
총 158개
-
Gage R&R2025.05.071. 측정 시스템 제조 현장에서는 생산된 제품이 요구하는 사양을 잘 만족하는지 확인하기 위해 측정과 검사가 필요하다. 이러한 업무를 수행할 경우 측정시스템의 신뢰성이 있는지를 검정해야 하는데 이러한 방법을 Gage R&R이라고 한다. 측정시스템에는 계량형 측정 시스템과 계수형 측정시스템이 있다. 2. Gage R&R Gage R&R은 프로세스에서 발생하는 산포 중 계측 시스템 오류로 발생하는 산포의 크기가 얼마인지 조사할 수 있는 분석방법이며, 측정시스템 변동량(R&R)으로 평가 대상의 측정시스템이 공정의 변화를 탐지할 수 있는지를...2025.05.07
-
사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다2025.05.061. 사회복지서비스 품질관리 사회복지서비스는 취약계층의 삶의 질 향상을 목적으로 제공되는 서비스로서, 그 효과성과 품질은 매우 중요합니다. 따라서 사회복지현장에서는 효과적인 사회복지서비스 품질관리가 필수적입니다. 사회복지서비스 품질관리는 고객 중심성, 프로세스 관리, 연속적인 개선 등의 요소로 구성되며, 이를 통해 고객 만족도와 서비스의 효과성, 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 2. 사회복지서비스 품질관리의 중요성 사회복지서비스 품질관리는 고객 만족도 향상, 효과적인 서비스 제공, 비용절감, 업무 효율성 향상 등의 다양한 장점을 가...2025.05.06
-
서비스의 특성(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성)2025.01.131. 서비스의 무형성 서비스는 형태가 없는 무형적인 것이기 때문에 소비자들에게 실체적인 단서를 제공하는 것이 중요하다. 서비스 제공에 있어 유형적 대상이 사용되거나 수반되는 경우가 있지만 서비스 그 자체는 손에 잡을 수 없는 무형적인 것이다. 2. 서비스의 비분리성 서비스는 생산과 소비가 동시에 일어나며, 서비스 제공자와 고객 간의 상호작용이 중요하다. 이로 인해 서비스 업체에서는 집중화된 대량 생산체제를 구축하기 어렵고 사전에 품질을 통제하기 곤란하다. 3. 서비스의 이질성 서비스는 표준화하기 어려워 품질이 고르지 못할 가능성이 ...2025.01.13
-
교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점 분석 및 공통적인 요구분석과정 설명2025.05.121. 커크패트릭 모형 커크패트릭 모형은 교육훈련의 성과를 4가지로 나누어 평가할 수 있다. 반응(reaction), 학습(learning), 행동(behavior), 결과(results)로 구분된다. 반응평가는 프로그램 참여자들의 만족도를 측정하고, 학습평가는 지식, 기술, 태도 향상 정도를 파악한다. 행동평가는 학습 내용의 현장 적용 정도를 평가하며, 결과평가는 교육 프로그램이 조직의 경영성과 향상에 기여한 정도를 평가한다. 2. CIPP 모형 CIPP 모형은 의사결정에 필요한 정보를 설계, 획득, 제공하는 것을 목적으로 하는 평...2025.05.12
-
Ford자동차그룹 고객지정요구사항(March, 2024)2025.01.291. IATF 16949 요구사항 이 문서는 IATF 16949:2016, ISO 9001:2015 및 Ford Motor Company의 추가 고객 지정 요구사항을 정의합니다. 주요 내용은 품질경영시스템 범위 결정, 리더십 및 의지표명, 기획, 지원, 운영, 성과평가, 개선 등입니다. 2. 공급망 관리 이 문서는 공급업체 선정, 공급업체 품질경영시스템 개발, 하위 공급업체 관리, 공급망 리스크 관리 등 공급망 관리와 관련된 요구사항을 포함하고 있습니다. 3. 생산 및 공정 관리 이 문서는 생산 및 서비스 제공 관리, 식별 및 추적...2025.01.29
-
