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사회복지조사론 과목 수강 만족도 조사지2025.05.151. 사회복지조사론 만족도 조사 이 설문지는 사회복지조사론 과목을 수강한 학생들을 대상으로 만족도를 조사하기 위해 작성되었습니다. 설문의 목적은 향후 사회복지조사론 과목의 방향을 정하고 학생들에게 더 도움이 되는 과정이 되도록 하는 것입니다. 설문 문항은 과목에 대한 기억, 만족도, 도움 정도, 특징, 개선 사항 등 다양한 영역을 포함하고 있습니다. 익명으로 진행되며 응답자의 솔직한 의견을 듣고자 합니다. 1. 사회복지조사론 만족도 조사 사회복지조사론 만족도 조사는 사회복지 서비스 제공 및 정책 수립에 있어 매우 중요한 역할을 합니...2025.05.15
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사회복지서비스 품질관리 및 향상 모형(2차원 모형, SERVQUAL모형)2025.01.131. 사회복지서비스 품질관리 및 향상 모형 사회복지서비스의 품질을 관리하고 향상하기 위해서는 서비스 품질을 다양한 측면에서 고찰하는 노력이 필요하다. 서비스 품질을 평가하기 위한 기준은 과정, 구조, 성과 측면으로 세분화할 수 있다. 대표적인 서비스 품질 모형으로는 2차원 모형과 SERVQUAL 모형이 있다. 2차원 모형은 서비스 품질을 결과품질과 과정품질의 두 가지 차원으로 구분하고, SERVQUAL 모형은 서비스 품질을 5개 차원(유형성, 신뢰성, 반응성, 확신성, 공감성)으로 구분한다. 사회복지서비스 품질 향상을 위해서는 신뢰...2025.01.13
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학교 도서관의 장서관리2025.01.131. 학교 도서관 장서관리 학교 도서관 장서관리는 지식자원의 효과적인 전승 및 대학구성원의 정보요구를 효과적으로 충족시키도록 해야 한다. 이를 위해 대학구성원의 특성 및 정보요구가 장서관리 정책에 반영되어야 하며, 일관성 있는 장서 정책을 수립해야 한다. 또한 디지털 정보자료의 관리 및 제공에 대한 지속 가능한 장서관리 정책이 중요해지고 있다. 2. 이용자 요구조사 장서관리의 목적인 이용자 정보요구 충족을 위해 이용자의 특성, 이용 행태, 정보 조회 방법, 정보이용자별 정보요구 및 만족도 등을 정기적으로 조사해야 한다. 3. 장서구...2025.01.13
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방문간호,요양,목욕 사업계획서 2023허가완료(2024년형)2025.05.051. 노인 방문요양·목욕·간호서비스 노인장기요양보험 수급자는 대부분 거동이 불편한 고령의 만성질환자로, 일상생활에 대한 도움 뿐만 아니라 보건의료 서비스를 필요로 하는 어르신들이다. 이러한 심신이 허약하고 거동이 불편하시거나 치매, 중풍 등 노인성 질환으로 고생하시는 어르신들을 직접 방문하여 신체활동지원 또는 가사 및 일상생활지원활동, 기본건강관리, 신체훈련 등의 장기요양급여를 제공하여 편안한 노후 생활과 언제나 건강하고 행복한 하루를 만들어 드리고, 부득이한 사유로 돌봄이 어려운 그 가족의 부담도 덜어드리고자 한다. 2. 농·어촌...2025.05.05
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4학년 2학기 급식경영학 중간과제물2025.01.251. 급식 시스템의 정의와 특징 급식시스템의 정의: 급식시스템은 급식의 목적을 달성하기 위해 상호 작용하는 하위 시스템 또는 세부 기능들의 집합체이다. 급식시스템의 특징으로는 경영자의 거시적 안목, 열린 시스템, 상호의존성, 역동적인 안정성, 합목적성, 경계의 침투성, 시스템간의 공유영역, 위계질서 등이 있다. 2. 급식 시스템의 모형과 구성요소 급식시스템 모형은 기본 급식시스템 모형과 확장 급식시스템 모형이 있고, 구성요소는 투입, 변환과정, 산출, 통제, 기록, 피드백이 있다. 기본급식시스템 모형의 투입 → 산출 → 통제의 단계...2025.01.25
