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주장행동사례와 반응, 비평에 대한 주장행동, 주장행동이 필요한 상황과 삼가할 사항2025.04.291. 주장행동의 사례 간호사가 환자에게 교육을 실시했는데, 환자가 간호사에게는 묻지 않고 의사에게 질문한 경우, 공격적인 행동을 보인 환자 보호자, 새로 입원한 환자 보호자의 요구, 의사가 간호사에게 채혈을 요구한 경우, 수간호사가 간호사의 실수를 추궁한 경우 등 다양한 주장행동 사례가 제시되었다. 2. 비평에 대한 주장행동 비평을 수용하지 않고 충돌을 피하거나 자신을 정당화하려 하며, 비평자의 결점을 지적하는 등 다양한 대처 양상이 나타났다. 정보를 구하거나 사실이나 원칙에 동의, 재진술하기 등의 건설적인 대처 방법도 제시되었다....2025.04.29
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노동조합의 역할과 실제 사례 소개2025.01.251. 노동조합의 의미 노동조합은 근로자가 주체가 되어 근로조건을 유지하거나 개선하고 근로자의 경제적, 사회적 지위를 향상시키기 위해 설립된 단체이다. 노동조합은 근대 자본주의 체제에서 새로운 사회경제적, 법률적 의미를 가지게 되었다. 2. 노동조합의 사례 - H 여객 운수 H 여객 운수는 시내버스 운송업체로, 주주 수가 많고 노동조합원이 주주를 겸하는 등 복잡한 구조였다. 회사 경영이 악화되면서 노사 간 갈등이 심화되었고, 노동조합 내부에서도 집행부와 조합원 간 갈등이 발생했다. 결국 회사는 파산하게 되었다. 3. 노동조합의 나아갈...2025.01.25
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노동조합의 역할과 미래 방향2025.01.121. 노동조합의 역할 노동조합은 노동자들의 권리를 보호하고 임금, 근로시간, 근로조건 등의 핵심 이슈에 대한 협상을 이끌어내는 중요한 역할을 한다. 또한 사회적 운동을 주도하여 정책 변화를 촉진하고, 직장 내 민주화와 공정성 확보에 기여한다. 이를 통해 노동자들의 이익을 보호하고 노동시장의 공정성을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 아마존 노동자들의 단결 운동 아마존 노동자들의 단결 운동은 현대 노동 조직화의 중요한 사례이다. 아마존 노동자들은 임금, 근로시간, 안전 조건 등에 대한 불만을 제기하며 단결 운동을 시작했다. 이 ...2025.01.12
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미국이 세계경제의 중심국가로 등장한 배경2025.05.061. 브레튼우즈(Bretton Woods)체제 브레튼우즈 협정이 체결된 이유는 세계가 경제 불황에 빠져 있었기 때문입니다. 전후 경제 혼란은 금본위제, 즉 환율의 붕괴로 이어졌고, 세계경제는 위기를 맞고 있었습니다. 이에 따라 1944년 44개국 대표들이 브레튼우즈에서 통화국제화회의를 열고 브레튼우즈협정에 서명했습니다. 협정에 따라 국제부흥개발은행, 국제통화기금, 관세 및 무역에 관한 일반협정이 체결되었고, 금본위제는 통화 교환 기준을 채택했습니다. 2. 국제부흥개발은행(IBRD) 국제부흥개발은행(IBRD)은 전후 무너진 사회기반시...2025.05.06
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세일즈에 관한 A to Z2025.01.141. 세일즈 이해와 기회 발굴 세일즈맨은 고객성과 달성(고객의 문제해결, 욕구충족 등)과 고객만족(구매 후 가치 경험의 확장, 새로운 가치제안 등)을 동시에 달성하면서 기업의 매출과 이익의 목표를 달성하는 역할을 한다. 잠재고객을 발굴하기 위해서는 고객을 세분화하여 관심과 흥미를 보이는 고객을 찾아내는 것이 중요하다. 하지만 잠재고객 발굴에 투자하는 시간을 아깝다고 생각하거나, 자신이 누군가의 시간을 빼앗고 있다고 생각하는 등의 이유로 잠재고객 발굴을 하지 않는 경우가 많다. 기존 고객을 활용하거나 신규 고객을 찾는 등 다양한 방법...2025.01.14
