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패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성2025.05.021. 온라인 마케팅의 장단점 온라인 마케팅은 소비자들이 다양한 패션 제품에 쉽게 접근하고 편안하게 구매할 수 있게 해주지만, 제품을 직접 만져보거나 입어볼 수 없어 품질, 크기, 착용감에 대한 불만이 발생할 수 있다. 또한 보안 및 사기 우려도 있다. 이를 개선하기 위해 가상현실 기술 도입, 무료 반품/교환 제공 등이 필요하다. 2. 오프라인 시장의 장점과 과제 오프라인 시장은 제품을 직접 만지고 입어볼 수 있는 기회와 개인화된 서비스를 제공하여 긍정적이고 기억에 남는 쇼핑 경험을 만들 수 있다. 또한 브랜드 인지도와 충성도 구축을...2025.05.02
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일상 회복 이후 나를 행복하게 하는 소비2025.01.241. 코로나 팬데믹 이후 소비행동 변화 코로나 팬데믹 기간 중에는 집에서 배달음식을 먹으며 맥주 한잔하는 것으로 지냈지만, 일상 회복 이후에는 자기계발과 자기표현에 대한 욕구가 생겨나 운동을 하게 되었다. 코로나-19가 공식적으로 종식되지 않았지만 이제 더 이상 공포스럽지 않게 되면서 기본적인 생리적, 안전의 욕구가 충족되었다고 느끼게 되었다. 2. 경험소비와 물질소비 경험소비는 삶의 경험을 얻는 것이 주된 목적이고, 물질소비는 물질적 재화를 얻는 것이 주된 목적이다. 많은 연구에서 경험소비가 물질소비보다 더 큰 행복감을 준다고 한...2025.01.24
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정보통신기술 발전에 따른 다양한 미디어 등장과 마케팅 전략 변화2025.05.101. 뉴미디어의 등장과 소비자행동 변화 최근 들어 정보통신기술의 발전에 따라 다양한 형태의 미디어가 등장하고 있습니다. 이러한 뉴미디어의 등장은 소비자들의 정보 접근성과 편리성을 향상시키고, 소비자의 구매 경험을 새롭게 정의하고 있습니다. 정보 탐색, 구매 방식, 소비자 간 상호작용 등 소비자 행동의 기본적인 패러다임이 변화하고 있습니다. 2. 뉴미디어에 적응한 마케팅 전략 뉴미디어의 등장과 소비자 행동 변화에 따라 마케팅 전략에도 큰 변화가 필요합니다. 마케터들은 데이터 기반의 타깃 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화...2025.05.10
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.181. 준거집단에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험 지난해 새 스마트폰을 구매하기로 결심했을 때, 여러 브랜드와 모델을 비교하며 고심했다. 스마트폰은 단순한 통신 수단을 넘어 일상생활의 필수품이자, 개인의 라이프스타일을 반영하는 중요한 아이템이기 때문이다. 처음에는 최신 기능과 디자인을 중점적으로 고려했으나, 최종 결정을 내리기 직전 주변 사람들의 의견을 듣게 되었다. 특히, 가족과 친구들의 조언은 내 결정에 결정적인 영향을 미쳤다. 2. 준거집단이 나에게 미친 영향의 기제 준거집단이 나에게 미친 영향은 정보적 영향, 규범적 영향...2025.01.18
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스타트업 마케팅 성공사례 분석2025.05.161. 쿠팡의 마케팅 전략 쿠팡은 독특하고 차별화된 브랜드 아이덴티티 구축, 혁신적인 마케팅 전략 활용, 기술 및 물류에 대한 투자, 데이터 기반 마케팅 전략 등을 통해 빠르게 성장하고 시장을 지배할 수 있었다. 쿠팡은 '한국의 아마존'으로 자리매김하며 편리함과 효율성을 중시하는 한국 소비자들의 니즈를 충족시켰고, 혁신적인 배송 서비스와 다양한 부가 서비스를 제공하여 고객 충성도를 높였다. 또한 데이터 기반 마케팅을 통해 고객 경험을 최적화하고 개인화함으로써 시장 점유율을 빠르게 성장시킬 수 있었다. 1. 쿠팡의 마케팅 전략 쿠팡은 ...2025.05.16
