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의사소통론2025.04.271. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 말이나 글을 통해 가치, 지각, 정보를 주고받는 것으로, 언어의 상징적 특성과 자의성으로 인해 오해의 소지가 있다. 따라서 정확하고 분명한 표현, 적절한 단어 사용, 상대방의 반응에 집중하는 등의 지침이 필요하다. 또한 대화, 듣기, 글쓰기, 업무 인계, 대상자 면담 등 다양한 언어적 의사소통 방식이 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말이나 글을 제외한 모든 의사전달 방식으로, 정서적이고 무의식적이며 본능적인 특성을 가진다. 침묵, 음성, 얼굴 표정, 눈 맞춤, 몸짓, 접촉, ...2025.04.27
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치료적 의사소통술 적용 보고서2025.01.121. 의사소통 의사소통은 공통 또는 공유라는 의미를 가진 라틴어 Communis라는 단어를 어원으로 하고 있으며 이를 문자 그대로 해석하면 하나 또는 그 이상의 생물기체가 다른 개체와 지식, 정보, 의견, 감정 등을 공유하는 행동의 과정이라고 할 수 있습니다. 사회적 맥락 내에서 의사소통이라는 용어는 언어적 행동과 비언어적 행동을 하는 것으로 상호작용(interaction) 또는 거래(transaction)를 의미합니다. 2. 치료적 의사소통 치료적 의사소통이란 대상자와의 관계에서 대상자의 욕구를 감지하고 문제를 해결하고 새로운 대...2025.01.12
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13가지 면담 기초기술에 대한 설명2025.01.041. 의사소통 기술 의사소통은 사람과 사람 사이에 의견을 전달하고 마음을 터놓는 과정을 의미한다. 의사소통 기술은 이러한 과정이 잘 이루어질 수 있도록 하는 기술을 말한다. 언어적 의사소통 기술은 말하기와 단어 선택 등을 포함하고, 비언어적 의사소통 기술은 행동, 표정, 눈 맞춤 등을 포함한다. 2. 질문 기술 질문 기술은 질문의 방식에 따라 얻을 수 있는 정보의 질과 내용이 달라지므로 중요한 기술이다. 폐쇄적 질문은 단답형 응답을, 개방적 질문은 자세한 정보를 얻을 수 있다. 3. 라포 형성과 관계 형성 기술 진솔한 의사소통을 위...2025.01.04
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의사소통의 유형과 자신의 의사소통 유형 분석2025.04.281. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 언어를 매개체로 하여 의사소통이 이루어지는 것으로, 구두의사소통과 문서의사소통으로 구분할 수 있다. 구두의사소통은 직접적인 말을 수단으로 하여 정보의 교환이나 메시지의 전달을 하는 것이며, 경청하기와 공감하기가 중요한 요소이다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 몸짓, 자세, 신체 접촉, 표정, 시선 등의 신체언어와 음성과 말투 등을 통해 이루어진다. 비언어적 메시지는 문화와 맥락에 따라 다르게 해석될 수 있으며, 다양한 경로를 통해 전달된다. 3. 학습자의 의사소통 유형 분석 학습자...2025.04.28
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사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오2025.05.111. 사회복지사의 기본적인 의사소통 기술 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 전달하고자 하는 내용을 전달하는 과정이라고 할 수 있다. 이러한 의사소통 과정은 사회복지사가 실천현장에서 클라이언트와 대화할 때 반드시 필요한 과정이라고 할 수 있다. 이러한 의사소통기술에 있어서 중요한 부분은 공감, 온화함, 진실성이다. 이러한 부분이 충족되어야 클라이언트와의 더욱 진실된 상담이 가능해진다. 또한 명확성, 정확성, 목적지향적인 기술 또한 필요하다. 2. 효과적인 의사소통 기술 사회복지사는 클라이언트와 의사소통을 하기 전에 몇 가지 질문을 ...2025.05.11
