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사회복지의 공급주체에서 국가공급(공공)과 민간공급의 특징 및 장단점2025.01.201. 국가공급(공공)의 특징 및 장단점 중앙정부와 지방정부는 사회복지 공급자로서 각각의 특징과 장단점을 가지고 있다. 중앙정부는 강한 공공재적 성격의 서비스를 제공할 수 있고 소득재분배와 관련된 평등과 사회적 적절성을 구현할 수 있지만, 비효율적인 자원 배분과 재화 가격 및 질 저하의 문제가 있다. 지방정부는 지역주민의 욕구를 효율적으로 해결하고 경쟁을 통해 재화의 가격과 질적 측면에서 유리할 수 있지만, 지역 간 불평등을 발생시키고 규모의 경제 효과가 적어 기술적으로 불리할 수 있다. 2. 민간공급의 특징 및 장단점 민간공급주체에...2025.01.20
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과학적 관리론과 인간관계론의 비교2025.01.111. 과학적 관리론 과학적 관리론(scientific management)은 테일러(F. Taylor)에 의해 창시된 이론으로서 20세기 초 분업에 기초한 작업의 효율성과 대량생산의 시대에 등장했다. 과학적 관리론은 단순 근로자들의 일을 과학적으로 분석하여 이에 대한 지식을 적극적으로 활용한다면 작업의 능률성을 극대화시킬 수 있다고 보았다. 주요 내용은 높은 임금과 낮은 생산비 달성, 과학적 분석방법 사용, 직원 선발과 배치, 작업조건의 과학적 관리, 근로자 기술 향상을 위한 과학적 훈련, 관리자와 근로자 간의 협력관계 구축 등이다...2025.01.11
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간호관리학실습 전문분야간 협력관계 사례보고서2025.01.031. 간호단위의 협력부서 131병동은 호흡기내과 병동으로 다양한 부서와 협력하고 있다. 진료부, 신속대응팀, 보조인력팀, 보호요원팀, 영양팀, 시설팀, 세탁팀, 미화팀 등이 협력부서이다. 2. 간호단위의 협력관계 내용 131병동은 호흡기 내과 병동으로 약물 처방이 많고 응급 상황이 자주 발생하여 진료부와 가장 많이 협력하고 있다. 또한 신속대응팀과도 협력하여 응급 상황에 대응하고 있다. 3. 건강문제해결을 위한 전문분야 간 협력관계 증진방안 1) 소통 향상을 위한 장치 마련: 간호사 간 의사소통을 위해 무전기 사용 등의 장치를 마련...2025.01.03
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산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 '호손연구'에2025.05.151. 호손연구의 개념 호손연구는 1924년부터 1932년까지 미국 서부에 있는 전기회사의 공장에서 수행된 사회심리학 실험으로, 당시 하버드 대학의 메이요 교수를 주축으로 근무지에서의 작업환경과 생산성 간 관계를 알아보고자 본 연구가 수행되었다. 2. 호손연구의 과정 호손연구는 8년간 4차례의 실험에 걸쳐 수행되었으며, 1차 실험에서는 조명과 작업능률 간 관계를 살펴보았고, 2차 실험에서는 다수의 변인을 통제하여 실험을 수행하였다. 3차 실험에서는 1,126명의 근로자를 대상으로 인터뷰를 수행하였으며, 4차 실험에서는 14명의 근로자...2025.05.15
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과학적 관리시대와 행동과학적 관리시대(인간관계론 시대 포함)의 비교를 통한 효율적이고 효과적인 인적자원운영 방안2025.01.241. 과학적 관리 시대 과학적 관리 시대는 테일러리즘(Taylorism)이라고도 하는, 과학적 관리법에 근간을 두고 있다. 과학적 관리법은 4가지 관리원칙을 바탕으로 하는데, 각각 과업관리·차별적 임금제도·기능식 직장 제도·과학적 종업원의 선발 및 배치이다. 이 시대에는 작업을 표준화하여 가장 효율적인 방법을 강구했다는 점에서 불필요한 비용을 줄이고 생산성을 향상시켰다는 장점이 있었지만, 노동자들이 온전한 인간으로 대우받지 못하고 기계의 부속품이자 생산 수단으로 간주되었다는 단점도 있었다. 2. 인간관계론 시대 인간관계론 시대에는 ...2025.01.24
