정보사회의 도래는 가정의 모습에도 많은 변화...2025.01.24
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경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오2025.05.071. 고객관계관리(CRM) 이란? 고객관계관리는 기업에서 고객을 관리하는 모든 일련의 방식들을 일컫고, 영업, 마케팅, 고객 대응, 전자상거래 등의 전반에서 고객의 정보를 바탕으로 관리하는 체계를 일컫는다. 보통은 CRM 통합 시스템으로 운용되며 다양하고 체계적인 고객관리를 도모하는 것을 목적으로 한다. 고객관계관리를 통해 고객에 대한 기업의 이미지 개선과 충성도 증진을 이뤄낼 수 있고 SAP의 CRM은 고객 경험 개선, 고객 유지율 상승, 매출 증대, 프로세스 효율 증대, 업무 효율화 및 협업 확대 등의 효과를 발휘할 수 있다고 ...2025.05.07
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A+ [간호관리학1] 환자안전사고 예방방안, 간호과오 예방방안, 최신 간호정보시스템 토론 개인의견2025.01.151. 환자안전사고 예방방안 건물 내 로비 난간 높이 재정비, 옥상 출입문 자동개폐장치 설치, 목맴 방지를 위한 화장실 내 가방걸이 제거, 비상계단 내 CCTV 및 동작감지센터 설치. 과도, 커터칼, 접이식칼, 성냥, 라이터, 부탄가스 등 입원시 반입금지 물품을 안내하는 포스터 제작 및 부착. 지속적이고 세밀한 환자평가(;불규칙적으로 자주 라운딩)를 통해 자살 위험 징후 파악, 필요 환자에 대한 집중 관리. 자살 위험성 측정도구 및 문진표 제시, 일정 점수 이상일 경우 적절한 조치. 환자 부재시 대응 프로세스 숙지. 응급실 내원 자살...2025.01.15
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정보통신 발달이 생산관리에 미친 영향: 쿠팡 사례를 중심으로2025.01.291. 물류 시스템의 디지털화 쿠팡은 전국적으로 100개 이상의 물류 센터를 운영하며 자체 배송 시스템을 구축하고 있습니다. 물류 단계를 디지털화하여 고객에게 빠르고 효율적인 배송을 제공하고 있으며, IoT와 로봇 기술을 적용하여 창고 내 재고 이동과 포장 작업을 자동화하고 있습니다. 또한 AI와 머신러닝을 활용해 실시간 재고 관리와 배송 경로 최적화를 통해 주문부터 배송까지의 시간을 단축하고 있습니다. 2. 모바일 기술 발전 쿠팡은 이커머스 시장에서 압도적인 위치에 있으며 모바일 기술 발전을 통해 쇼핑의 편의성과 효율성을 높이고자 ...2025.01.29
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경영정보시스템_고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오2025.05.021. 경영정보시스템 경영정보시스템은 1960년대부터 발전해왔으며, 초기에는 단순한 거래, 정보 보관, 회계 등의 기능을 수행했지만 점차 경영자의 의사결정을 지원하는 역할로 발전했다. 1970년대에는 사전 지정된 양식의 정보를 제공하여 경영자의 의사결정을 지원하는 시스템이 등장했고, 1980년대에는 최종 사용자가 직접 정보 시스템을 활용하고 전문가 시스템이 등장하는 등 다양한 변화가 있었다. 경영정보시스템은 경영 관리 층에 정보를 제공하는 정보 보고 시스템이자 조직의 계획, 운영 및 통제를 위한 정보를 제공하는 종합적인 시스템이다. ...2025.05.02
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[경영정보시스템] 데이터베이스 관리시스템(DBMS)를 정의하고 주요기능 3가지를 설명하시오.2025.01.231. 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)의 정의 데이터베이스 관리 시스템(Database Management System, DBMS)은 데이터를 효율적으로 관리하고, 이를 다양한 사용자와 응용 프로그램이 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어 시스템입니다. DBMS는 사용자가 데이터를 정의, 조작, 제어할 수 있도록 인터페이스를 제공하며, 데이터를 일관성 있고 안전하게 관리할 수 있도록 지원합니다. 2. 데이터베이스 관리 시스템의 주요 기능 DBMS의 주요 기능은 다음과 같습니다: 1) 데이터 저장 및 접근 관리: DBMS는 데이터를 체...2025.01.23
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간호관리학2 정보통신기술 간호현장 적용 사례-좋은 점수 받음2025.05.121. 한림대성심병원 한림대성심병원이 추진하는 '의무 기록용 Medical STT(Speech-To-Text)' 서비스는 간호사가 의료 현장에서 스마트폰 앱을 통해 음성인식으로 의무기록을 작성하고 PC에서도 작성 내용을 확인하고 수정할 수 있는 시스템이다. 이를 통해 의무기록 작성 시간을 감소시키면서 최대 30%의 업무 효율 개선 효과를 가져 올 것으로 예상된다. 2. 국민건강보험 일산병원 국민건강보험 일산병원은 '스마트 병실' 도입 이후 수액, 혈압, 냉장고 온도 등의 모니터링 업무부터 원내 설치된 위치 확인 비콘 스캐너를 활용한 ...2025.05.12
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글로벌 인적자원관리 기업의 경영정보시스템 도입과 성공적인 리더십 사례2025.01.271. 글로벌 인적자원관리 기업의 경영정보시스템 도입 사례 글로벌 인적자원관리 기업들은 경영정보시스템(MIS)을 통해 인적자원 관리의 효율성을 극대화하고, 조직의 전략적 목표 달성에 기여하고 있다. 구글, 유니레버, IBM 등의 기업들은 MIS 도입을 통해 인력 관리의 효율성을 높이고, 비용을 절감하며, 직원 만족도를 향상시켜 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하였다. 이는 MIS가 기업의 인적자원 관리와 운영에서 중요한 역할을 한다는 것을 보여준다. 2. 기업 경영에서의 성공적인 리더십 사례 스티브 잡스, 리드 헤이스팅스, 일론 머스크...2025.01.27
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