총 914개
-
[마케팅원론] 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안2025.05.141. 소비자 구매의사결정 유형 소비자의 관여도와 브랜드 인식 수준에 따라 소비자의 구매의사결정 유형이 4가지로 분류됩니다. 저관여-저브랜드 인식 유형은 일상적 구매 결정, 저관여-고브랜드 인식 유형은 충성도 구매 결정, 고관여-저브랜드 인식 유형은 확장된 문제 해결 구매 결정, 고관여-고브랜드 인식 유형은 제한된 문제 해결 구매 결정입니다. 각 유형에 따라 소비자가 고려하는 요소와 구매 과정이 다르므로 기업은 이를 고려한 차별화된 마케팅 전략이 필요합니다. 2. 관여도와 브랜드 인식 소비자의 관여도는 제품 또는 서비스 구매 시 중요...2025.05.14
-
치약 구매의사결정을 내릴때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.2025.01.121. 관여도의 개념 관여도란 재화나 서비스를 구매할 때 소비자가 정보 탐색에 시간과 노력을 기울이는 정도로 1965년 미국의 마케팅 연구자인 허버트 크루그먼(Herbert E. Krugman)이 처음 마케팅에 이 개념을 도입하였다. 관여도는 제품이나 서비스에 관련하여 개인적 관심의 정도이나 지각된 중요성이라고 할 수 있으며 소비자 구매의사결정에 큰 영향을 미치는 개념이다. 2. 소비자 구매행동 유형 저관여 구매행동은 소비자가 재화나 서비스에 대해 관심이 적고 중요성이 떨어져 구매 전 정보탐색 과정이 짧은 경우이다. 고관여 구매행동은...2025.01.12
-
국내외 기업의 마케팅 사례 조사2025.04.291. 마케팅 조사 마케팅 연구는 생산자에서 소비자로의 재화 혹은 용역의 이동에 관한 정보를 수집하고 분석하는 모든 과정을 의미합니다. 마케팅 연구에는 시장의 기회와 문제를 발견하고 정의하는 것, 마케팅 퍼포먼스를 만들고 개선하고 평가하는 것, 마케팅 퍼포먼스를 추적 관찰하는 것, 일련의 과정으로서 마케팅에 대한 이해를 높이는 것 등이 포함됩니다. 2. 마케팅 조사 유형 마케팅 조사에는 탐색조사, 전략조사, 추적조사 등이 있습니다. 탐색조사에는 FGD와 U&D 조사가 있으며, 전략조사에는 시장/점포실험, 콘셉트 및 제품 테스트, 광고...2025.04.29
-
이몽룡과 성춘향의 혼수품 구매의사결정과정 비교2025.01.241. 구매의사 결정과정 개념 및 특성 구매의사 결정과정은 소비자가 구매에 대해 문제를 인식하고, 그 문제를 해결하기 위한 과정을 통해서 최선의 결정을 내리는 것을 의미합니다. 이러한 구매의사 결정과정은 필요의 인식, 정보의 탐색, 대안의 평가, 구매, 구매 후 행동의 5단계로 이루어져 있습니다. 고관여 상품 구매 의사결정에서는 5단계가 모두 이루어지지만 저관여 상품 구매 의사결정에서는 대안의 평가 단계가 제외됩니다. 2. 혼수품으로 고가의 명품가구 고르기 혼수품으로 고가의 명품가구를 고르는 경우, 복잡한 의사결정에 영향을 받고 체계...2025.01.24
-
소비자 의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오2025.05.161. 소비자 의사결정 과정 소비자 의사결정 과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가와 선택, 구매, 구매 후 행동의 5단계로 구성됩니다. 문제 인식 단계에서는 현재 상태와 이상적인 상태 간의 차이를 인식하게 됩니다. 정보 탐색 단계에서는 신뢰도와 관련성이 중요한 요소이며, 광고도 정보 제공의 역할을 합니다. 대안 평가와 선택 단계에서는 기대치와 부족한 점을 판단하여 최종 선택을 하게 됩니다. 구매 후에는 만족도에 따라 재구매나 부정적 반응이 나타날 수 있습니다. 2. 소비자 의사결정에 영향을 미치는 요소 소비자 의사결정에 영향을 ...2025.05.16
-
