마케팅: 신규 고객 유치 vs. 기존 고객 유치

본 내용은 " 마케팅 ) 마케팅의 목적은 크게 신규고객유치와 기존고객유치로 나뉜다. 이 중 어느 쪽이 조금 더 중요하다고 생각하는가 - 신뢰할수 있는 정보를 예를 들어서 작성 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.01.09

문서 내 토픽

• 1. 마케팅 목적

  마케팅의 목적은 크게 신규 고객 유치와 기존 고객 유치로 나뉜다. 이 중 기존 고객 유치가 조금 더 중요하다고 생각한다. 기존 고객을 유지하는 것이 지속 가능한 성장으로 이어지기 때문이다. 신규 고객 유치는 잠재적 구매자를 고객으로 전환시키는 것이지만, 기존 고객 유지는 고객을 파트너로 발전시키는 것이다. 기존 고객은 신규 고객보다 마케팅 비용이 적게 들고, 구매 전환율도 높다. 또한 기업은 기존 고객의 요구를 통해 제품 개선 방향을 결정할 수 있다. 따라서 지속 가능한 경영을 위해서는 기존 고객 유치가 더 중요하다고 볼 수 있다.

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• 1. 마케팅 목적

  마케팅의 주요 목적은 고객의 욕구를 충족시키고 기업의 수익을 극대화하는 것입니다. 마케팅은 고객의 니즈를 파악하고 이를 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 개발하는 것을 목표로 합니다. 또한 고객과의 관계를 형성하고 유지하여 장기적인 수익을 창출하는 것도 중요한 목적입니다. 이를 위해 기업은 시장 조사, 광고, 판매 촉진, 고객 서비스 등 다양한 마케팅 활동을 수행합니다. 궁극적으로 마케팅의 목적은 고객 만족을 통해 기업의 성장과 수익성을 높이는 것이라고 할 수 있습니다.