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스타벅스의 마이클 포터의 5요인 경쟁력 분석2025.01.151. 스타벅스 회사 소개 스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생한 커피 브랜드로, 전 세계적인 인지도를 가지고 있으며 특히 한국에서 큰 사랑을 받고 있다. 2000년 한국에 첫 매장을 열었고, 2023년 10월 기준 1,870개의 매장이 운영되고 있다. 스타벅스는 고객 충성도를 바탕으로 다양한 제품군 출시와 고급화 전략을 펼치고 있다. 2. 대체 상품의 위협 소비자들의 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 저카페인, 저칼로리, 기능성 음료가 출시되고 있어 고카페인, 고칼로리 음료가 중심인 스타벅스에게 위협이 될 수 있다. 3. 기존 경쟁...2025.01.15
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내 주변에 인적자원을 통한 성과향상에 대한 사례 토의2025.05.151. 인적자원을 통한 성과향상 사례 노벨경제학상 수상자인 미국의 게리 베커 경제학 교수는 21세기를 인적자원의 시대로 칭하면서, 인적자원이 한 나라의 경제발전과 한 기업의 생존 및 경쟁력을 결정하는 중요한 잣대라고 언급한 바 있다. 삼성전자 古 이건희 명예회장은 '1%의 천재가 나머지 99%를 먹여 살린다'라는 말을 하면서, 소위 천재급 인재 영입을 위해 많은 공을 들인 인물로 알려져 있는데, 이는 그만큼 조직발전에 있어 인적자원이 중요하다는 것을 시사하는 강력한 증거인 것이다. 기본적으로 모든 조직은 우수한 인적자원을 영입하는 것...2025.05.15
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[ESG 경영] 쿠팡의 ESG 경영분석2025.05.101. 쿠팡의 ESG 경영 철학 쿠팡의 ESG 경영 철학은 다양한 측면에서 꾸준한 노력과 목표를 가지고 구체적인 활동을 실천하고 있습니다. 쿠팡은 환경, 사회, 지배구조라는 세 가지 요소를 중심으로 ESG 경영을 추구하며, 이를 통해 기업의 지속 가능성과 사회적 가치 창출에 주력하고 있습니다. 2. 로켓배송과 친환경 SCM 로켓배송은 쿠팡이 ESG 경영의 핵심 요소로서, 환경 문제에 대한 대응과 친환경 SCM(Supply Chain Management)의 구축을 위해 활용되고 있습니다. 로켓배송은 물류 단계에서 발생하는 비효율성과 낭...2025.05.10
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포스트 코로나 시대의 애플의 변화된 마케팅 전략2025.05.081. 온라인 쇼핑 강화 코로나 이전부터 이미 애플은 온라인 쇼핑에 주력하고 있었지만, 포스트 코로나 시대에는 더욱 강화되었습니다. 소비자들은 애플의 공식 웹사이트나 애플 스토어 앱을 통해 제품을 쉽게 구매할 수 있습니다. 온라인 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 가상 쇼룸(Virtual Showroom)이나 홀로그램 기술을 활용한 제품 시연도 도입하고 있습니다. 2. 디지털 마케팅 강화 애플은 디지털 마케팅을 통해 소비자들에게 제품을 홍보하고 마케팅 메시지를 전달하고 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼을 적극 활용하여 제품 소식, 캠페인, 이...2025.05.08
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언택트 경제 시대의 서비스 마케팅2025.05.041. 언택트 경제 언택트 경제는 비대면 경제 활동을 의미합니다. 코로나19 확산으로 대면 접촉을 기피하는 소비자들이 온라인 기반의 비대면 소비 활동을 선호하면서 언택트 경제가 더욱 활성화되고 있습니다. 기업들은 이에 대응하여 언택트 마케팅을 도입하고 있으며, 무인 결제 시스템, 가상현실 쇼핑, 인공지능 챗봇 등 첨단 기술을 활용한 비대면 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 언택트 서비스 사례 이마트 셀프 스토어, 무인 편의점, 모바일 뱅킹 앱, 스마트 오더 등 다양한 언택트 서비스 사례를 살펴보았습니다. 이러한 서비스들은 비대면 결제...2025.05.04
