조직행동론 ) 기말고사 예상문제를 약술형 5문제, 논술형 5문제를 스스로 출제하여

문서 내 토픽

1. 조직행동 연구의 차원

조직행동 연구의 세 가지 차원은 개인행동, 집단행동, 조직행동이다. 개인행동은 개인의 태도, 성격, 동기 등을 다루며, 집단행동은 집단 내 역학관계와 집단 간 관계를 다룬다. 조직행동은 조직 전체의 구조, 문화, 프로세스 등을 다룬다.
2. 강화의 원칙

강화의 네 가지 원칙은 적절성의 원칙, 결핍성의 원칙, 즉시성의 원칙, 일관성의 원칙이다. 적절성의 원칙은 명확하고 구체적인 목표 행동에 대해 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 결핍성의 원칙은 부족한 것을 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 즉시성의 원칙은 목표행동발생 즉시 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 일관성의 원칙은 강화의 적용은 일관적이고 공정해야 효과적이라는 원칙이다.
3. 기계적 조직과 유기적 조직

기계적 조직은 엄격하고 딱딱한 조직 구조를 가지며, 권한이 집중되어 있고 규칙과 절차가 많은 특징을 가진다. 반면 유기적 조직은 유연하고 부드러운 조직 구조를 가지며, 권한이 분산되어 있고 규칙과 절차가 적은 특징을 가진다.
4. 공식적 집단과 비공식적 집단

공식적 집단은 조직 구조상 명시적으로 규정된 집단으로, 조직의 목표를 지향한다. 비공식적 집단은 구성원의 사회적 접촉과 필요에 의해 형성된 집단으로, 친교집단과 이익집단으로 구분된다. 공식적 집단은 개인과 집단에 긍정적 기능을 하지만, 비공식적 집단은 조직 목표를 반할 가능성이 있다.
5. 규범의 개념과 특징

규범은 집단 구성원들에 의해 형성된 행동의 준거기준을 말한다. 규범의 특징은 준거체계, 올바른 태도와 행위, 상벌 체계이다. 규범은 모든 구성원들이나 일부 멤버들에게 적용되며, 지위에 따라 각각 다른 종류의 규범이 적용된다.
6. 조직구조의 구성요소

조직구조의 구성요소 세 가지는 복잡성, 공식화, 집권화이다. 복잡성은 수평적, 수직적, 지역적 분화 및 전문화 정도를 말한다. 공식화는 문서화 및 표준화 정도를 말한다. 집권화는 권한·책임이나 의사결정 등이 상층부에서 이루어지는 정도를 말한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 조직행동 연구의 차원

조직행동 연구는 개인, 집단, 조직 차원에서 이루어지며, 이들 간의 상호작용을 이해하는 것이 중요합니다. 개인 차원에서는 개인의 태도, 동기, 성격 등을 연구하고, 집단 차원에서는 집단 역학, 의사결정, 갈등 관리 등을 연구합니다. 조직 차원에서는 조직 구조, 문화, 리더십, 변화 관리 등을 연구합니다. 이러한 다차원적 접근을 통해 조직 내 복잡한 현상을 보다 종합적으로 이해할 수 있습니다.
2. 강화의 원칙

강화의 원칙은 행동에 대한 긍정적 결과를 제공함으로써 그 행동을 강화하는 것입니다. 이는 개인의 동기부여와 행동 변화에 효과적일 수 있습니다. 하지만 강화의 원칙은 상황에 따라 다르게 적용되어야 하며, 과도한 보상이나 처벌은 오히려 역효과를 초래할 수 있습니다. 따라서 개인의 특성과 상황을 고려하여 적절한 강화 방법을 선택하는 것이 중요합니다.
3. 기계적 조직과 유기적 조직

기계적 조직은 명확한 위계 구조, 표준화된 절차, 중앙집권적 의사결정 등의 특징을 가지는 반면, 유기적 조직은 유연한 구조, 분권화된 의사결정, 상호 협력 등의 특징을 가집니다. 기계적 조직은 안정성과 효율성이 높지만 변화에 대한 대응이 어려운 반면, 유기적 조직은 변화에 대한 대응력이 높지만 안정성이 낮을 수 있습니다. 따라서 조직의 목표와 환경에 따라 적절한 조직 구조를 선택하는 것이 중요합니다.
4. 공식적 집단과 비공식적 집단

공식적 집단은 조직에 의해 공식적으로 구성된 집단으로, 명확한 목표와 구조를 가지고 있습니다. 반면 비공식적 집단은 구성원들의 자발적인 상호작용에 의해 형성된 집단으로, 공식적 구조와는 별도로 존재합니다. 공식적 집단은 조직의 목표 달성을 위해 중요한 역할을 하지만, 비공식적 집단 또한 구성원들의 욕구 충족과 정서적 지원 등의 측면에서 중요한 역할을 합니다. 따라서 조직은 공식적 집단과 비공식적 집단 간의 균형을 유지하는 것이 중요합니다.
5. 규범의 개념과 특징

규범은 집단 구성원들이 공유하는 행동 기준으로, 집단 내 질서와 안정을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 규범에는 공식적 규범과 비공식적 규범이 있으며, 이들은 상호작용하며 집단 문화를 형성합니다. 규범의 특징으로는 구속력, 내재화, 집단 동일시 등이 있습니다. 규범은 집단 구성원들의 행동을 예측 가능하게 하고, 집단 응집력을 높이는 데 기여합니다. 따라서 조직은 구성원들의 규범 내재화를 위해 노력해야 합니다.
6. 조직구조의 구성요소

조직구조는 조직 내 업무와 권한, 책임 관계를 규정하는 것으로, 주요 구성요소로는 전문화, 표준화, 집권화, 부서화 등이 있습니다. 전문화는 업무의 세분화, 표준화는 업무 절차의 표준화, 집권화는 의사결정의 중앙집중화, 부서화는 부서 간 기능 분화 등을 의미합니다. 이러한 구조적 요소들은 상호 연관되어 있으며, 조직의 목표와 환경에 따라 적절한 균형을 이루어야 합니다. 조직구조의 설계는 조직 효과성에 중요한 영향을 미치므로, 조직은 상황에 맞는 구조를 선택하고 지속적으로 개선해 나가야 합니다.