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[경영정보시스템] 마이클 포터(Michael Porter)는 산업의 경쟁환경을 분석할 수 있는 도구로서 경쟁세력 모형을 제시하였다2025.01.231. 마이클 포터의 경쟁세력 모형의 정의 마이클 포터의 경쟁세력 모형은 산업 내의 경쟁 환경을 구성하는 주요 요인들을 체계적으로 분석하여 기업이 장기적인 경쟁 우위를 확보할 수 있는 전략을 수립하도록 돕는 도구입니다. 이 모형은 특정 기업의 경쟁력뿐만 아니라, 산업 전체의 구조적 특성을 분석함으로써 해당 산업의 수익성과 안정성을 평가하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 마이클 포터의 경쟁세력 모형 구성 마이클 포터의 경쟁세력 모형은 기존 기업 간의 경쟁, 잠재적 진입자의 위협, 대체재의 위협, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력 등 ...2025.01.23
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전사적 자원관리(Enterprise Resource Planning)의 특징,기본모듈,기대효과 및 국내외 ERP 도입 성공사례2025.05.151. ERP의 개념 ERP는 기업 내부에서 발생하는 방대한 양의 경영정보를 모두 연동하고 공유해서 새로운 정보를 만들고, 보다 신속하게 의사결정을 내릴 수 있도록 도와주는 시스템이다. ERP는 기업의 각 부문에 있는 주요 경영자원인 정보를 단일 체계 하에 통합하여 관리하는 시스템으로, 기존의 경영정보시스템과 다른 점은 핵심적인 정보가 부서 사이에 제대로 공유되지 않거나 연결되지 않는 문제를 해결할 수 있다는 것이다. 2. ERP의 기본 모듈 ERP의 주요 모듈로는 기준정보, 영업관리, 생산관리, 구매관리, 재고관리, 품질관리, 원가...2025.05.15
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경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.05.121. CRM CRM(Customer Relationship Management)은 고객 관계 관리를 의미하며, 기업이 고객 관계를 관리하기 위해 필요한 방법론과 소프트웨어 등을 포함한다. 기업은 현재 고객과 잠재 고객에 대한 정보를 정리하고 분석하여 마케팅 정보로 활용하며, 고객의 구매 행동을 지수화하여 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법이다. CRM은 단순한 제품 판매보다 고객과의 관계 형성과 고객의 요구 파악에 중점을 두며, 신규 고객 창출보다 기존 고객 관리에 초점을 맞춘다. 2. CRM 시스템의 ...2025.05.12
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디지털 전환이 경영정보에 미치는 영향2025.05.151. 디지털 전환의 영향 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 기업들은 새로운 비즈니스 모델을 개발하고 있다. 대표적인 사례로 아마존닷컴과 버라이즌 커뮤니케이션스를 들 수 있다. 또한 공공기관에서도 디지털 기술을 적극 도입하고 있다. 이러한 디지털 전환은 조직 운영 방식에도 변화를 가져와 데이터 기반 의사결정 시스템으로 바뀌고 있다. 2. 경영정보시스템의 변화 경영정보시스템은 기업 내 인적·물적 자원 및 정보를 효율적으로 관리하고 운영하기 위한 시스템이다. 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 많은 분야에서 기존의 업무 방식과는 다른 새로...2025.05.15
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데이터 모델링에 있어 요구사항 명세를 분석하여 ER 모델로 구성하는 개념적 설계2025.01.181. 데이터베이스 데이터 모델링 데이터베이스 데이터 모델링에 있어 요구사항 명세를 분석하여 ER 모델로 구성하는 개념적 설계를 수행한다. 산출물인 ERD를 데이터모델 설계 툴인 Toad for Data Modeler을 이용하여 작성한다. 요구사항에는 관리해야 할 필요성이 있다고 생각되는 모든 범위(예: 비디오관리, 서적관리, 친구관리, 음반관리, CD Title관리 등)이 포함된다. 2. 데이터베이스 설계 데이터베이스를 설계할 때는 기능 중심 프로세스일지라도 고객의 비즈니스를 이해하고 문서화된 요구 사항 분석을 기반으로 설계해야 한...2025.01.18
