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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행 단계2025.05.031. 조직훈련 프로그램 조직 훈련프로그램은 직무 수행을 위한 것으로, 대기업에서 신입사원이나 경력사원에게 공식적인 훈련 프로그램을 제공하는 것을 말한다. 직무에 필요한 지식과 기술이 계속 변화하고 있어 직무 훈련의 필요성이 강조되고 있다. 훈련 프로그램은 사기업과 공기업 등 다양한 조직에서 활용되고 있다. 2. 조직훈련 프로그램 개발 단계 조직훈련 프로그램 개발 단계는 총 5단계로 구성된다. 1) 훈련 요구 평가: 종업원에게 필요한 훈련 내용을 결정하기 위해 조직, 직무, 개인 수준에서 요구 평가를 실시한다. 2) 목표 설정: 훈련...2025.05.03
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자기자본가치의 극대화와 양극화/언택트 시대의 주주가치 및 이해관계자가치2025.01.021. 자기자본가치의 극대화 개념 자기자본 가치는 부채와 기타 부채의 시가를 차감하고 투자의 시가를 다시 더하는 일반적인 방법으로 계산할 수 있습니다. 자기자본가치의 극대화를 위해서는 자기인식과 역량 개발, 목표 설정과 계획, 자기조절과 동기부여, 협력과 네트워킹이 필요합니다. 이를 통해 조직과 개인은 지속적인 성장과 발전을 추구하며 자원을 효과적으로 활용할 수 있습니다. 2. 양극화 시대와 언택트 시대의 주주가치와 이해관계자가치 주주 가치 극대화는 주주 자본주의에 기초하지만, 최근에는 이해관계자 자본주의에 대한 논의가 활발합니다. ...2025.01.02
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프랜차이즈경영론 ) 고객만족을 지상과제로 하는 서비스 조직문화의 기능과 고객만족의 선순환, 결정적 순간(moment of truth)2025.04.261. 서비스 조직문화의 기능과 순기능 조직 문화는 기업 전략과 일치할수록 조직 구성원이 전략 수행을 효율적으로 할 수 있기 때문에 경영전략을 그 기업만의 독특한 조직문화에 맞춰 추진하는 것이 중요하다. 조직문화의 순기능은 행동지침의 제공, 구성원 조화와 단합, 환경적응력 강화, 조직몰입의 강화가 있다. 2. 고객만족의 선순환 고객만족의 선순환은 종업원이 만족을 하면 고품질의 서비스를 제공하고, 이는 고객 만족을 충족하며 이는 고객 유지와 이익을 증가시켜 다시 종업원의 만족을 불러일으킨다는 종업원 만족, 고품질의 서비스, 고객 만족,...2025.04.26
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한국 기업문화에서 가장 중요한 임파워먼트 유형은 무엇인지 의견을 제시하시오2025.05.161. 한국 기업 문화의 특징 한국 기업은 대체로 수직적인 구조를 가지고 있는 경우가 많다. 이는 실수 발생 확률이 낮고 비효율성이 높아지며 하급에서 상급으로의 의견 제시가 어렵다는 특징이 있다. 이를 해결하기 위해 기업은 수평적 구조를 형성하기 위한 인사 체계 변화를 시도하고 있다. 2. 임파워먼트 임파워먼트는 '자율성을 부여하다'라는 뜻으로, 종업원이 기업 내에서 자율적인 자세로 문제를 해결할 수 있도록 하는 것을 의미한다. 조직 차원에서 임파워먼트는 관계구조적 측면과 positive-sum 측면으로 구분할 수 있다. 3. 한국에...2025.05.16
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인적자원관리의 중요성과 기능2025.01.121. 인적 자원의 중요성 인적 자원은 조직의 의사결정 과정에서 통합적이고 유효성 있는 의사결정을 가능하게 하며, 효율성과 형평성을 통합하는 데 중요한 역할을 한다. 또한 인적 자원은 조직의 핵심 자산으로서 중요성이 강조된다. 2. 인적 자원관리 기능 인적 자원관리의 주요 기능으로는 요원화 기능, 훈련과 개발 기능, 동기부여 기능, 유지 기능 등이 있다. 이를 통해 조직은 우수한 인재를 확보하고 육성하며, 종업원의 능력과 성과를 높일 수 있다. 3. 소진의 개념 소진은 열정적이었던 직업에서 경험하는 스트레스와 고통으로 인해 직무로부터...2025.01.12
