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논리모델의 개념과 특성 및 프로그램 평가 사례2025.01.271. 논리모델의 개념과 특성 논리모델은 프로그램이 어떻게 작동할 것인지에 대한 기대와 예측을 도표로 나타내는 도구입니다. 논리모델의 주요 특성은 투입, 활동, 산출, 단기성과, 장기성과로 구성되어 있습니다. 투입은 프로그램에 투입되는 자원을, 활동은 목적달성을 위해 수행되는 과정과 행사를, 산출은 활동을 통해 나타나는 결과물을, 단기성과는 참여자의 지식, 인식, 기술 등의 변화를, 장기성과는 프로그램의 궁극적인 목표 달성 정도를 나타냅니다. 2. 논리모델을 이용한 프로그램 평가 논리모델을 이용한 프로그램 평가는 프로그램이 계획대로 ...2025.01.27
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사회복지행정의 영역과 관리자의 활동2025.01.141. 사회복지행정의 수평적 영역 사회복지행정의 수평적 영역은 조직관리, 환경관리, 자원관리 및 프로그램관리로 구분할 수 있다. 조직관리는 사회복지조직을 유지 및 발전시키기 위한 관리이며, 환경관리는 사회복지조직에 영향을 끼치는 환경적 요소에 대한 관리이다. 자원관리는 인적자원과 물적자원을 관리하는 것이며, 프로그램관리는 사회복지조직이 수행하는 프로그램을 기획, 수행, 평가, 개선하는 관리활동이다. 2. 사회복지행정의 수직적 영역 사회복지행정의 수직적 영역은 정책 및 외부환경 관계 영역, 관리 영역, 서비스영역으로 구분할 수 있다. ...2025.01.14
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기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심기록)에 대하여 서술하시오2025.01.191. 사회복지실천 기록의 필요성, 목적 사회복지실천 기록은 사회복지사가 개입하게 된 사례를 계획에서부터 종결 및 사후지도까지 하는 과정을 일정한 형식을 가진 틀에 따라서 객관적으로 서술하게 되는 것이다. 기록의 목적은 사회복지실천 활동을 정당화하고, 슈퍼비전을 통해 효과적 서비스 제공을 점검하며, 사례의 지속성을 유지하고, 타 전문직과의 의사소통을 원활하게 하며, 클라이언트의 참여를 도모하고, 사회복지실천 발전을 위한 자료로 활용하는 등이다. 2. 과정기록 과정기록은 사회복지실습이나 교육 지도감독 시 사용되며, 클라이언트와의 의사소...2025.01.19
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기업의 미션 사명과 비전의 의의 및 사례조사2025.01.181. 기업 비전의 정의와 역할 비전은 미션, 사명, 전략적 의지, 공유된 가치가 합쳐져 사용되지만 비슷한 개념이라 동일하다고 할 수 없다. 협의의 의미에서 비전은 경영이념을 가진 경영자의 위상과 권한을 정당화하는 관점이나 과제나 경영철학, 경영원칙, 경영신념체계, 경영목표 등의 전제에서 이해할 수 있다. 넓은 의미에서 비전은 조직이 추구하는 핵심 이념과 이념 실현 목표, 사명 등으로 구성되며 기업의 바람직한 미래로서의 비전은 대개 목표에 초점을 맞춘 시각을 드러낸다. 비전은 기업이 새로운 사업영역, 조직, 역량을 개발하고 새로운 방...2025.01.18
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사회복지실천에서 가치와 윤리의 중요성에 대하여 논하시오2025.05.131. 사회복지의 기본 가치 사회복지실천은 그 자체로 인간의 존엄성을 인정하고 존중하는 활동이며 이 행동의 근거는 사회복지의 깊은 가치에 기반하고 있습니다. 인간의 존엄성, 사회적 정의와 평등의 추구는 사회복지실천의 중요한 가치이며 이를 인식하고 실천하는 것이 중요합니다. 2. 사회복지실천에서의 윤리적 고민 사회복지실천은 다양한 상황과 환경에서 이루어지는 만큼 복잡한 윤리적 이슈와 직면하게 됩니다. 서비스 대상자의 이익과 사회적 규범 또는 기관의 정책 사이의 균형, 개인의 권리와 사회의 안전 사이의 균형, 실천자 자신의 가치와 신념과...2025.05.13
