총 193개
-
외식마케팅, 스타벅스에 진동벨이 없는 이유, 마케팅 믹스2025.05.161. 외식 마케팅에서 판매와 마케팅의 차이 판매는 상품의 소유권을 고객에게 이전하는 것을 말하며, 마케팅은 생산자가 상품이나 용역을 소비자에게 유통시키는 경영 활동을 의미한다. 마케팅 믹스는 제품, 가격, 유통, 촉진 등 4가지 요소를 효과적으로 결합하여 마케팅 목표를 달성하는 것을 말한다. 2. 스타벅스에 진동벨이 없는 이유 스타벅스는 고객과의 소통과 유대감 형성을 중요하게 여기기 때문에 진동벨 대신 고객의 이름을 불러주며 직접 음료를 전달하는 방식을 택하고 있다. 이는 스타벅스의 창업자 하워드 슐츠가 이탈리아 에스프레소 바에서 ...2025.05.16
-
마츠시타 기업의 사례를 바탕으로 한 글로벌 경영2025.01.031. 마츠시타 기업 마츠시타는 1918년 오사카에서 100엔으로 회사를 설립하여 점차 성장하여 일본 내수시장에서 영향력을 가지게 되었다. 1960년대부터는 해외 시장 개척에 앞장섰으며, OEM 방식으로 미국 시장에 진출하였다. 하지만 1980년대 후반 엔화 상승, VCR 의존, 타사 제품 모방 등의 한계점이 나타나면서 경영 성과가 부진해졌다. 이에 마츠시타는 근본적인 문제를 해결하고자 노력하였다. 2. 마츠시타의 경영 철학 마츠시타는 '불황은 기회다', '각오를 단단히 하고 대담하게 대처하라', '책임은 나에게 있다', '원점에서 ...2025.01.03
-
스타벅스 강약점, 5 Forces Model, 기업전략 사례분석2025.01.161. 스타벅스 소개 스타벅스 사업 초창기에는 단순히 커피원두를 판매하는 소매점이었으나, 1987년 하워드슐츠가 스타벅스를 인수한 이후 조화와 대조가 어울어진 스타벅스 특유의 통일된 스타일을 정착하며 현재의 스타벅스에 가까워졌다. 스타벅스는 전 세계적인 점포망을 통해 커피메뉴를 판매하고있으며 최근 20년간 가장 큰 성장률을 기록한 기업 중의 하나로 꼽힌다. 2. 스타벅스의 강약점 강점: 스타벅스는 본사에서 직접 선택한 원두를 가지고 미국에서 일괄적으로 로스팅을 하며, 모든 매장이 거의 서로 비슷한 이미지를 가지고 있어 고객에게 친근감...2025.01.16
-
사회복지기관의 마케팅전략2025.01.121. 사회복지기관의 마케팅 전략 민간부문의 복지활동은 서구 선진복지국가에서 공공복지가 발전하면서 상대적으로 축소되기도 하였지만, 복지국가 위기 이후 복지서비스의 공급체계가 다원화되면서 그 중요성이 새롭게 인식되고 있다. 특히 대인서비스의 중심을 이루는 사회복지서비스 분야에서의 민간복지의 효과성은 매우 높이 평가되고 있다. 그러나 민간 사회복지기관들이 자율성과 융통성의 장점을 발휘하면서 사업을 펼치기 위해서는 활동에 필요한 재원을 충분히 확보하여야 한다. 2. 후원자개발 의존 우리나라 사회복지기관들은 재정확보에 있어 민간차원의 후원자...2025.01.12
-
CRM의 등장배경과 목적2025.01.271. CRM의 등장배경 CRM의 등장배경에는 고객 중심 경영 철학의 대두, 정보기술의 발달, 그리고 경쟁 심화에 따른 차별화 필요성 등이 자리잡고 있습니다. 최근 기업 환경에서 고객 중심 경영의 중요성이 대두되고 있으며, 고객 유지와 경쟁력 강화를 위해 CRM이 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 2. CRM 도입 이유 CRM을 도입하는 주요 이유는 고객 정보 통합 관리와 고객 관계 개선 및 만족도 향상에 있습니다. CRM 시스템을 통해 기업은 고객 데이터를 통합하고 분석하여 고객 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 CRM은 마케...2025.01.27
-
