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의사결정 트리(Decision Trees)2025.05.101. 의사결정 트리(Decision Trees) 의사결정 트리(Decision Trees)는 머신러닝에서 가장 널리 사용되는 분류(classification) 및 회귀(regression) 알고리즘 중 하나입니다. 이는 데이터의 특징을 기반으로 한 의사 결정 규칙의 계층적 트리 모델을 나타냅니다. 의사결정 트리는 간단하고 해석하기 쉬운 모델로 알려져 있으며, 데이터의 특징을 직관적으로 이해할 수 있는 장점이 있습니다. 2. 의사결정 트리의 구조 의사결정 트리는 다음과 같은 구조로 이루어져 있습니다: 노드(Nodes), 가지(Edge...2025.05.10
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기술 발전과 4차 산업혁명이 가져온 제조기업의 생산방식 변화: Dell 사례 분석2025.04.261. Dell의 경영전략 Dell은 1984년 마이클 델이 설립한 컴퓨터 조립 판매업으로 시작했다. Dell은 전화나 팩스를 통한 맞춤식 통신판매 방식을 통해 급성장했다. 당시 대리점 등 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 혁신적인 생산전략을 펼쳤다. 이를 통해 모든 시스템을 주문 제작하여 강력하고 풍부하게 구성된 시스템을 고객들에게 경쟁력 있는 가격에 제공할 수 있었다. Dell은 소비자의 부품납품업체의 자재 공급량, 제품구입량, 생산량을 균형 있게 유지할 수 있는 프로세스를 구축하여 컴퓨터...2025.04.26
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.101. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 기존 고객과의 관계를 강화하여 이들을 장기고객으로 유지하여 수익을 확대하고자 하는 목적으로 시행된다. 대부분의 산업에서 경쟁이 심해지고 있는 탓에 신규 고객을 창출하는 비용이 지속적으로 증가하고 있기 때문에 기존 고객을 충성고객화하여 매출을 신장시키는 것이 비용 대비 효과가 더 우수하다. 고객관계관리를 통해서 기업은 다양한 분야에서 효과를 볼 수 있다. 2. 오늘날 고객관계관리 오늘날 고객관계관리 기술은 빅데이터를 적재적소에 활용하고 있다. 플랫폼 기업들은 다양한 방식으로 고객 각자의...2025.01.10
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우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례2025.01.251. 고객만족경영 기업이 자사의 이윤 창출을 위해 만든 유·무형의 자산을 가지고 소비자들을 만족시키는 것을 말한다. 기업의 매출 증대와 성장을 위해선 최종 소비자(구매자)가 원하는 '니즈(needs)'를 파악하여 만족스러운 제품을 제공하는 것이 가장 중요하지만, 기업 내부의 구성원부터 제조·유통·공급업체들의 중간고객 만족 또한 고객만족경영에 포함해야 한다. 2. 인간 존중 우수기업들은 개인 및 팀워크 존중을 통해 기업의 성과와 조직력, 결합력 등을 극대화시키는 '인간 존중'이라는 가치를 필수 기반으로 삼아 기업 내부의 고객인 '종업...2025.01.25
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[컴퓨터개론] 소프트웨어 품질 평가 중 제품(product) 평가와 프로세스(process) 평가의 차이점을 설명하시오.2025.01.211. 제품 평가의 정의와 목적 제품 평가는 최종 소프트웨어가 사용자에게 제공되기 전에 그 품질을 평가하는 과정을 의미한다. 제품 평가는 주로 소프트웨어가 기능적 요구사항을 충족하는지, 성능이 요구된 기준에 부합하는지, 그리고 사용자가 기대하는 신뢰성, 유용성, 유지보수성 등의 비기능적 요구사항을 충족하는지를 검증한다. 제품 평가의 주요 목적은 사용자에게 제공될 소프트웨어가 오류 없이 원활하게 작동하고, 사용자의 요구를 충족시키는지 확인하는 것이다. 2. 프로세스 평가의 정의와 목적 프로세스 평가는 소프트웨어 개발 과정 자체를 평가하...2025.01.21