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사회복지조직 인적자원관리와 임명2025.01.151. 사회복지조직 인적자원관리 사회복지조직은 기계적 조직관에 바탕을 둔 전통적인 인사관리의 관점이 적용되기에는 한계가 있다. 인간 대상 서비스 제공 활동이 주된 조직 활동이기 때문에 클라이언트와 일선 사회복지사 간의 개별적인 관계가 중시돼 업무의 표준화 가능성이 매우 낮다. 조직효과성은 일선 사회복지사의 전문직 가치와 윤리적 의무의 내면화 정도, 전문성의 수준과 경험, 인간관계의 특성, 슈퍼바이지와 슈퍼바이저의 관계 등에 의해 결정적으로 영향을 받는다. 2. 사회복지조직 인적자원 관리 방향 사회복지조직은 조직구성원들을 하나의 생산요...2025.01.15
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사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안2025.01.041. 사회복지조직의 인적자원관리 사회복지조직에서의 인적자원관리는 매우 중요한 부분이다. 사회복지서비스를 제공하는 주체이자 전달수단인 전문가들에 대한 의존도가 높기 때문이다. 하지만 인력 채용 및 충원, 인력 유지 및 교육훈련, 인력 활용 및 개발 등에서 다양한 문제점이 나타나고 있다. 이에 대한 대응방안으로는 사회복지 인적자원에 대한 교육훈련 및 업무역량 강화, 교육활동비 지원 및 환경개선 사업 등이 필요하다. 1. 사회복지조직의 인적자원관리 사회복지조직에서 인적자원관리는 매우 중요한 부분이라고 할 수 있습니다. 사회복지 서비스의 ...2025.01.04
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과정기록의 개념과 기록방법, 장단점, 기록내용 등에 대한 고찰2025.05.111. 과정기록(Process Recording)의 개념 과정기록(Process Recording)은 클라이언트와의 면담 내용과 사회복지사의 관찰 및 판단 등을 세밀하게 기록하는 방법이다. 이를 통해 클라이언트와 사회복지사의 상호작용 과정을 자세히 기록할 수 있다. 2. 과정기록의 기록방법 과정기록의 기록방법에는 대화형식, 서술적 기술형식, 요약기록형식 등이 있다. 대화형식은 클라이언트와 사회복지사의 대화를 직접 인용하여 기록하고, 서술적 기술형식은 상호작용과 비언어적 행동을 객관적으로 기술한다. 요약기록형식은 일정 기간의 서비스 내...2025.05.11
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사례관리의 운영체계2025.05.081. 사례관리자 사례관리자는 클라이언트와 가족을 대상으로 초기 정보수집 및 욕구사정, 개입계획의 수립과 조정, 점검, 평가, 종결 등 사례관리 전 과정을 주관하는 전문가이다. 사례관리자는 클라이언트와 그 가족의 문제와 욕구해결에 필요한 직 ? 간접적 서비스를 제공 또는 연계하며, 사례관리에 필요한 모든 정보를 기록 및 보고하며, 수퍼바이저의 지도 ? 감독을 받는다. 2. 사례관리팀 사례관리팀은 사례관리팀장과 사례관리자, 준사례관리자, 보조 사례관리자 등으로 구성하는 것이 바람직하며, 필요한 경우 기관 내부의 다른 전문가가 사례관리팀...2025.05.08
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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업 사례 - 현대카드의 문화마케팅 전략2025.05.111. 현대카드의 역사 현대카드는 1995년 대우그룹이 한국신용유통(주)의 신용카드 부문 사업을 양수하면서 (주)다이너스클럽코리아를 설립하면서 시작되었다. 이후 IMF 외환위기를 겪으며 2001년 현대자동차그룹에 인수되어 현대카드로 이름을 변경했다. 2003년 대표상품 '현대카드 M'을 출시하며 시장에서 이름을 알리기 시작했고, 같은 해 정태영 대표이사가 취임하면서 다양한 문화마케팅을 통해 빠르게 성장했다. 2. 정태영 대표이사 현대카드의 최고 경영자인 정태영 사장은 현대자동차그룹 정몽구 회장의 둘째 사위이며, 2003년 취임 이후 ...2025.05.11
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