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포스트 코로나 시대의 애플의 변화된 마케팅 전략2025.05.081. 온라인 쇼핑 강화 코로나 이전부터 이미 애플은 온라인 쇼핑에 주력하고 있었지만, 포스트 코로나 시대에는 더욱 강화되었습니다. 소비자들은 애플의 공식 웹사이트나 애플 스토어 앱을 통해 제품을 쉽게 구매할 수 있습니다. 온라인 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 가상 쇼룸(Virtual Showroom)이나 홀로그램 기술을 활용한 제품 시연도 도입하고 있습니다. 2. 디지털 마케팅 강화 애플은 디지털 마케팅을 통해 소비자들에게 제품을 홍보하고 마케팅 메시지를 전달하고 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼을 적극 활용하여 제품 소식, 캠페인, 이...2025.05.08
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현대카드의 성공적인 마케팅 전략2025.01.101. 현대카드의 개요 현대카드는 1984년에 설립된 현대자동차그룹 계열사의 신용카드사로, 2010년 이후 공격적인 마케팅과 여러 시그니처 상품을 출시하면서 젊은 소비자들에게 선호도가 높은 신용카드 기업 중 하나로 자리잡았다. 특히 현대카드 M은 2011년 10월 31일에 출시된 카드로, 이후 다른 현대카드들도 현대카드를 사용할 경우 모두 'M포인트'라는 혜택이 정립되게끔 한다는 현대카드 제품의 기본적인 특징을 만들었다. 2. 현대카드의 브랜드 전략 현대카드M의 장시간 성공을 위한 브랜드 전략의 특징은 다음과 같다: 1) 현대카드M의...2025.01.10
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서비스 마케팅믹스의 변화와 사례2025.01.151. 서비스 마케팅믹스 서비스 마케팅 믹스는 서비스 산업에서 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 프로모션(Promotion), 사람(People), 프로세스(Process), 물리적 증거(Physical Evidence) 등 7가지 요소로 구성된다. 각 요소는 서비스의 특성과 고객의 요구를 반영하여 최적의 마케팅 전략을 수립하는 데 기여한다. 2. 사람(People) 항목의 변화 최근 여러 매장을 이용하면서 사람(People) 항목에서 눈에 띄...2025.01.15
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감성마케팅과 감성경영의 사례와 장단점2025.04.271. 감성마케팅 감성마케팅은 향기, 맛, 기분, 디자인, 이미지 등을 활용해 소비자의 감성을 자극하는 마케팅 기법입니다. 기업은 이를 통해 브랜드 이미지를 구축하고 브랜드 충성도를 강화할 수 있습니다. 교보문고의 사례에서 볼 수 있듯이, 감성마케팅은 오프라인 매장만의 차별화된 경험을 제공하여 소비자의 관심과 호감을 이끌어낼 수 있습니다. 2. 감성경영 감성경영은 기업이 소비자의 감성을 이해하고 이를 경영 전략에 반영하는 것을 의미합니다. 교보문고의 사례에서 볼 수 있듯이, 감성경영을 통해 기업은 브랜드 이미지를 구축하고 소비자와의 ...2025.04.27
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행복한 소비자의 경험과 심리적 원리2025.01.261. 소비자 행복의 유형과 원천 소비자 행복은 크게 소유로 인한 행복과 경험적 소비에서 오는 행복으로 나뉜다. 필자는 여행이라는 경험적 소비를 통해 새로운 문화와 자연환경을 직접 체험하며 얻은 즐거움과 여유에서 행복감을 느낄 수 있었다. 경험적 소비는 일반적으로 그 자체로 강한 행복감을 주기 때문에, 이를 통한 소비는 소비자의 내적 만족감과 정서적 안정감을 증대시킨다. 2. 행복한 소비의 동기, 과정, 결과 필자의 여행은 새로운 환경을 경험하고, 다양한 문화를 접하며 자신을 성장시키고자 하는 내적 욕구에서 비롯된 소비였다. 여행 과...2025.01.26
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