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하기 위해 사용하는 전략 및 기술의 집합입니다. CRM의 목표는 고객 정보를 체계적으로 관리하고 분석하여, 고객의 요구와 선호를 더 잘 이해하고 만족시키기 위함입니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하는 데 중점을 두며, 이 정보는 고객 서비스, 마케팅, 판매 전략의 최적화에 활용됩니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 방식으로 CRM을 활용하고 있습니다. 많은 기업들이 CRM 시스템을 도입하여 고...2025.01.02
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경영정보시스템을 활용한 기업의 문제 해결 사례2025.01.181. 경영시스템 및 빅데이터 활용 기업은 내부적으로 생산성 향상, 신속하고 합리적인 의사결정, 외부적으로 신사업 창출, 고객관리 등을 목적으로 다양한 데이터를 수집, 분석해 관리하고자 한다. 빅데이터는 정형데이터와 비정형 데이터를 모두 포괄해서 분석하는 기술을 의미하며, 기업에 다양한 영향을 미치고 있다. 2. 렌트카 회사 Hertz 사례 Hertz는 고객 대기시간 문제와 자동차 공유서비스 등장에 따른 서비스 수준 향상 요구 문제를 해결하기 위해 빅데이터 분석을 도입했다. 고객 의견 수집, 비정형 데이터 분석, 새로운 비즈니스 모델...2025.01.18
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제조원가의 흐름에 따른 회계처리절차2025.05.061. 제조원가의 개념 제조원가는 제품을 생산하기 위해 사용된 자원의 비용입니다. 이러한 자원에는 원재료, 인력, 에너지, 간접비용 등이 포함됩니다. 제조업체에서는 제조원가를 분류하여 관리하며, 직접원가와 간접원가, 가변원가와 고정원가, 공정별 원가 등으로 구분합니다. 2. 회계처리절차 제조업체에서는 제조원가의 흐름을 정확하게 파악하고, 이를 적절하게 회계처리하여 재무상태와 생산성을 파악합니다. 회계처리절차에는 원재료 구매 및 수입, 생산과정에서 발생한 제조원가의 계산, 제품의 재고 산정, 제조원가의 분류, 제조원가의 분할 및 계상 ...2025.05.06
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빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례와 주의점2025.05.121. 빅데이터의 정의 및 특성 빅데이터는 기존의 관리, 분석 시스템으로는 포괄할 수 없는 거대한 규모의 대용량 데이터의 집합이며, 저장, 수집, 공유, 분석, 검색, 시각화 등의 기술과 도구를 포함한다. 빅데이터는 규모(volume), 다양성(variety), 데이터의 증가 속도(velocity)라는 3V의 특성을 가지며, 변화를 뜻하는 변동성(variability)과 복잡성(complexity)이 추가되기도 한다. 2. 신한카드의 빅데이터 활용 사례 신한카드는 2200만 명의 고객 카드 실적 데이터를 분석하여 고객을 18개 군으로...2025.05.12
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[경영정보시스템] 데이터베이스 관리시스템(DBMS)를 정의하고 주요기능 3가지를 설명하시오.2025.01.231. 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)의 정의 데이터베이스 관리 시스템(Database Management System, DBMS)은 데이터를 효율적으로 관리하고, 이를 다양한 사용자와 응용 프로그램이 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어 시스템입니다. DBMS는 사용자가 데이터를 정의, 조작, 제어할 수 있도록 인터페이스를 제공하며, 데이터를 일관성 있고 안전하게 관리할 수 있도록 지원합니다. 2. 데이터베이스 관리 시스템의 주요 기능 DBMS의 주요 기능은 다음과 같습니다: 1) 데이터 저장 및 접근 관리: DBMS는 데이터를 체...2025.01.23
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