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전기자동차 산업의 확장에 따른 통상 갈등 사례2025.01.261. 통상갈등의 이해 국제통상은 개별 국가들이 무역과 관련하여 자국의 산업을 보호하기 위해 관련 정책이나 규범을 만들고, 국제기구를 통해 무역 분쟁을 조정하는 포괄적인 개념이다. 예를 들어 러시아-우크라이나 전쟁으로 인한 곡물 및 에너지 가격 상승, 참치-돌고래 분쟁 등이 통상갈등의 사례이다. 2. 전기자동차 산업 관련 통상갈등 전기차 배터리 시장에서 중국이 선두를 달리고 있으나, 미국과 중국의 무역 갈등으로 인해 중국산 전기차에 대한 고관세 정책이 시행되고 있다. 이에 따라 중국은 유럽 시장으로 판매 노선을 변경하려 했으나, 유럽...2025.01.26
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스타트업의 혁신 관리 방법, 벤처 자금 조달 과정, 성공한 스타트업 사례 분석2025.01.211. 스타트업의 혁신 관리 방법 스타트업은 전통적인 기업들이 쉽게 도전하지 못하는 새로운 시장을 창출하고, 기존 산업에 혁신적인 변화를 가져온다. 이러한 변화의 중심에는 혁신 관리가 있으며, 이를 통해 스타트업은 생존과 성장을 동시에 추구한다. 혁신 관리의 주요 요소로는 아이디어 발굴, 연구개발(R&D)와 프로토타이핑, 리스크 관리, 고객 중심 혁신, 오픈 이노베이션 등이 있다. 국내 사례로는 쿠팡의 혁신 관리 전략이 소개되었다. 2. 벤처 자금 조달 과정 스타트업은 초기 단계에서 자본이 부족하기 때문에 벤처 자금 조달은 매우 중요...2025.01.21
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갈등 관리 사례 분석 및 효과적인 대응 방안 모색2025.01.141. 갈등의 정의와 특성 갈등은 개인 또는 집단 내부에서 이해관계나 목표가 충돌하면서 발생하는 주관적인 감정 상태를 의미하며, 모든 상황과 환경에서 발생할 가능성이 있다. 갈등은 부정적인 요인으로 인식되지만, 때로는 긍정적인 영향을 미치기도 한다. 2. 국내외 기업 및 인물의 갈등 사례와 관리 기법 닛산의 디자인센터에서 서로 다른 성향의 디자이너들이 갈등을 적극적으로 대면하고 소통하며 해결책을 모색하여 혁신적인 디자인을 창출한 사례를 소개하였다. 3. 본인의 갈등 해결 경험 진로 문제로 부모님과 겪었던 갈등 상황에서 회피, 완화, ...2025.01.14
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거래적 리더십과 번혁적 리더십을 통한 경영자의 역할2025.01.121. 거래적 리더십 거래적 리더십은 리더와 조직 구성원 사이의 거래를 기반으로 한다. 리더는 조직 구성원들에게 목표를 제시하고, 구성원들이 이를 달성할 수 있도록 자원을 활용할 수 있는 권한을 가지고 있다. 거래적 리더십은 안정성을 유지하고 단기적인 성과를 증대시킬 수 있지만, 자발적인 조직 활동을 기대하기 어렵고 리더와 부하를 하나로 결속시키는데 어려움이 있다. 2. 번혁적 리더십 번혁적 리더십은 리더가 부하 직원들로 하여금 금전적인 보상 이외에 만족감을 느낄 수 있는 요소를 발굴하고, 이를 통해 업무 수행에 만족감을 느끼도록 만...2025.01.12
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사회복지사의 역할에 대해 설명하고, 이중 3가지를 골라 구체적인 사례를 들어보세요2025.05.161. 미시적 측면과 거시적 측면 미시적인 개입은 개인의 문제와 욕구를 해결하는 것이며, 거시적 개입은 사회문제를 예방하고 해결하는 것에 중점을 둔다. 사회복지사는 클라이언트의 삶에 영향을 주는 사회나 국가 복지체계를 대상으로 실천활동을 한다. 2. 직접적으로 대면 서비스를 제공한 역할 사회복지사는 심리치료사, 상담자, 정보 제공자, 교육자의 역할을 한다. 이를 위해 인간행동에 대한 지식과 실천기술을 갖추어야 한다. 3. 서로 다른 체계를 연계하는 역할 사회복지사는 중개자, 사례관리자, 조정자, 대변자의 역할을 한다. 이를 위해 지역...2025.05.16
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