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한국문학개론: 한국 문학의 특질과 대표적인 작품2025.04.291. 한국 문학의 특질 한국 문학은 우리나라의 역사와 사회에 대한 이해도를 증진하는 역할을 한다. 한국 문학은 크게 고전문학과 현대문학으로 분류되며, 대표적인 고전문학 작품으로는 '춘향전', '심청전', 한국 전래동화와 민담 등이 있다. 이러한 작품들은 한국의 농업 중심 역사, 효 중심의 유교 사상, 서민의 애환과 회복탄력성 등 한국 문화의 특질을 잘 보여준다. 2. 대표적인 한국 문학 작품: 심청전 심청전은 한국 문학의 대표적인 작품으로, 쌀 중심 국가의 농업 역사와 물물 거래 풍속, 효 중심의 정신적 교훈 등 한국 문화의 특질을...2025.04.29
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신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육2025.05.111. 고객의 개념 기업에서 만든 상품과 서비스를 구매하거나 이용하는 손님을 의미한다. 예로부터 고객은 항상 돌보아야 할 대상, 보살펴야 할 대상으로 인식됐다. 현대사회에서 고객은 나 이외의 모든 사람이다. 새로운 서비스와 제품을 생산해야 할 의미를 가진 사람은 직원 혹은 기업이다. 2. 서비스의 특성 서비스는 표준화가 어렵고, 제공하는 인적 서비스의 역량에 좌우된다. 서비스는 동시성을 가지고 있으며, 무형성을 가지고 있고, 사람에 의존하는 경향이 강하다. 3. 고객 경험서비스의 5단계 고객 경험서비스의 5단계는 공감 → 발견 → 차...2025.05.11
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긍정심리자본이 심리적 안녕감에 미치는 영향2025.01.291. 긍정심리자본 긍정심리자본은 개인의 긍정적 심리상태를 나타내는 개념으로, 희망, 자기효능감, 회복탄력성, 낙관주의의 네 가지 핵심 요소로 구성되어 있습니다. 이러한 긍정심리자본은 개인의 성공적인 삶과 조직 경쟁력 향상에 중요한 역할을 합니다. 2. 심리적 안녕감 심리적 안녕감은 정신장애가 없으면서도 정신적으로 건강하고 행복한 상태를 의미하며, 자아 수용, 긍정적 대인관계, 자율성, 환경에 대한 통제력, 삶의 목적, 개인적 성장 등의 구성요소를 포함합니다. 심리적 안녕감은 개인의 전반적인 삶의 질과 만족도에 중요한 영향을 미칩니다...2025.01.29
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외상 후 스트레스의 개념과 특성, 외상 후 스트레스 장애의 원인2025.01.161. 외상 후 스트레스장애 흔치 않은 스트레스 사건을 압도적이라고 받아들이는 경우, 높은 각성과 불안, 우울을 생존반응(외상반응)으로 경험하게 된다. 대부분은 외상사건이 소거됨과 동시에 자연치유되고 회복되지만, 외상반응이 지속되는 경우에 이를 급성 스트레스장애나 외상 후 스트레스장애(PTSD)로 진단할 수 있다. 2. PTSD의 원인 PTSD의 원인으로는 1) 외상사건, 2) 신경생리학적 생존반응, 3) 기타 요인 등이 있다. 외상사건은 전쟁, 가정/사회의 폭력, 강간, 재난, 각종 사고 등의 Big T 외상과 대인관계 관련 Sma...2025.01.16
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2020년대 기업의 효과적인 인력 모집 방안2025.01.221. 인적자원관리의 모집 과정 모집이란 인적 자원 관리를 조직으로 새롭게 유입시키는 과정이다. 모집 과정은 모집 공고, 모집 실시, 응모자 선발, 선발자 발표 등의 단계로 이루어진다. 모집의 원천은 사내와 사외로 구분되며, 사내 모집은 기업 내부 인력을 활용하고 사외 모집은 외부 인력을 활용한다. 2. 2020년대 기업의 효과적인 모집 방안 최근 기업 간 경쟁 심화, 경제 통합화 및 디지털화 등으로 인해 기업이 예측하지 못한 외부 변화에 노출될 가능성이 높아졌다. 따라서 기업은 인적 자원의 역량을 활용하여 기업 전반의 회복 탄력성을...2025.01.22