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국내외 커피산업 현황(현재 트렌드)또는 향후 전망 조사2025.01.051. 국내 커피산업 현황 코로나19 사태 이후 가성비 커피가 강세를 보이고 있다. 저가 커피 전문점들이 점포를 확대하고 있으며, 고급 커피 전문점의 매출 비중이 감소하고 있다. 이디야 커피와 같은 중저가 브랜드들이 점점 설 자리를 잃어가고 있다. 2. 국외 커피산업 근황 미국에서는 '대체 커피'가 새로운 트렌드로 등장했다. 기후변화로 인한 커피 원두 가격 상승과 환경 보호 움직임으로 인해 원두를 사용하지 않고 씨앗이나 허브를 이용한 대체 커피 시장이 성장하고 있다. 1. 국내 커피산업 현황 국내 커피산업은 지속적인 성장세를 보이고 ...2025.01.05
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다음카카오의 모바일 플랫폼2025.05.021. 카카오페이 카카오페이는 카카오톡의 선물하기 서비스에서 결제 단계가 너무 길고 복잡하여 결제 포기율이 높다는 것을 발견하고 복잡한 결제 단계에서 잃어버리는 매출을 되찾기 위해 고안된 간편 결제 서비스이다. 카카오페이의 장점은 기존 모바일 결제의 복잡한 절차를 줄여 사용자 편의성을 높이고 결제 포기율을 낮추는 것이다. 또한 국내 유일의 금융감독원 보안 '가군' 인증을 받은 결제솔루션을 사용하여 높은 보안성을 갖추고 있다. 하지만 비밀번호 오입력 시 자동탈퇴 처리되는 문제와 유사 서비스 증가로 인한 차별화 어려움 등의 문제점이 있다...2025.05.02
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미디어 시장을 장악한 유튜브의 성공사례2025.01.281. 유튜브 개요 유튜브는 2005년 2월 14일에 설립된 온라인 동영상 공유 플랫폼입니다. 유튜브의 목적은 모든 사람들이 쉽게 영상을 공유할 수 있는 기술을 고안하는 것이었습니다. 기존 영상 제공 플랫폼은 시청자의 편의만 고려했지만, 유튜브는 영상 제공자에게도 편의를 맞춤으로써 영상 데이터베이스를 축적하고 경쟁력을 갖추었습니다. 유튜브는 현재 구글 LLC가 소유하고 있으며, 2023년 기준 매출은 315억 1,000만 달러이고 월간 사용자 수는 약 27억 명입니다. 2. 유튜브 주요 서비스 유튜브는 다양한 서비스를 제공하고 있습니...2025.01.28
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무인카페 프랜차이즈 말고 혼자하기, 오픈 컨설팅 교육 자료2025.05.141. 무인카페 비즈니스 모델 무인카페 비즈니스 모델에 대해 설명하고 있습니다. 무인카페는 인건비가 들지 않는 저비용 비즈니스 모델로, 24시간 운영이 가능하다는 장점이 있습니다. 공간 임대, 기계 서비스, 상품 판매 등 다양한 무인 비즈니스 모델이 있으며, 개인이 창업할 경우 자신의 강점을 고려하여 적합한 모델을 선택해야 합니다. 2. 무인카페 창업 vs 프랜차이즈 창업 무인카페 창업과 프랜차이즈 창업의 장단점을 비교하고 있습니다. 프랜차이즈의 장점은 체계화된 운영 시스템, 광고 및 판촉 지원, 교육 시스템 등이며, 개인 창업의 장...2025.05.14
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바비톡의 PR 사례 평가 보고서2025.04.261. 성형 어플의 등장과 성장 국내 성형 시장의 규모가 세계적으로 큰 가운데, 다양한 성형 어플들이 경쟁하고 있다. 이 중 바비톡은 성형을 조장하지 않고 오히려 신중한 의사결정을 돕는 어플로 주목받고 있다. 2. 바비톡의 '히어로 패턴' 캠페인 바비톡은 공상 소방관의 화상 흉터 치료를 지원하는 '히어로 패턴' 캠페인을 진행했다. 이를 통해 성형의 치료 목적을 부각시키고 사회적 책임을 실천하는 기업 이미지를 구축했다. 3. 성형 어플의 사회적 책임 성형 어플들은 단순히 매출 증대에 초점을 맞추기보다는 소비자의 신중한 의사결정을 돕고 ...2025.04.26