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마케팅: 신규 고객 유치 vs. 기존 고객 유치2025.04.261. 마케팅 목적 마케팅의 목적은 크게 신규 고객 유치와 기존 고객 유치로 나뉜다. 이 중 기존 고객 유치가 조금 더 중요하다고 생각한다. 기존 고객을 유지하는 것이 지속 가능한 성장으로 이어지기 때문이다. 신규 고객 유치는 잠재적 구매자를 고객으로 전환시키는 것이지만, 기존 고객 유지는 고객을 파트너로 발전시키는 것이다. 기존 고객은 신규 고객보다 마케팅 비용이 적게 들고, 구매 전환율도 높다. 또한 기업은 기존 고객의 요구를 통해 제품 개선 방향을 결정할 수 있다. 따라서 지속 가능한 경영을 위해서는 기존 고객 유치가 더 중요하...2025.04.26
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[전략적간호관리] 2024년 중간과제물2025.01.251. 간호사 직장 내 괴롭힘(태움) 간호사 태움의 개요와 특징을 살펴보면, 태움은 주로 신규간호사나 낮은 연차의 간호사들이 선배 간호사에게 혼나면서 일을 배우는 과정에서 발생하는데, 후배 간호사들이 혼나는 것을 '탄다', '태움을 당한다'로 표현되면서 간호사 집단에서 통용되던 말이다. 태움은 언어적 폭력, 비언어적인 괴롭힘, 불공정한 업무분담, 책임 미루기, 꼬투리 잡기, 망신주기, 사생활침해, 험담, 없는 사람처럼 취급하기 등의 형태로 나타나는데, 이것은 다른 직종의 직장 내 괴롭힘과 거의 흡사하다. 간호사들이 경험하는 괴롭힘은 ...2025.01.25
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마이클 포터(Michael Porter) 교수의 5요인 모형의 구성요소2025.01.021. 5요인 모형 (Five Forces Model) 5요인 모형은 경쟁 업체 간 경쟁, 공급 업체의 협상력, 구매자의 협상력, 대체 제품 또는 서비스의 위협, 신규 진입의 위협 등 5가지 요소로 구성되어 있습니다. 이 모형은 기업이 산업 내에서의 경쟁 상황을 분석하고 전략을 수립하는 데 활용됩니다. 2. 신규 경쟁업체의 진입장벽 신규 경쟁업체들이 시장에 쉽게 진입하지 못하게 하는 진입장벽에는 자본 요구사항, 경험과 학습 곡선, 브랜드 및 고객 충성도, 규제 및 법적 장벽 등이 있습니다. 이러한 진입장벽은 신규 업체들이 경쟁 우위를...2025.01.02
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간호관리학 간단한문제2025.04.271. 간호관리자의 목표 설정 간호관리자가 설정한 목표로 옳은 것은 손씻기 모니터링을 4회/년 실시하여 작년대비 평균 수행률을 5% 향상시키는 것이다. 목표 설정 시 고려할 점은 구체적인 용어로 양적으로 표현, 성취 가능하고 실행할 수 있는 것, 조직의 목적과 사명을 성취하는데 적절한 것, 조직 내 사람들이 수용할 수 있는 것, 단순하고 간결한 진술이다. 2. 신규간호사의 업무수행 표준화 신규간호사의 업무수행을 위하여 표준화한 간호업무 방법과 기술에 대한 지침은 기획의 계층화 중 절차에 해당된다. 기획의 계층화에는 비전, 목적 및 사...2025.04.27
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국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩트 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오2025.05.141. 마이클 포터의 5팩트 경쟁요인 마이클 포터의 5팩트 경쟁요인은 기업의 경쟁적 지위를 평가하고 강화하기 위한 도구로, 특정 산업에서 다섯 가지 핵심 세력이 얼마나 강력한 힘을 보여주는지를 알 수 있도록 도와준다. 이 도구는 신규 진입자, 구매자, 공급자, 대체재, 경쟁업체 간 경쟁 등 5가지 관점에서 산업과 업계, 시장을 분석할 수 있다. 기업이 경쟁에서 승리하기 위해서는 경쟁이 심하지 않고 매력적인 업계를 선택하여 유리한 위치를 선점하는 것이 중요하다. 2. 넷플릭스의 5 Forces 분석 넷플릭스는 OTT 서비스 시장에서 선...2025.05.14