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현대인의 정신건강: 일상생활 스트레스 증상과 개선 방법2025.04.291. 스트레스 스트레스는 자극, 반응, 상호작용의 세 가지 방식으로 정의되며, 스트레스의 대표적인 학자인 Selye는 스트레스의 생리학적 측면을 강조했고, Lazarus는 개인의 지각이 더 중요하다고 보았다. 스트레스는 다양한 요인으로 발생하며 질병과 연결되어 있고, 면역계, 신경계, 내분비계에 영향을 준다. 또한 간접적으로 건강에 해로운 행동을 유발할 수 있다. 2. 스트레스 증상 스트레스의 대표적인 증상으로는 우울증, 불안장애, 강박장애가 있다. 우울증은 정서적, 동기적, 인지적, 신체적 증상을 동반하며, 불안장애에는 외상 후 ...2025.04.29
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정신건강에 대한 개인적 성찰2025.05.151. 정신건강의 정의 정신건강은 일상생활을 독립적으로 처리할 수 있고, 스트레스를 잘 관리하며, 원만한 대인관계를 유지할 수 있는 상태를 의미합니다. 정신건강에는 적극적인 측면과 소극적인 측면이 있는데, 전자는 최선의 기능을 발휘하는 이상적인 상태를 말하고, 후자는 정신질환을 예방하고 치료하는 것을 말합니다. 2. 정신건강의 조건 정신건강을 위해서는 자신을 올바르게 인지하고, 타인을 존중하며, 현실을 정확히 판단하고 적응하는 능력이 필요합니다. 또한 사회적 역할을 적절히 수행하고, 감정을 적절히 표현하며, 타인에게 긍정적인 영향을 ...2025.05.15
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아동의 애착형성은 아동발달에 있어 중요한 요인이다. 애착유형 4가지2025.05.041. 애착이론 애착이론 중 안정애착, 저항애착, 회피애착, 혼란애착에 대해 설명하고 있습니다. 안정애착을 형성한 아동은 대인관계와 갈등 상황에서 긍정적인 모습을 보이며, 저항애착을 형성한 아동은 분리불안과 공격성을 보이고, 회피애착을 형성한 아동은 타인에 대한 신뢰가 낮으며, 혼란애착을 형성한 아동은 극심한 불안과 공포심을 느낍니다. 이러한 애착유형은 아동의 전인적인 발달과 사회적응력에 영향을 미칩니다. 2. 애착이론에 대한 생각 애착이론에 대한 저자의 생각을 제시하고 있습니다. 영유아기에 형성된 애착유형은 쉽게 변화되지 않으며, ...2025.05.04
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유능한 상담자의 인간적 특성2025.05.101. 유능한 상담자의 인간적 특성 상담자는 내담자와의 관계 형성이 매우 중요하며, 유능한 상담자가 가져야 할 인간적 특성으로는 인간에 대한 선의와 관심, 자신에 대한 각성, 창도적 태도, 유머, 용기, 끈기 등이 있다. 유능한 상담자는 전문성뿐만 아니라 내담자와의 신뢰와 라포 형성을 위한 인간적 자질도 갖추어야 한다. 2. 유능한 상담자의 정의 유능한 상담자는 내담자에게 적합한 상담과 안정을 제공하며, 상담에 관한 지식, 기술, 태도를 가진 전문성을 갖추고 있는 상담자이다. 유능한 상담자의 자질은 인간적 자질과 전문적 자질로 구분되...2025.05.10
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현대인의 정신건강을 유지하기 위한 방안2025.01.211. 정상과 비정상의 개념 정신건강 측면에서 정상은 정신질환의 상대적인 것으로 정의되며, 건강, 이상적 상태, 평균, 성장과 변화 등의 관점에서 바라볼 수 있다. 비정상은 여러 문제를 동시에 보이거나, 나이에 적절하지 않은 행동, 장기간 문제행동이 나타나는 경우 등으로 볼 수 있다. 2. 정신건강에 영향을 미치는 요소 정신건강에 영향을 미치는 요소는 생물학적 요소(유전, 체질, 뇌 기능), 심리정서적 요소(회복탄력성, 자기개념, 자아존중감), 사회적 요소(가족, 문화, 환경)로 구분할 수 있다. 3. 현대인의 정신건강 유지를 위한 ...2025.01.21
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