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지각오류와 감소방안 및 생활 속 오류사례와 해결방법2025.04.271. 지각오류 지각은 외부 환경으로부터 자극을 선택적으로 받아들여 해석하고 의미를 부여하는 일련의 심리적 과정이다. 지각의 오류는 외부환경으로부터 자극이나 정보를 잘못 판단하거나 왜곡하여 받아들이는 경우를 말한다. 지각오류의 종류에는 후광효과, 주관적 투사, 최근효과, 대조효과, 상동적 태도, 관대화 경향, 중심화 경향, 선택적 오류, 시간적 근접효과 등이 있다. 2. 지각오류 감소방안 지각오류를 줄이기 위해서는 자기이해, 자기인정, 의식적 정보처리, 객관성 테스트 등의 방법을 활용할 수 있다. 자신의 지각 오류 가능성을 인정하고,...2025.04.27
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교촌치킨 성공비결 - 브랜드이미지2025.01.221. 고급스러운 패키지와 디자인 교촌치킨은 매장의 인테리어부터 포장 디자인까지 세심한 신경을 썼습니다. 일반적인 치킨 브랜드와는 달리, 깔끔하고 세련된 패키지를 사용하여 치킨의 품질과 신선함을 강조했습니다. 또한, 매장의 인테리어 역시 간결하고 모던한 스타일로 설계하여 젊은 층과 가족 단위 고객들에게 고급스러운 분위기를 제공했습니다. 2. 프리미엄 가격 전략 교촌치킨은 시장에서 프리미엄 제품으로 자리 잡기 위해 다소 높은 가격을 책정했습니다. 이는 가격 대비 품질이 우수하다는 인식을 소비자들에게 심어줬고, "비싸지만 그만한 가치가 ...2025.01.22
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소비자심리학_2주차에서 행동적 학습에 대해 학습하였습니다. 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.2025.01.211. 행동적 학습이론 소비자심리학에서 행동적 학습이론은 소비자가 특정 행동을 학습하고 이를 반복하게 되는 과정을 설명하는 중요한 개념입니다. 행동적 학습이론은 주로 고전적 조건형성과 조작적 조건형성의 두 가지 주요 이론으로 구성됩니다. 이 이론들은 학습자가 환경과의 상호작용을 통해 행동을 학습하는 과정을 설명하며, 이는 소비자 행동을 이해하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 고전적 조건형성 고전적 조건형성은 무조건 자극과 중성 자극을 결합하여 조건 반응을 학습하는 과정을 설명합니다. 파블로프의 실험에서 개는 음식(무조건 자극)...2025.01.21
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광고학_시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.2025.01.211. 시장세분화 시장은 구매자와 판매자 사이의 교환이 이루어지는 곳이다. 이러한 시장을 세분화한다는 것은 유사한 특징을 지닌 고객, 산업, 제품군 등을 묶어서 세분화한다는 것을 의미하는 데 이렇게 시장세분화를 하는 이유는 한정된 자원으로 효과적인 광고를 하기 위한 것이다. 시장을 세분화할 때의 기준은 다양하게 설정할 수 있는데 대표적으로 인구통계학적 세분화 방법, 지리적 세분화, 행위적 세분화 방법 등이 있다. 2. 집중화 전략 집중화 전략은 단일 세분 시장전략이라고도 하며 여러 세분 시장 중 하나의 세분 시장만을 표적시장으로 삼고...2025.01.21
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간호관리학 서울대병원 마케팅 분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.141. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.14
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설득커뮤니케이션2공통 교재1장에 나오는 설득의 심리학 여섯 가지 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 사람들이 받은 호의를 되갚으려는 심리를 의미합니다. 스스로 경험한 사례로는 회사에서 동료에게 도움을 준 후 그 동료가 자발적으로 도움을 준 경험이 있었습니다. 미디어에서 본 사례로는 화장품 브랜드가 무료 샘플을 제공하여 고객의 호감을 얻고 이후 구매로 이어지는 마케팅 전략을 들 수 있습니다. 2. 일관성의 원칙 일관성의 원칙은 사람들이 한 번 결정을 내리거나 입장을 표명하면 그 결정에 맞춰 행동하려는 심리를 의미합니다. 스스로 경험한 사례로는 다이어트를 결심하고 주변 사람들에게 알린 후 그 기대에...2025.01.26
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롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안2025.01.141. BTS K-pop 한류 열풍을 통한 관광객 유치 방안 BTS의 세계적인 인기와 K-pop의 확산으로 인한 관광객 유치 방안을 모색하고 있다. 롯데호텔 서울의 접근성과 다양한 컨셉 객실을 활용하여 BTS 팬들을 타겟으로 한 마케팅 전략을 수립하고자 한다. 2. 팬더스트리 시장 확산 K-pop의 인기 확산으로 인해 연예인에 대한 소비자들의 관심이 증대되고 팬덤 기반의 비즈니스 산업이 성장하고 있다. 이를 활용하여 롯데호텔 서울의 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다. 3. 롯데호텔 서울의 마케팅 대상 선정 롯데호텔 서울은 서울 주요 ...2025.01.14
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딥페이크의 남용의 문제점과 해결방안 및 시사점2025.01.221. 딥페이크(Deepfake) 딥페이크는 '딥 러닝(Deep Learning)'과 '가짜(Fake)'의 합성어로, 인공지능(AI)을 이용해 실제와 매우 흡사한 가짜 이미지, 영상, 음성을 만드는 기술을 의미합니다. 딥페이크는 주로 생성적 적대 신경망(GAN, Generative Adversarial Network)이라는 AI 기술을 사용하여, 진짜처럼 보이거나 들리도록 조작된 콘텐츠를 생성합니다. 딥페이크는 허위 정보 유포, 명예 훼손, 사기 및 범죄 행위 등에 악용되고 있어 사회적 문제가 되고 있습니다. 2. 딥페이크의 부작용 ...2025.01.22
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후광효과에 대한 이론, 사례 및 문제점 설명2025.01.281. 후광효과 후광효과란 어떤 대상이나 사람을 평가할 때 그 대상이나 사람의 어느 한 가지 측면이 다른 특징을 평가하는데까지 영향을 끼치는 심리적인 현상을 의미한다. 즉, 특정한 요소가 다른 요소의 평가에 긍정적 영향을 미치는 현상이다. 심리학 분야에서는 후광효과에 대한 연구가 엇갈리는데, 특정 특성이 다른 특성을 제한한다는 관점과 특정 요소가 다른 요소에 긍정적 영향을 미친다는 관점으로 나뉜다. 마케팅 분야에서는 후광효과가 제품 평가와 브랜드 이미지와 관련된 연구가 많이 이루어졌다. 2. 후광효과의 사례 면접이나 입시에서 깔끔한 ...2025.01.28
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알랭 드 보통의 '뉴스의 시대'를 통해 본 뉴스의 영향력2025.01.251. 뉴스와 일상생활 뉴스는 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어 우리의 감정과 행동, 세계관에 깊은 영향을 미친다. 최근 한국에서는 인공지능 기술 발전에 대한 뉴스가 사람들의 기대와 불안을 동시에 자극하며 사회적 논의를 이끌어냈다. 2. 뉴스의 선정성과 대중의 인식 뉴스는 자극적인 내용으로 대중의 관심을 끌려 하는데, 이는 중요한 이슈보다 자극적인 사건이 더 많이 보도되는 결과를 낳는다. 2024년 한국에서는 연예인 스캔들이 큰 화제가 되었지만, 정작 중요한 정치, 경제 이슈는 상대적으로 주목받지 못했다. 3. 뉴스의 진실성과 신뢰성...2025.01.25
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