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지식정보화 시대의 인력개발과 활용2025.04.281. 지식기반경제 시대의 생산패러다임 변화 디지털 지식정보화 시대에는 전통적 생산요소와 달리 많이 사용하고 전달할수록 새로운 지식의 창출이 더욱 용이해지는 특성이 있습니다. 이에 따라 생산패러다임이 대량체제에서 유연적 전문화 패러다임으로 변화하게 되어, 근로자들이 한 직무에서 다른 직무로 신속하게 이동할 수 있도록 폭넓은 전문적 숙련을 갖추어야 합니다. 2. 지식근로자에 대한 기업의 요구사항 지식정보화 시대에 기업은 상당히 유연하여 적응성이 강하면서도 동시에 즉각 현장업무를 잘 수행할 수 있는 전문성을 갖춘 지식근로자를 필요로 합니...2025.04.28
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지식근로자와 고성과 작업 시스템의 중요성 및 활용 방안2025.04.251. 지식근로자 지식근로자는 고객, 프로세스 및 전문지식과 관련된 특별한 지식을 가지고 조직에 기여하는 직원으로, 고객서비스의 향상과 인적자원관리 관행에 긍정적인 영향을 미친다. 지식근로자는 전통적인 의미의 지식인이 아니라 지식과 정보를 수집, 분석, 처리함으로써 새로운 지식과 정보를 창조할 수 있는 능력을 가진 사람을 의미한다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업시스템은 기술, 조직구조, 인재, 프로세스 등이 모두 협력해 경제환경에서 우위를 점하는 조직으로 사회·기술체계가 결합된 것이다. 고성과 작업시스템의 성공요인으로는 지식근...2025.04.25
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지식재산권 개요 및 국내외 동향2025.01.021. 지식재산권의 개념과 종류 지식재산권은 인간의 지적 활동의 성과로 얻어진 정신적 산물로서 재산적 가치가 있는 것을 말한다. 지식재산권은 산업재산권, 저작권, 신지식재산권으로 나뉘며, 산업재산권에는 특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권이 포함된다. 저작권은 저작자의 권리와 저작인접권자의 권리로 구성되며, 신지식재산권에는 영업비밀, 컴퓨터프로그램, 반도체 배치설계, 유전자원, 전통지식 등이 포함된다. 2. 지식재산권의 국내외 동향 국내 산업재산권 통계에 따르면 특허, 디자인, 상표는 상승세이지만 실용신안은 하락세이다. 2012년 ...2025.01.02
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오2025.01.201. 준거집단의 유형 준거집단은 회원집단과 비회원집단으로 나뉘며, 회원집단은 1차집단과 2차집단, 공식집단과 비공식집단으로 구분된다. 준거집단은 개인의 신념, 가치, 태도를 규정하고 행동의 지침이 되며, 내집단일 경우 자긍심과 공동체 의식을 갖지만 외집단일 경우 갈등을 야기할 수 있다. 2. 가족 및 마케팅 전략 가족은 구매의사결정에 중요한 영향을 미치며, 마케팅 전략 수립 시 가족 구성원의 역할과 특성을 고려해야 한다. 광고 메시지, 매체 선택, 제품 개발, 가격 결정, 유통 등 다양한 마케팅 믹스 요소에서 가족 구성원의 영향력을...2025.01.20
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지식기반사회와 현대사회에서의 지식의 중요성2025.05.131. 지식기반사회 지식기반사회는 정보와 지식이 개인, 기업, 국가의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소이자 가치 창출의 원천이 되는 사회를 의미한다. 학자 앨빈 토플러는 이를 '제3의 물결'이라고 명명하며, 정보 기술의 발전에 의한 대대적인 사회변화를 설명하였다. 또한 O'Brien은 정보화 사회를 경제활동의 영역이 상품 제조에서 정보와 지식 제조로 이동하고 전문화된 정보와 새로운 기술의 효율적 이용이 중요해지는 사회라고 정의하였다. 2. 지식기반사회의 특성 지식기반사회는 정보통신혁명으로 인해 정보 가공 처리 비용이 감소하고 시공간을 넘어...2025.05.13
