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4차산업혁명시대 인공지능 기술 롯데백화점의 인공지능 기술 도입 사례2025.05.121. 롯데백화점 롯데백화점은 1979년 12월 17일 '롯데쇼핑센터'로 최초 개점했으며, 고객 맞춤형 고객중심경영을 위한 업무 프로세스 개선으로 성장해왔다. 2021년 기준 백화점 점포 59개점, 직원 약 26,000명이다. 롯데온은 롯데쇼핑 유통계열사 온라인 쇼핑몰을 하나로 모은 통합온라인 쇼핑몰로, 고객의 구매패턴을 세부화하고 롯데 멤버스의 3,900만명 빅데이터를 활용해 고객 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다. 또한 4차산업혁명 언택트시대에 맞는 인공지능을 이용한 서비스 제공을 위한 다양한 아이디어를 구축하고 있다. 2. 롯데온...2025.05.12
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21세기 현대기업의 필수적인 정보시스템 활용: 의사결정지원시스템2025.05.041. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 기업의 일상적이고 반복적인 거래 관련 자료를 처리하는 기본적인 정보시스템으로, 온라인 쇼핑 결제 시스템이나 은행 거래처리 시스템 등이 이에 속한다. 소비자는 TPS의 편의성을 이용하여 제품을 구매하지만, 실제 TPS가 내부적으로 어떤 역할을 하는지는 잘 모르는 경우가 많다. 2. NAVER의 N PAY 결제 시스템 NAVER는 N PAY 결제 시스템을 통해 소비자에게 편리한 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 소비자는 NAVER 계정만으로도 다양한 쇼핑몰에서 제품을 구매할 수 있...2025.05.04
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인터넷비즈니스모델의 이해 07주차 주중 과제2025.05.061. 디지털 돈 디지털 돈은 블록체인과 같은 분산원장 기술을 기반으로 발행되는 전자화폐를 의미합니다. 이러한 디지털 돈은 물리적인 화폐의 한계를 극복하며, 금융 거래의 효율성을 높여줍니다. 경영학 전공과 관련하여, 해외 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매하는 소비자들을 대상으로 디지털 돈을 활용한 환전 서비스를 제공하는 비즈니스 모델을 제시할 수 있습니다. 이 모델은 소비자가 해외 쇼핑몰에서 상품을 구매할 때 디지털 돈으로 결제를 할 수 있게 하고, 이후에 이를 현지 화폐로 자동 환전해주는 서비스입니다. 이를 통해 소비자들이 취급 수수료...2025.05.06
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SSG닷컴 마케팅전략 사례연구 및 향후 마케팅전략 제시2025.05.051. SSG닷컴 소개 신세계그룹 산하 법인인 SSG닷컴은 국내 이커머스업체 중 비교적 최근 광고와 마케팅을 활발히 하고 있으며, 신세계백화점, 이마트몰, 신세계몰, S.I.VILLAGE 등 신세계그룹 그룹사의 쇼핑몰을 하나의 웹페이지에서 방문 가능하게 구성했고 최근 안정적으로 성장을 해나가고 있는 신세계그룹 통합 온라인 쇼핑몰이다. 2. 시장환경분석 (5 Forces Model분석) 기존경쟁자와의 경쟁은 중상 수준이며, 신규진입자의 위협은 낮은 편이다. 대체재의 위협은 중간 수준이고, 구매자의 교섭력과 공급자의 교섭력은 낮은 편이다...2025.05.05
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이커머스 시대, 국내 유통기업 최후의 승자는 누구인가2025.01.221. 롯데, 이마트, 현대의 현황과 전략 롯데와 이마트, 현대는 오랫동안 국내 유통시장을 선도해 온 전통적인 대기업들로, 이들 기업은 거대한 오프라인 유통망을 보유하고 있습니다. 이들은 오프라인 매장에서의 경험과 노하우를 온라인으로 확장하고자 하며, 옴니채널 전략을 통해 소비자들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다. 이마트는 온라인 쇼핑몰 'SSG.COM'을 통해 이커머스 시장에 적극적으로 대응하고 있으며, 롯데 또한 '롯데온'이라는 온라인 플랫폼을 구축하여 온라인 시장 진출에 박차를 가하고 있습니다. 2. 네이버 쇼핑과 쿠팡의...2025.01.22