소비자들의 고가 제품과 저가 제품 구매 의사결정 차이2025.05.041. 소비자 의사결정 소비자들은 고가 제품을 구입할 때 저가 제품보다 신중하게 의사결정을 한다. 이는 두 가지 주된 이유 때문이다. 첫째, 저가 제품은 주로 생필품이나 필수품으로 소비자들이 습관적으로 구매하는 경향이 있어 신중한 의사결정이 필요하지 않다. 둘째, 고가 제품의 경우 소비자 잉여금이 줄어들기 때문에 소비자들이 할인이나 이벤트 등을 통해 상대적으로 저렴한 가격에 구입하려고 노력하게 된다. 따라서 고가 제품 구매 시 의사결정 과정이 길어진다. 1. 소비자 의사결정 소비자의 의사결정 과정은 매우 복잡하고 다양한 요인들에 의해...2025.05.04
-
한국방송통신대학교 방통대 생활속의경제 중간과제물(만점 받은 과제)2025.01.261. 경제학 경제학은 인간에게 주어진 희소한 자원을 어떻게 배분할 지 선택하고 그 선택이 어떻게 사회에 영향을 미치는 지 연구하는 학문이다. 자유재와 경제재는 시대에 따라 변화할 수 있으며, 합리적 의사 결정에서의 비용은 기회 비용을 의미하며 매몰 비용은 포함되지 않는다. 수요 법칙은 가격이 상승할 때 수요량이 감소하고, 가격이 하락할 때 수요량이 증가하는 것을 의미한다. 공급 법칙은 가격이 상승할 때 공급량이 증가하고, 가격이 하락할 때 공급량이 감소하는 것을 의미한다. 초과 공급이 발생하면 공급자는 가격을 낮추어 상품이나 서비스...2025.01.26
-
소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명2025.05.021. 소비자의 구매의사 결정과정 소비자의 구매의사 결정과정은 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동 총 5단계로 이루어져 있습니다. 각 단계에는 다음과 같은 요소들이 포함됩니다. 첫 번째, 문제인식 단계는 문제인식과 동기, 문제 인식계기로 구성되어 있습니다. 두 번째, 정보탐색 단계는 내적탐색, 외적탐색, 고려상표군이 핵심 요소입니다. 세 번째, 대안평가 단계는 소비자 정보처리 과정으로 이루어집니다. 네 번째, 구매 단계는 해당 대안을 구매하거나, 다른 대안을 대신 구매하거나, 구매 자체를 미루는 경우로 이루어집니다....2025.05.02
-
소비자심리학_소비자의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소를 정리하고, 소비자로서 각자의 경험과 사례를 함께 정리하세요.2025.04.251. 소비자 의사결정 과정 소비자들은 제품을 구매하고 싶을 때 일련의 과정을 거친다. 소비자 의사결정이라고 불리는 이 과정은 문제 인식, 정보 검색, 대체 평가 및 선택, 의사결정, 구매/평가 등으로 구성된다. 문제 인식은 소비자가 구매 필요성을 느끼는 심리적 불안 상태를 말하며, 정보 탐색은 내적 탐색과 외적 탐색으로 나뉜다. 대안 평가와 선택 기준에서는 소비자가 구매 대안을 비교하기 위해 전반적인 평가를 하며, 구매와 구매 후 평가에서는 소비자의 구매 결정 과정이 구매 결정으로 끝나는 것이 아니라 제품이나 서비스를 이용한 경험을...2025.04.25
-
소비자 구매의사결정과정 단계별 활용방안에 대해 구체적인 실사례를 통해 작성하시오2025.05.131. 소비자 구매의사결정과정 소비자 구매의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동의 5단계로 이루어져 있습니다. 문제 인식 단계에서는 소비자의 욕구가 발생하는 원인을 파악하고, 정보 탐색 단계에서는 내적 탐색과 외적 탐색을 통해 정보를 수집합니다. 대안 평가 단계에서는 평가 기준과 평가 방식을 결정하여 대안을 비교 및 평가하고, 구매 단계에서는 구매 의도를 바탕으로 상표, 점포, 지급 방식 등을 결정합니다. 마지막으로 구매 후 행동 단계에서는 만족 또는 불만족을 경험하게 되며, 이는 향후 구매 행동에 ...2025.05.13
5 / 92