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소비자심리학_2주차에서 인지적 학습에 대해 학습하였습니다 인지적학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.2025.01.281. 인지적 학습이론 인지적 학습이론은 인간이 단순한 자극과 반응의 연결만으로 학습하지 않고, 스스로 사고하며 문제를 해결하는 과정을 거친다는 것을 설명하는 중요한 이론적 틀입니다. 행동주의적 학습이론과 달리, 인지적 학습이론은 학습자가 정보를 능동적으로 받아들이고, 이를 기존의 지식과 경험과 연결시켜 새로운 방식으로 문제를 해결하거나 행동을 조정하는 과정을 중시합니다. 이러한 관점에서 인지적 학습이론은 특히 복잡한 문제 해결 상황이나 창의적인 사고가 필요한 경우에 더 큰 의미를 지니며, 일상생활에서 사람들은 다양한 경험을 통해 이...2025.01.28
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일면적 광고메세지의 설득효과 (깔끔한 내용정리 ,참고용 ,본인st 구축용)2025.01.161. 광고메시지의 개념 광고메시지는 제품이나 서비스가 광고를 통해 소비자들에게 전달하고자 하는 것이다. 소비자들은 그 메시지를 가지고 소비할 것인지, 소비하지 않을 것인지를 결정한다. 그렇기 때문에 광고에서 제품이나 서비스의 어떤 측면을 어떻게 전달할 것인지는 매우 중요한 이슈이다. 2. 광고메시지의 특성 광고메시지란 광고를 전달하는 내용이 된다. 이는 카피를 통해서도, 사진이나 영상을 통해서도 작성될 수 있다. 광고 메시지를 결정하는 것은 3단계로 이루어진다. 첫째 포지셔닝 결정, 둘째 크리에이티브(creative) 개발, 셋째 ...2025.01.16
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통합마케팅커뮤니케이션 - 소비자 행동과 관련된 8가지 요소2025.01.261. 소비자 행동 소비자 행동이란 소비자가 욕구에 따라 어떤 서비스와 재화를 검색하고, 선택하여, 의사결정하는 일련의 과정을 말한다. 과거에는 단순하게 소비자가 제품을 구입하는 1차원적인 과정을 소비자 행동으로 구분했다면, 지금은 조금 더 세분화된 과정을 소비자 행동으로 구분하고 있다. 2. 지각(Perception) 지각이란, 소비자는 개개인이 다르기 때문에, 정보를 받아들이는 해석 또한 다르며, 행동 또한 다른 양상으로 나타나게 된다. 선택적 지각에는 선택적 노출, 선택적 주의, 선택적 이해가 있다. 소비자는 자신의 신념과 태도...2025.01.26
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기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다2025.04.271. 제품포지셔닝 전략 제품포지셔닝이란 타겟층의 고객 마음 속에 기업이 원하는 포지션, 즉 제품의 개념을 구축하려는 노력으로 제품포지셔닝의 과정은 경쟁브랜드들을 확인하고 타겟시장 내 자사브랜드와 경쟁브랜드가 차지하는 기존의 제품포지션을 파악한 후 기업이 원하는 제품 포지션을 결정하고 결정된 제품포지션에 맞는 마케팅믹스를 계획하고 수립하며 실행하는 것이다. 제품포지셔닝의 유형에는 제품속성에 의한 포지셔닝, 사용상황에 의한 포지셔닝, 제품군에 의한 포지셔닝, 제품사용자에 의한 포지셔닝, 경쟁적 포지셔닝, 이미지에 의한 포지셔닝, 재포지...2025.04.27
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[인적판매] 판매원의 훈련2025.01.281. 판매원 훈련 판매원 훈련에 막대한 비용이 소요됨에도 불구하고 판매원 훈련은 기업의 장래에 있어 중요한 투자가 된다. 대부분의 기업들은 판매훈련 관리자(sales training managers)를 고용하는데 이들은 판매원에게 할당된 판매지역중 문제가 있는 지역을 가려내는 훈련욕구분석(training needs analysis)을 수행해야 하는 일차적인 책임이 있다. 판매훈련 관리자가 기업의 판매훈련 욕구를 파악한 순간 이들은 판매와 판매관리과정, 영상자료, 제품시사통신 그리고 판매 매뉴얼 등을 개발하고 또한 판매원과 판매 관리...2025.01.28
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