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사회복지조직의 구조2025.01.131. 공식조직과 비공식조직 사회복지 서비스 전달을 위해 공식조직과 비공식조직이 필요하다. 공식조직은 법률에 의해 업무와 역할이 정해지는 인위적 조직이며, 비공식조직은 구성원 간 상호작용으로 자연스럽게 형성되는 조직이다. 이 두 조직이 균형을 이루어야 효과적인 서비스 전달이 가능하다. 2. 이사회와 위원회 이사회는 사회복지기관의 정책을 결정하고 실천가를 고용하며 지역사회와의 연계를 담당하는 기관이다. 위원회는 특별한 과업이나 문제를 해결하기 위해 구성된 전문가 집단이다. 이사회와 위원회는 구성원, 영향력, 정책결정 권한 등에서 차이가...2025.01.13
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사회복지조직의 정보시스템 운영과제 및 개선방안2025.05.101. 기술도입에 따른 문제점-저항과 혼란 새로운 정보시스템의 도입이나 전산화는 클라이언트 서비스 개선에 도움이 될 수 있지만, 신중하고 체계적인 접근이 필요하다. 갑작스러운 전산화는 직원들의 혼란과 사기 저하를 초래할 수 있으므로, 점진적이고 단계적인 도입이 필요하다. 2. 비공식 조직의 도전-커뮤니케이션 문제와 고립 정보기술 도입은 비공식 조직에 급격한 변화를 초래할 수 있다. 향상된 커뮤니케이션이 기대되지만, 실제로는 구성원 간 고립을 초래할 수 있다. 일대일 커뮤니케이션이 감소하고 작업환경이 변화하면서 비공식적 네트워킹이 어려...2025.05.10
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조직행동론 ) 기말고사 예상문제를 약술형 5문제, 논술형 5문제를 스스로 출제하여2025.01.221. 조직행동 연구의 차원 조직행동 연구의 세 가지 차원은 개인행동, 집단행동, 조직행동이다. 개인행동은 개인의 태도, 성격, 동기 등을 다루며, 집단행동은 집단 내 역학관계와 집단 간 관계를 다룬다. 조직행동은 조직 전체의 구조, 문화, 프로세스 등을 다룬다. 2. 강화의 원칙 강화의 네 가지 원칙은 적절성의 원칙, 결핍성의 원칙, 즉시성의 원칙, 일관성의 원칙이다. 적절성의 원칙은 명확하고 구체적인 목표 행동에 대해 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 결핍성의 원칙은 부족한 것을 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 즉시성의 원칙은 목표...2025.01.22
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사회복지 공급주체 중 가족 등 비공식 부분의 사회복지 공급주체로서의 역할2025.05.111. 사회복지 공급주체 사회복지정책의 공급 주체에는 국가와 민간 주체가 있으며, 민간 주체에는 자원조직, 기업, 종교기관, 영리조직, 비공식 부문이 포함된다. 비공식 부문은 가족, 친구, 이웃 등 비조직적으로 사회복지 서비스를 제공하는 체계를 의미한다. 비공식 부문은 다양한 욕구에 신속하게 대응할 수 있고, 비용 효율적이며, 대상자의 내적 욕구에 적절히 대응할 수 있는 장점이 있다. 따라서 비공식 부문은 공적 주체가 해결하지 못하는 정서적 지원, 공적 주체의 복지 정책 실행 지원, 자원봉사 등 사회공헌 활동을 통해 중요한 역할을 해...2025.05.11
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.281. 준거집단의 개념 준거집단은 준거인을 포함하는 개념으로서, 규범 및 가치를 제공함에 있어서 개인의 사고와 행동 방식에 직간접적으로 영향을 끼치는 집단을 뜻한다. 준거 집단은 개인에게 어떻게 행동해야 하는지를 안내하며, 집단의 규범에 맞춰 행동하도록 압력을 행사한다. 개인은 준거 집단의 규범에 적응하면서 가족, 동료 집단 또는 조직의 가치관을 수용하게 된다. 준거 집단은 개인이 자신의 태도와 행동을 비교하고 평가할 수 있는 기준을 제공한다. 2. 준거집단의 유형 준거집단에는 회원집단과 비회원 집단이 있다. 회원 집단은 접촉 빈도와...2025.01.28
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