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[간호관리학] SWOT 분석을 통한 마케팅 기획보고서 - 2, 나의 장단점을 SWOT 분석을 통해 제시해보기2025.01.241. 신규간호사 SWOT 분석 2016년도 신규간호사 김바다는 2**년도 간호사 공채모집에 합격하고 2**년도 간호사 국가고시에서 면허증을 취득하여 현장에 바로 투입할 수 있는 인력이 되었다. 그의 성격은 사려심 깊고 적응력이 좋으며 적극적이고 활기차서 동료들과 잘 어울리며 환자와의 관계 형성에도 긍정적인 영향을 줄 수 있다. 또한 체력이 좋고 스트레스 대처 능력도 뛰어나다. 그는 발전하고 나아가려는 의지가 강해 다양한 자기계발을 하고 있다. 하지만 지나친 신중함으로 인해 능률이 떨어지고, 감정적이어서 눈물이 많으며, 영어 실력이 ...2025.01.24
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국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.2025.05.121. 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인은 산업구조를 분석하는 기법의 하나로, 1979년에 마이클 포터가 발표한 것으로 기존 기업 간의 경쟁 강도, 신규 기업의 진입 위협, 대체재의 위협, 구매자의 협상력, 공급자의 협상력 등 5가지 요인을 기반으로 한다. 이 요인들이 강하게 작용할수록 해당 산업의 평균적인 수익률이 감소하게 된다. 2. 티웨이항공 소개 티웨이항공은 저비용 항공사로 과거 한성항공이라는 브랜드명을 가지고 있었다. 한성항공은 한국 최초의 저비용 항공사였으나 자금난으로 인해 영업이 중단되었다가 2...2025.05.12
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갑(甲) 기업의 실내 인테리어 사업을 위한 스마트폰 애플리케이션 개발과 지적재산권 보호 방안2025.01.241. 비즈니스 모델 특허(BM 특허) 비즈니스 모델 특허(BM 특허)는 사업 아이디어를 컴퓨터, 인터넷 등의 정보통신기술로 구현한 방법이나 시스템을 말한다. 소프트웨어 알고리즘은 BM 특허의 핵심이 되며, 특허의 요건인 신규성과 진보성을 충족한다면 특허로 보호받을 수 있다. 2. 신규성 갑의 애플리케이션은 실내 인테리어 사진을 올리고 제품을 클릭하면 구매할 수 있도록 하는 기술적 방법이 기존에 없던 새로운 것일 수 있다. 이러한 아이디어가 실현될 수 있는 기술적 장치가 있다면 신규성을 인정받을 가능성이 있다. 3. 진보성 상품 판매...2025.01.24
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경영정보시스템_포터의 5대 경쟁세력 모형은 산업의 매력도를 평가하는데 활용된다2025.04.291. 5대 경쟁세력 모형 포터의 5대 경쟁세력 모형은 산업의 매력도를 평가하는데 활용된다. 5대 경쟁세력은 기존 경쟁기업, 신규 진입업자, 대체품, 판매자와의 교섭력, 구매자의 교섭력으로 구성된다. 이 5가지 요인을 분석하면 자사의 강점과 약점을 파악할 수 있으며, 전략 수립에 활용할 수 있다. 2. 정보기술을 이용한 전략 사례 테스코는 강력한 경쟁자들이 있지만, 영국 내 바이어의 협상력이 낮고 공급업체와의 협력이 강해 이윤을 극대화할 수 있다. 또한 신규 진입자의 위협이 낮고 대체 제품도 없어 경쟁 우위를 가지고 있다. 이처럼 5...2025.04.29
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교육전담 간호사 제도_보건의료와 간호정책 토의 보고서2025.01.151. 교육전담간호사 제도 현재 신규간호사를 교육하기 위한 방법으로, 국내에서는 많은 병원들에서 프리셉터 제도를 이용하고 있고, 경력간호사들이 본인의 업무 외에 신규간호사를 1:1로 담당하여 간호 실무를 교육하고 적응을 돕는 과정에서 상당한 업무 부담과 스트레스를 겪고 있다. 간호사의 근무 환경과 처우 개선 대책을 통해 올바른 간호조직 문화를 만들어갈 뿐만 아니라, 신규간호사들의 직무능력을 강화하고 빠르게 현장에 적응할 수 있도록 하여 궁극적으로는 환자의 안전을 도모할 수 있다. 간호사의 근무 환경과 처우 개선 대책은 필수 의료 분야...2025.01.15
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