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스타필드 하남의 자연 리듬을 표현한 조명 디자인2025.01.281. 스타필드 하남 소개 스타필드 하남은 경기도 하남시에 위치한 대규모 복합 쇼핑몰로, 쇼핑, 레저, 힐링을 한 곳에서 경험할 수 있는 공간입니다. 하남시의 랜드마크이자 경제 활성화의 중심지 역할을 하고 있으며, 자연 환경과 조화를 이루는 특징을 가지고 있습니다. 2. 대상 공간 분석 스타필드 하남의 주요 시설로는 신세계백화점, 이마트 트레이더스, 일렉트로마트, 테슬라 매장 등의 쇼핑 시설과 아쿠아필드, 스포츠 몬스터 등의 엔터테인먼트 시설, 다양한 식당 등이 있습니다. 3. 조명 디자인 컨셉 - '자연의 리듬' 스타필드 하남의 기...2025.01.28
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SSG닷컴의 성장 전략과 미래 발전 방향2025.05.111. SSG닷컴 소개 SSG닷컴은 신세계그룹의 온라인 쇼핑 플랫폼으로, 신세계백화점, 이마트 등 다양한 계열사의 상품을 한 곳에서 구매할 수 있는 통합 쇼핑몰이다. 기업 철학은 'Link your life to SSG'로, 일상생활과 SSG를 연결하는 것을 추구한다. 2. SSG닷컴의 성장 비결 SSG닷컴의 성장 비결은 신선식품 직매입 전략에서 찾을 수 있다. 신선식품 품질보증제도와 신선보장 제도를 도입하여 소비자의 신뢰를 얻었으며, 코로나19로 인한 온라인 구매 증가에 힘입어 매출 확대를 이루었다. 3. SSG닷컴의 5 Force...2025.05.11
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21세기 청소년 소비체계: 청소년의 소비 특성과 시장 영향력2025.05.131. 청소년 소비문화 청소년들은 자신들만의 특징적인 소비 문화를 형성하고 있다. 그들은 자기표현주의, 영상세대로서의 특성, 현실만족주의적 성향, 개인주의적 성향 등을 보이며 소비 행태를 주도하고 있다. 이러한 청소년 소비문화는 생산주도적 소비문화론과 쾌락주의적 소비문화론의 관점에서 분석할 수 있다. 또한 청소년 소비에 대한 인식론적 오류를 고려해야 한다. 2. 청소년의 소비 행태 청소년들은 경기 불황에 비탄력적이며, 구매력이 높고, 유행에 민감하다. 이들은 인터넷을 통해 빠르게 정보를 습득하고 구전력이 강해 유행을 즉각적으로 소비로...2025.05.13
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국내외 광고의 성공 또는 실패사례2025.01.051. 지그재그의 광고 전략 지그재그는 크롤링 기술을 이용하여 여성 쇼핑몰 데이터를 수집하고, 바이럴 마케팅, 연합 앱 페이스북 광고, 윤여정 배우를 통한 브랜드 캠페인 등 다양한 방법으로 고객을 확보하였다. 또한 앱 내 다양한 장치로 고객 활성화를 도모하고, 개인 맞춤형 알고리즘과 통합 결제 시스템 'Z결제'를 통해 고객 리텐션 전략을 수립하였다. 이러한 노력으로 지그재그는 성공적인 성장을 이루었고, 최근 카카오에 인수되었다. 1. 지그재그의 광고 전략 지그재그는 온라인 쇼핑몰 플랫폼으로, 다양한 광고 전략을 통해 효과적으로 고객을...2025.01.05
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을2025.05.121. 아마존 아마존닷컴은 미국의 인터넷 플랫폼으로 세계 최대 온라인 쇼핑몰 기업이자 세대 최대의 클라우드 컴퓨팅 서비스 기업이다. 1994년 인터넷 서점으로 시작하여 현재 미국 온라인 쇼핑몰 매출 1위를 차지하고 있다. 아마존은 고객의 행복을 가장 중요하게 생각하고 있으며, 이를 위해 불변의 내용에 기반하여 경영전략을 수립하고 있다. 주요 경영전략으로는 낮은 이익 전략, 저렴한 제품 가격, 다양한 유통 채널 및 사업 확장 등이 있다. 1. 아마존 아마존은 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅, 물류 등 다양한 분야에서 혁신을 이루어온 기업입...2025.05.12
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