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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정2025.01.121. 후원자개발 가능성의 분석 사회복지기관은 후원자 개발에 앞서 마케팅활동을 수행하는 데 영향을 미치는 환경적 요인을 검토할 필요가 있다. 환경적 요인은 사회제도적 환경과 조직내부 환경으로 구분해 볼 수 있다. 사회제도적 환경은 모금과 관련된 각종 법규와 정부정책, 경제 상황 등에 관한 내용을 포함한다. 조직내부의 환경은 조직의 경쟁력과 조직 내 자원의 분석을 의미한다. 이러한 환경적 요인을 분석하기 위해 SWOT(strength, weakness, opportunity, threat)분석을 통해 체계적으로 파악할 수 있다. 2. ...2025.01.12
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우리나라의 영리조직을 포함한 다양한 사회복지조직이 만들어지는 사회복지환경 변화에 따른 사회복지행정가2025.01.201. 사회복지행정가의 기본요소 사회복지행정가는 사회복지와 관련된 전문적 지식, 기술에 전문적 태도를 유지해야 하지만 이 외에도 다양한 역할과 관리활동을 위한 필요한 기본적 요소들을 갖출 수 있어야 한다. 이에는 수용과 관심, 창의성과 민주성, 신뢰와 인정, 기획과 조직화, 의사결정과 의사전달 등이 포함된다. 2. 사회복지행정가의 변화 방향 사회복지행정은 여러 변화가 이루어졌는데, 특히 신자유주의의 영향으로 기관 간 경쟁심 강화, 민영화 가속화, 공공-비영리-영리 구분 모호화, 마케팅 강조, 기업경영기법 도입, 서비스 질 중시, 결과...2025.01.20
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[사회복지조사론] 욕구조사, 욕구사정2025.01.041. 욕구이론 사회복지에서 가장 널리 알려진 욕구이론은 Maslow의 욕구단계이론입니다. 이 이론에 따르면 인간의 욕구는 생리적 욕구, 안전에 대한 욕구, 소속과 사랑의 욕구, 자아존중의 욕구, 자아실현욕구 등 5단계로 구성되어 있으며, 전 단계의 욕구가 충족되어야 다음 단계의 욕구가 발생한다고 설명합니다. 2. 욕구조사 내용 욕구조사에는 기초자료, 욕구파악을 위한 자료, 사회자원 활용을 위한 자료 등이 포함됩니다. 기초자료는 지역사회나 집단의 일반적인 특징을 제공하고, 욕구파악을 위한 자료는 현재 삶의 상태, 기존 프로그램/정책 ...2025.01.04
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정신분석 이론의 평가와 적용에 대하여 서술해 봅시다2025.01.201. 정신분석이론의 주요 개념 정신분석이론에서는 인간의 전체의식을 의식, 전의식, 무의식으로 분류하고 있다. 프로이트는 원초아, 자아, 초자아의 심리적 구조를 제안하면서 자아의 기능이 중요하다고 하였다. 또한 프로이트는 성격은 심리성적 발달단계에 따라 형성된다고 하였는데 이러한 단계는 구강기, 항문기, 남근기, 잠복기, 생식기로 구분된다. 2. 정신분석이론의 평가 프로이트 이론은 20세기 서구문명에 많은 영향을 미쳤고 성격심리학 발달에 공헌하였다. 그러나 프로이트는 환경보다 개인을 지나치게 강조하고 과거 결정적 시각을 통해 접근했다...2025.01.20
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과정기록(Process Recording)의 개념과 활용2025.05.131. 과정기록(Process Recording)의 개념 과정기록은 특정한 작업이나 활동을 수행하는 과정을 체계적으로 기록하는 것을 의미합니다. 이는 주로 업무, 프로젝트, 실험, 교육 등 다양한 활동에서 사용되며 시작부터 끝까지의 과정을 상세하게 기록하여 전체 모습을 담아냅니다. 이를 통해 성공적인 접근 방법과 잘못된 점들을 파악하고 향후 유사한 작업에서의 성과를 향상시킬 수 있습니다. 2. 과정기록의 작성 방법 과정기록을 작성하는 방법은 활동의 종류와 목적에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 목표 설정, 세부사항 기록, 의사결...2025.05.13