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학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를 들어 설명2025.05.131. 서번트 리더십 사회복지의 성격을 띠는 조직 내에서 일하고 있는 필자가 생각하기에 현 기관에 가장 어울리고 요구되는 리더십은 서번트 리더십이다. 서번트 리더십이란 부하에게 목표를 공유해 부하의 성장을 돕는 동시에 리더와 부하 간 신뢰를 형성해 결과적으로는 조직성과를 달성하게 하는 리더십이다. 서번트 리더십의 특징으로는 인내, 친절, 겸손, 존중, 무욕, 용서 등이 있다. 2. 리더십의 구체적 사례 세종대왕과 유재석이 공통으로 지닌 리더적 특성은 바로 강력한 카리스마 및 추진력을 기반으로 한 전통적 리더십과 다른 다른 사람을 섬길...2025.05.13
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마켓컬리의 김슬아 대표의 리더십 분석2025.05.041. 마켓컬리의 성장 마켓컬리는 신선식품 배송 서비스를 통해 큰 성장을 이루었다. 이는 소비자 만족도 제고, 로열 소비자 중심 경영, 새벽배송 서비스 도입, 1인 가구 증가 등의 요인으로 인해 가능했다. 마켓컬리의 성장에는 김슬아 대표의 경영 철학이 반영되어 있다. 2. 김슬아 대표의 리더십 김슬아 대표는 '나에게 중요한 문제 한 가지를 풀자'는 경영 철학을 바탕으로 고객의 목소리에 귀 기울이고, 좋아하는 일을 하는 자세로 마켓컬리를 이끌었다. 이러한 선구자적 리더십과 시스템 혁신 리더십이 마켓컬리의 성공에 기여했다. 3. 리더십의...2025.05.04
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인사고과의 의의와 오류에 대한 설명2025.05.071. 인사고과의 의의 인사고과는 조직의 고위 관리자가 일정한 기준에 따라 종업원의 업무실적, 수행능력, 근무태도 등을 종합적으로 평가하는 제도입니다. 인사고과의 목적은 승급, 승진, 상여 결정, 교육훈련 기준, 표창 등 상벌의 기준으로 활용되고 있습니다. 2. 인사고과의 오류 원인 인사고과의 오류는 평가자가 사람이기 때문에 발생할 수 있습니다. 오류의 원인으로는 ① 평가 항목 분류에 따른 문제, ② 평가 등급의 타당성 문제, ③ 인사고과 반영 범위에 따른 문제 등이 있습니다. 3. 인사고과 오류의 종류 인사고과 오류의 종류에는 ① ...2025.05.07
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글로벌 기업 혁신사례 분석2025.05.101. 글로벌 인적자원 관리 글로벌 인적자원관리는 다국적기업이 본국, 그리고 현지 종업원을 포함한 전체의 인력 대상으로, 인력의 개발, 확보, 유지 및 보상에 관한 구체적인 관리 활동을 말한다. 정치적 여건이나 문화와 제도적인 여건의 차이, 더 나아가 본국과 현지국, 3국의 인력을 대상으로 하여 국내의 인적자원관리보다 더욱 다양한 특징과 복잡하다. 문화와 제도적 여건이 본국과 다른 상이한 현지국의 인력을 대상으로 'HRM'을 어떠한 방법으로 수행 할 것인가, 본국에서 현지국으로 파견되는 인력 또한 어떻게 관리할 것인가가 주요한 목표라...2025.05.10
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우수 인적자원 확보를 위하여 기업은 어떠한 노력을 기울여야 하는가2025.04.291. 인적자원관리 인적자원관리란 조직의 목표달성을 위해 미래 인적자원 수요 예측을 바탕으로 인적자원을 확보 · 개발, 배치, 평가하는 일련의 업무를 의미한다. 구성원들이 조직의 목적과 그들의 능력에 맞게 활용되고 그에 걸맞은 물리적, 심리적 보상과 더불어 실질적으로 조직의 구성원들의 발탁, 개발 그리고 활용의 문제뿐만 아니라 구성원들의 조직과의 관계 및 능률을 다루기도 한다. 2. 인적자원 확보 활동 인적자원의 확보활동으로는 첫째, 인적자원계획을 통해 직무분석의 후속 단계로 조직에서 필요로 하는 인적자원을 적시에 확보하기 위한 인적...2025.04.29
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