마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오2025.01.281. 생산 지향적 개념 초기 시장에 대한 생산자는 자신과 이웃에 필요한 제품을 교환하였다. 교환이 어렵게 되면서 사회는 현지 유통업체들의 나머지 부분을 판매하는 단순한 판매시장 시대로 변화되기 시작하였다. 1850년대의 산업혁명에서부터 1930년대까지의 대부분의 기업들은 생산 지향적 개념을 채택하였다. 그들은 엔지니어링과 내부 효율성을 개선함으로써 생산원가를 낮추는 데에만 관심을 기울였다. 2. 판매 지향적 개념 1930년대의 대공황의 시작으로 생산업자들은 과다한 재고와 과잉 생산설비 증설, 새로운 경쟁자의 시장진입 그리고 수요 감...2025.01.28
-
PR의 전술과 MPR, 위기관리 및 PR 발달 요인2025.01.261. 퍼블리시티와 기업광고의 기능 퍼블리시티는 언론을 통해 기업의 활동이나 소식을 자연스럽게 알리는 방식으로, 광고보다 신뢰성이 높다는 장점이 있다. 기업광고는 기업 자체의 철학, 가치, 사회적 책임 등을 강조하여 장기적인 브랜드 이미지 구축에 기여한다. 두 전술은 모두 기업의 긍정적인 이미지 제고와 신뢰 구축을 목표로 한다. 2. MPR의 정의와 주요 기능, 전술 MPR은 마케팅과 홍보를 결합한 개념으로, 브랜드 이미지 구축, 위기관리, 홍보성 기사 및 미디어 커버리지 확보 등의 기능을 한다. 주요 전술로는 언론 보도 자료 배포,...2025.01.26
-
나의 이미지 메이킹 포트폴리오 작성하기 자기소개서2025.01.181. 이미지 메이킹 자기소개서에서 나의 이미지는 털털하고, 웃음이 많으며, 항상 친절한 태도로 직원들, 그리고 거래처와 의사소통을 하는 사람이라고 설명하고 있습니다. 이는 영업사원으로 오랜 생활을 하다가, 영업 관리자로 승진하고, 부서장, 사업부장, 임원을 순차대로 경험하면서 익힌 나만의 노하우라고 합니다. 되도록 다른 사람들에게 불편한 인상을 심어주면서 적을 만들 필요가 없다는 것이 철칙이라고 말하고 있습니다. 2. 경영 철학 나의 롤모델인 마쓰시타 고노스케의 경영 방침, 특히 인적자원을 관리하는 방법, 그들과 유대를 맺는 방법을...2025.01.18
-
통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구와 현대 마케팅에서의 필요성2025.01.251. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구는 광고, 직접 마케팅, 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅, 판매 촉진, 홍보, 대인 판매입니다. 각각의 도구는 현대 마케팅에서 다음과 같은 이유로 필요합니다: 광고는 소비자에게 제품 정보를 전달하여 합리적인 구매 의사결정을 돕고, 직접 마케팅은 소비자 중심의 새로운 제품 및 서비스 개발을 촉진하며, 인터넷 및 소셜 마케팅은 실시간 상호작용과 정확한 효과 측정이 가능합니다. 판매 촉진은 즉각적인 판매 자극을, 홍보는 기업과 소비자 간 긍정적인...2025.01.25
-
패션상품 믹스의 구조, 패션 브랜드의 구성요소 개발 시 고려해야 할 사항, 패션제품의 가격전략 중 심리적 가격전략2025.01.161. 패션상품 믹스의 구조 패션상품 믹스는 다양한 상품 라인과 그 라인 내의 제품들로 구성된다. 상품 라인은 특정 소비자 그룹이나 용도에 맞춘 일련의 제품군을 의미하며, 각 라인 내에는 다양한 스타일, 디자인, 색상, 소재의 제품들이 포함된다. 패션기업은 이러한 패션상품 믹스를 효과적으로 관리하여 소비자의 다양한 요구를 충족시키고, 브랜드 이미지를 형성하며, 수익성을 극대화할 수 있다. 2. 패션 브랜드의 구성요소 개발 시 고려해야 할 사항 패션 브랜드 개발 시 고려해야 할 주요 요소는 브랜드 아이덴티티, 제품의 품질과 디자인, 마...2025.01.16
6 / 20