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사회복지실천과 기술의 개념 및 의사소통 방법2025.05.121. 사회복지실천 기술 사회복지실천기술은 클라이언트와의 체계와 관계 등에서 사회복지실천의 가치와 지식 등에 초점을 맞추어 클라이언트와 관련한 특별한 상황의 변화를 목적으로 하여 심리사회적 개입을 할 수 있는 사회복지사의 능력을 의미한다. 사회복지실천은 19세기 산업혁명을 계기로 전문화되었으며, 클라이언트의 문제에 대해 개입하여 문제를 해결하고 예방하는 것에 초점을 맞춘다. 2. 의사소통 의사소통은 사람의 의사나 감정을 소통하는 것으로, 커뮤니케이션이라고도 한다. 의사소통의 구성요소에는 발신자, 메시지, 매체, 수신자 등이 있으며, ...2025.05.12
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정신간호 실습 조현병 치료적 의사소통과 비치료적의사소통의 사례 및 개선2025.05.111. 치료적 의사소통 첫 만남에 자기소개와 역할 설명을 하며 눈을 맞춤, 대상자에게 허락을 구하고 접촉하는 것이 예의. 개방적 질문을 통해 대화를 할 수 있도록 격려하고 대상자의 관점에 초점을 두는 능동적 경청을 하였다. 이를 통해 라포 형성을 위해 대상자를 파악하며 조심스럽게 다가갔다. 2. 비치료적 의사소통 대상자가 주제를 바꾸며 말을 할 때 초점 맞춤 기술을 사용하여 한 가지 주제에 관심을 집중하도록 하였다. 또한 대상자의 갑작스러운 이야기에 놀라 공감과 탐색을 하지 못했다. 과대망상을 가지고 있는 대상자에게 무엇이 사실인지 ...2025.05.11
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인간관계와 의사소통: 효율적 의사소통과 비효율적 의사소통2025.04.271. 효율적 의사소통 효율적 의사소통은 상대방의 감정과 입장을 이해하고 수용하는 태도로 대화를 나누는 것이다. 상대방의 말을 경청하고 공감하며, 자신의 의견을 명확하게 전달하는 것이 중요하다. 이를 통해 상호 이해와 신뢰를 쌓을 수 있다. 2. 비효율적 의사소통 비효율적 의사소통은 상대방을 이해하려 하지 않고, 자신의 입장만을 강요하는 태도로 대화를 나누는 것이다. 상대방을 비난하거나 판단하며, 상대방의 감정을 무시하는 경우가 이에 해당한다. 이는 갈등을 증폭시키고 관계를 악화시킬 수 있다. 3. 대화 분석 제시된 상황에서 등장인물...2025.04.27
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정신간호학실습 의사소통기록지 - 우울증대상자2025.05.131. 우울증 환자와의 의사소통 환자와의 의사소통 과정을 기록한 내용입니다. 환자는 불안, 과호흡, 우울, 수면장애, 자살시도 및 자살생각이 있는 혼합형 불안 및 우울 장애 진단을 받은 20세 여성 환자입니다. 간호학생은 환자와의 대화를 통해 환자의 감정과 경험을 이해하고 공감하며, 환자가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 격려하고 지지하는 모습을 보여줍니다. 1. 우울증 환자와의 의사소통 우울증 환자와의 의사소통은 매우 섬세하고 세심한 접근이 필요합니다. 우울증 환자는 자신의 감정과 생각을 표현하기 어려워하며, 타인과의 소통에 어려움...2025.05.13
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조현병 case 의사소통분석기록지2025.01.171. 조현병 환자와의 의사소통 분석 간호사가 조현병 환자와 20분 이상 대화를 나누며 환자의 언어적/비언어적 행동을 관찰하고 분석하였습니다. 간호사는 환자와 인사하고 자신을 소개하며 편안한 분위기를 만들었습니다. 환자의 말을 경청하고 공감하며 새로운 관점에서 해석하여 환자가 자유롭게 감정을 표현할 수 있도록 격려하였습니다. 또한 환자의 불편한 감정을 이해하고 배려하는 태도를 보였으며, 환자가 회복에 집중할 수 있도록 지지하였습니다. 1. 조현병 환자와의 의사소통 분석 조현병 환자와의 의사소통은 매우 복잡하고 어려운 과정입니다. 이들...2025.01.17
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