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 관리방안2025.04.261. 사회복지서비스 품질관리 사회복지서비스 품질관리는 경영학의 품질관리기법(TQM)을 사회복지 영역에 접목한 것으로, 클라이언트의 욕구를 효과적으로 충족시키고 기관의 경쟁력을 높이는 체계입니다. 품질관리 과정은 문제 발견, 조직 구성, 목표 설정, 효율성 제고, 계획 실천, 평가 및 재추진 등 6단계로 이루어집니다. 2. 단기 관리방안 단기적으로는 클라이언트 니즈 분석, 품질관리 단계 및 기준 설정, 서비스 품질 표준화, 실무 현장 적용 등의 방안을 통해 사회복지서비스 품질을 개선할 수 있습니다. 3. 장기 관리방안 장기적으로는 사...2025.04.26
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사회복지시설의 규모와 이용자 서비스 및 편의성의 관계2025.04.261. 사회복지시설 규모와 이용자 서비스 사회복지시설의 규모가 클수록 시설 이용자에게 더 나은 서비스와 편의를 제공할 수 있다. 규모가 큰 시설은 생활시설, 상담시설, 사무실 등이 충분하고 다양한 복지 프로그램을 운영할 수 있다. 또한 재정적 여력이 있어 전문성 있는 인력을 확보할 수 있어 이용자에게 질 높은 서비스를 제공할 수 있다. 반면 규모가 작은 시설은 공간, 재정, 인력 부족으로 인해 이용자 서비스의 질이 낮을 수 있다. 2. 민간 사회복지시설의 어려움 우리나라 사회복지시설의 약 80%가 민간 소유로 운영되고 있는데, 이들 ...2025.04.26
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 관리방안2025.01.031. 사회복지서비스의 품질관리 개념 사회복지서비스는 무형적이고 비분리성, 표준화의 어려움 등의 특징을 가지고 있어 품질관리가 중요합니다. 사회복지서비스의 품질은 서비스의 질적, 양적 측면에서 적절한 수준으로 제공되어야 하며, 총체적 품질관리(TQM) 기법을 통해 지속적인 품질 향상을 도모할 수 있습니다. 2. 사회복지현장의 단기 관리방안 단기적으로는 고객의 기대 수준 파악, 서비스 품질 기준 설계 및 실행, 서비스 전달 시스템 설계에 대한 피드백 등의 방안을 통해 서비스 품질을 관리할 수 있습니다. 3. 사회복지현장의 장기 관리방안...2025.01.03
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사회복지현장에서 프로그램 개발과 평가가 필요한 이유와 목적2025.05.121. 사회복지현장에서 프로그램 개발의 필요성 사회복지사는 지역사회와 지역사회 구성원들이 가지고 있는 문제에 대한 진단, 예방, 해결을 수행해야 하는 사회복지 전문직이다. 전문가로서 사회복지사는 지역사회의 클라이언트의 욕구를 충족하고 지역사회의 문제를 해결하게 되는데, 이를 위해서는 프로그램을 개발할 필요가 있다. 또한 사회복지기관, 시설의 목적 달성과 사회복지현장의 내부적, 외부적 환경 변화로 인해 프로그램 개발이 필요하다. 2. 사회복지현장에서 프로그램 평가의 필요성 사회복지 프로그램은 국가와 이용자가 서비스 이용에 있어서 공동으...2025.05.12
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본인이 관심있는 사회복지 관련주제를 하나 선정하여, 주제에 맞는질문지(설문지)를 작성해 보시오2025.05.031. 노인복지관 설문조사 노인복지관을 이용자를 대상으로 하는 설문입니다. 조금 더 나은 복지 서비스와 프로그램 등을 개발하고자 하는 목적에서 시행하는 것이니, 설문에 있어서 적극적이고 진지한 답변 부탁드립니다. 본 설문지는 연구의 목적으로만 활용될 것이며 연구가 종료되면 개인정보를 비롯해 설문은 페기될 것을 약속드립니다. 1. 노인복지관 설문조사 노인복지관 설문조사는 노인들의 삶의 질 향상을 위해 매우 중요한 과정입니다. 노인복지관은 노인들의 다양한 요구사항을 파악하고 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공할 수 있기 때문입니다. 설문...2025.05.03
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