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사회복지조직의 마케팅 전략 - 마케팅 믹스2025.01.141. 사회복지조직의 마케팅 전략 사회복지조직의 마케팅 관리에서 가장 중요한 것은 사회복지조직과 후원자나 클라이언트와의 교환이 가능한 아이디어, 서비스 등을 개념화하는 것이다. 이렇게 개념화된 교환 대상물을 프로그램이나 서비스로 개발하고, 후원자와의 의사소통을 통해 교환을 용이하게 하는 활동이 필요하다. 이러한 마케팅 기획과정은 마케팅 믹스(marketing mix)라고 불리는 상품(product), 가격결정(Price), 홍보(Promotion), 장소(Place) 등 4P로 구성된다. 여기에 생산자(producer), 구매자(pu...2025.01.14
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사회복지 프로그램 평가2025.01.121. 프로그램 평가 시 유의점 프로그램 평가 시 고려해야 할 다양한 요소들이 제시되어 있습니다. 개입, 기준, 우선순위, 중심가치, 변수, 모델화, 지향점, 전문성 축적, 영역, 비교조사 등 프로그램 평가에 필요한 다양한 측면들이 설명되어 있습니다. 2. 프로그램 평가의 목적 프로그램 평가의 일반적인 목적으로 사회복지 기관의 목표 달성 정도 확인, 추가 자원 확보, 프로그램 개선, 효과성/효율성 검토, 재정/인력 자원 확보, 지속 여부 결정 등이 제시되어 있습니다. 3. 사회복지 프로그램 평가의 문제점 사회복지 프로그램 평가 시 겪...2025.01.12
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사회복지 영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요.2025.04.261. 총제적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리 이론은 행정영역에서 대표적인 현대이론 중 하나입니다. 총체적 품질관리는 1960년대 이후 많이 사용한 전사적 품질관리에서 발전한 개념입니다. 총체적 품질관리는 기술, 경영차원에서 실천하던 고객지향 품질관리 활동을 품질관리 책임자뿐만 아니라 마케팅, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야로 확대하여 조직 및 구성원들이 모두 품질관리의 실천자가 되어야 한다는 것을 전제로 하고 있습니다. 총체적 품질관리의 6가지 기본요소는 서비스의 질, 고객, 고객만족, 변이, 변화 그리고 최고 관리층의 조직...2025.04.26
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사회복지사의 역할이 무엇인지 토론해보시오2025.01.231. 문제 해결 및 연결자 역할 사회복지사는 클라이언트가 직면한 문제를 파악하고 처리하기 위해 노력하며, 클라이언트가 필요한 서비스와 자원을 연결해주는 역할을 합니다. 예를 들어 저소득층 가정이 경제적 어려움에 직면했을 때, 사회복지 혜택을 받을 수 있도록 지원하고 안내합니다. 2. 공감자 및 신뢰받는 역할 사회복지사는 클라이언트가 자신의 문제를 표현하고 이해할 수 있도록 도와주는 상담자 역할을 합니다. 클라이언트의 다양한 문제에 공감하고 이를 해결하기 위해 노력합니다. 3. 옹호자로서 역할 사회복지사는 사회의 약자와 소외된 사람들...2025.01.23
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정신건강론: 스트레스의 개념과 순기능적/역기능적 스트레스, 방어기제2025.05.101. 스트레스의 개념 스트레스는 일상을 영위하는데 있어서 남녀노소 누구나 직면하는 것으로, 만병의 근원이라 불린다. 스트레스는 삶의 전 과정을 걸쳐 지속해서 경험하게 되는 삶의 한 요소로 정서적 불안이나 근심, 걱정 또는 심리적 압박감에 기인하여 나타나는 행동 표현으로 심리적 원인을 동반한다. 스트레스는 신체적 불편감과 심리적 문제를 초래할 뿐만 아니라 삶에 대한 의욕을 저하할 수도 있다. 그러나 적당한 스트레스는 신체와 정신에 활력을 주기도 한다. 2. 직무 스트레스 무한경쟁 사회에서 직장인으로서 구조조정 등의 외적 요인과 직무 ...2025.05.10
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