기말A+) 공급사슬관리(SCM) 시스템 구축에 따른 경영혁신 및 기업성과 연구 - 애플(Apple) 기업 중심으로2025.01.161. 애플(Apple)의 SCM 구축 배경 및 목적 애플은 1976년부터 설립되어 1980년 주식상장 이후 지속 발전을 거듭해온 기업이다. 현재 CEO인 팀 쿡이 입사한 1998년, 애플은 평균 70일 넘게 쌓여 있던 악성 재고를 2년만에 10일분으로 낮추는 등 재정적 성공을 거두었다. 팀 쿡의 SCM 분야 전문성을 토대로 애플은 생산·유통망 효율성 극대화와 변화하는 세계와 IT업계를 주도하기 위한 SCM 겸 가치관 경영을 목적으로 두고 있다. 2. 애플의 SCM 주요 추진 전략 애플의 SCM 추진 전략은 크게 두 가지로, 첫째는 ...2025.01.16
-
경영통계학 ) 6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오2025.04.251. 6 시그마 6 시그마는 기업에서 전략적으로 완벽이랑 가까운 제품 혹은 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립이 된 품질경영 기법 혹은 철학으로, 기업 혹은 조직 안의 다양한 문제를 구체적으로 정의를 하고 현재 수준을 계량화하고 평가를 한 후 개선하고 이를 유지, 관리하는 경영 기법이다. 6 시그마엔 DMADV와 DMAIC 두 가지 주요한 방법론이 있다. 2. 6 시그마 경영사례 신한은행은 6시그마 경영사례의 대표적인 예이다. 신한은행은 IMF 이후 고객 서비스 향상에 초점을 맞추고 6 시그마를 도입하여 '슬림 앤 심플' 운...2025.04.25
-
물류관리3공통 빈칸에 적절한 단어추가하여 문장완성 A사는 핵심 공급자로 부품B구입한다 공급사슬관리Supply Chain Management SCM 기업사례소개하시오002025.01.261. ERP 시스템 ERP (Enterprise Resource Planning) 시스템은 생산, 재무, 유통 등 제반 경영 기능이 효율적으로 관리될 수 있도록 정보를 제공하고 의사결정을 지원하는 기업의 통합정보시스템입니다. 단일 데이터베이스를 사용하며, 기업이 프로세스 표준화를 달성하는 데 도움이 됩니다. 2. MPS (Master Production Schedule) MPS (Master Production Schedule)는 제품 생산일정과 부품/반제품의 소요량 및 조달기간 등을 고려하여 언제, 얼마만큼의 부품/반제품을 주문 ...2025.01.26
-
소프트웨어 프로젝트 관리에서 위험관리의 중요성2025.01.061. 위험관리의 정의 소프트웨어 프로젝트를 수행하는 과정에서 발생할 수 있는 다양한 돌발적인 상황을 미리 예상하고 이를 예방하기 위해 적절한 대응책을 수립하는 활동을 의미한다. 프로젝트 일정, 원가, 품질 등에 영향을 줄 수 있는 위협 요소를 사전에 식별하고 관리하는 일련의 과정이다. 2. 위험의 범주 프로젝트 위험, 기술 위험, 비즈니스 위험으로 구분할 수 있다. 프로젝트 위험은 계획 자체를 위협하는 요소이고, 기술 위험은 소프트웨어 품질이나 구현 시기를 위협하는 요소이며, 비즈니스 위험은 구현된 소프트웨어의 생존 가능성을 위협하...2025.01.06
-
기획론2 계획지표에 대하여 설명하시오 개념 작성절차 종류 개발을 포함하여 설명2025.01.261. 계획지표 개념 계획에 있어서 지표는 관련 부문의 상황과 변화를 이해하고 목표를 명확히 나타내는 핵심 요소입니다. 특히 사회지표는 공공의 관심 대상이 되는 특정 사회적 조건이나 경향을 나타내도록 설계된 일련의 지표들로 정의됩니다. 이러한 지표들은 공공활동의 성과를 평가하고 계획의 효과성을 측정하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 계획지표의 작성절차 계획지표의 작성 절차는 체계적인 계획 수립과 평가를 위해 중요한 역할을 합니다. 주요 단계는 바람직한 지표 수준 결정, 하위체제에 대한 지표 수준 설정과 할당, 지표 개발 및 적용, ...2025.01.26