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시험실업무규정(표준,자동차산업)2025.01.291. 시험실 품질방침 당사의 시험실 품질방침은 시험실 품질시스템에 따라 시험실 품질방침을 수립하여 운영한다. 2. 시험 수행 종류 시험실에서 수행하는 시험의 종류에는 시작품시험 및 정밀측정, 초도품 시험 및 측정, 양산품 시험 및 측정, 원재료 신뢰성 시험 등이 있다. 3. 시험 의뢰 시험의뢰부서는 시험의뢰 시 시험의뢰서, 시험용 제품 또는 시편, 시험에 필요한 상대부품, 시험규격 및 사양서 등을 시험실시부서에 제공한다. 양산품의 정기신뢰성 시험과 초도품의 평가시험도 규정에 따라 진행된다. 4. 시험계획 수립 시험담당부서장은 관련부...2025.01.29
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관광사업의 통제가능변수2025.04.291. 제품 소비자의 욕구에 부응하는 상품의 모양, 크기, 색상, 디자인 등이 통제 가능한 변수이며, 특정 회사나 단체가 임의로 또는 여러 가지 상황에서 변화, 수정, 개발이 가능하다. 2. 가격 회사의 조직 축소, 제품 질 향상, 촉진 수단 강구, 자동화 시스템 도입 등을 통해 제품 가격을 조절할 수 있는 통제 가능한 변수이다. 3. 유통체계 유통 체계를 어떻게 구축하느냐에 따라 비용과 소비자 편의성이 달라질 수 있는 통제 가능한 변수이다. 다단계 유통 체계나 소비자 접근성 향상 등을 통해 유통 체계를 변화시킬 수 있다. 4. 촉진...2025.04.29
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제품 수명 주기와 서비스 수명 주기의 차이점2025.04.271. 제품 수명 주기 제품 수명 주기는 제품이 시장에 도입되어 폐기되기까지의 전 과정을 말한다. 제품 수명 주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구분되며, 각 단계마다 특징과 적절한 마케팅 전략이 필요하다. 2. 서비스 수명 주기 서비스 수명 주기도 제품 수명 주기와 유사하게 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구분된다. 그러나 서비스 수명 주기는 제품 수명 주기와 달리 각 단계마다 사용되는 전략이 다르다. 서비스 수명 주기는 현장 서비스 관리 또는 AS 서비스 방안으로 시장에 다가선다. 3. 제품 수명 주기...2025.04.27
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공급망 최적의 개념과 중요성2025.05.081. 공급망 최적화의 개념 공급망 최적화는 기업이 원자재의 조달부터 최종 제품의 배송까지 모든 과정을 효율적으로 관리하고 최적화하는 전략적 접근 방식입니다. 이는 자원의 효율적인 활용, 비용의 절감, 고객 만족도의 향상을 목표로 합니다. 공급망 최적화에는 재고 최적화, 생산 계획 최적화, 운송 및 물류 네트워크 최적화, 정보 공유 및 협업 시스템 구축 등 다양한 종류가 있습니다. 2. 공급망 최적화의 중요성 공급망 최적화는 기업의 경쟁 우위 확보, 비용 절감, 고객 만족도 향상에 매우 중요한 역할을 합니다. 공급망 최적화를 통해 기...2025.05.08
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경영학_물류 공급망 RFID 기술의 발전(신뢰도 향상 방안을 중점으로)2025.05.121. RFID 기술 RFID 기술은 사물, 생활 공간에 대한 정보를 정확하고 손쉽게 수집할 수 있게 하며, 기존 산업에 융합되어 지능형 정보 서비스를 제공하는 지식 서비스 사회 기반의 인프라이다. 유통 물류 공급망은 산업계의 핵심 순환체계이며, 원자재에서 상품으로 생산되어 최종 사용자에 이르는 복합 프로세스의 다양한 구성원으로 이루어져 있기 때문에 물류 공급망의 상태와 정보를 정확하게 수집하고 공유하는 것이 매우 중요하다. 2. 공급망 관리 공급망 관리는 제품의 생산단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때까지의 모든 과정을 연결...2025.05.12
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