총 568개
-
고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략2025.01.021. 기존 마케팅과 CRM 중심 마케팅의 차이점 기존 마케팅은 제품 중심으로, 새로운 제품 개발과 출시에 따라 마케팅 전략이 필요해지는 반면, CRM 중심 마케팅은 고객 중심으로 고객 관점에서 새롭거나 유의미하지 않은 신제품은 마케팅 활동이 무의미하며, 마케팅 전략은 총체적인 커뮤니케이션 전략이어야 한다. 성과지표도 기존 마케팅은 제품별 판매량(매출액)인 반면, CRM 중심 마케팅은 고객별 순자산가치 증대를 기반으로 한다. 이론적 기반도 기존 마케팅은 4P, CRM 중심 마케팅은 4R을 중심으로 한다. 기획 방식도 기존 마케팅은 마...2025.01.02
-
인터넷마케팅_인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석2025.01.241. 전통적인 오프라인 마케팅과 온라인 마케팅의 차이점 오프라인 마케팅은 대면 접촉을 통한 직접적인 관계 구축이 중심이 되는 방식으로, 신뢰성 높은 관계 형성이 주요 장점이다. 그러나 지리적, 시간적 제약이 크고 비용이 많이 든다는 단점이 있다. 온라인 마케팅은 전 세계 소비자와 연결될 수 있고 데이터 기반의 맞춤형 마케팅이 가능하지만, 경쟁이 치열하고 신뢰성 문제가 있다. 2. 모바일 시장의 확대와 그로 인한 변화 스마트폰의 보급 확산으로 소비자들이 언제 어디서나 인터넷에 접속할 수 있게 되면서, 모바일 중심의 마케팅 전략이 중요...2025.01.24
-
기업의 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동과 윤리적 분석2025.01.251. 세대 간 차이와 마케팅 전략 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례로 신세계백화점의 사례를 제시하였다. 신세계백화점은 세대별 선호도 차이를 바탕으로 세대별 맞춤 홍보 전략을 펼치고 있는데, MZ세대에게는 동영상 등의 홍보물을 활용하고 X세대나 베이비부머 세대에게는 큰 글씨와 커다란 이미지 등으로 가독성을 높이는 방식을 사용하고 있다. 2. 공리주의 관점에서의 분석 공리주의 관점에서 볼 때, 신세계백화...2025.01.25
-
마케팅조사의 방식에는 다양한 유형이 있으며, 이들의 차이점을 논리적으로 제시2025.05.131. 탐색적 조사 탐색적 조사는 새로운 현상이나 문제를 알아내고 이해하기 위해 사용되며, 주로 초기에 정보를 수집하고 개념을 수립하는 데 집중합니다. 이 조사는 구체적인 방향이나 가이드, 가설이 없을 때 활용되며 그룹 토의와 인터뷰 등의 방법이 포함됩니다. 새로운 시장에 진출하는 경우 탐색적 조사를 통해 소비자의 요구와 시장 특성을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 혁신적인 전략을 발전시킬 수 있습니다. 2. 기술적 조사 기술적 조사는 현재 상황이나 상태를 정확히 이해하고 기술하기 위해 사용됩니다. 주로 설문조사나 부차적인 조...2025.05.13
-
마케팅조사의 방식에는 다양한 유형이 있으며, 이들의 차이점을 논리적으로 제시2025.01.211. 탐색적 조사 탐색적 조사는 문제를 탐색하는 데 중점을 두는 방법으로, 새로운 아이디어를 떠올리거나 가설을 세우는 데 초점을 맞춘다. 다양한 방식으로 접근할 수 있지만, 결과를 일반화하기 어렵고 주관성이 개입될 수 있다는 단점이 있다. 2. 기술적 조사 기술적 조사는 이미 정의된 가설을 바탕으로 데이터를 수집하고, 시장의 특성, 고객 행동, 경쟁사 동향 등을 파악하는 데 사용된다. 객관적 데이터를 기반으로 하므로 결과를 일반화하기 쉽지만, 인과관계를 설명하기 어렵고 조사 범위가 제한될 수 있다. 3. 인과적 조사 인과적 조사는 ...2025.01.21
-
최근 SNS 마케팅과 인플루언서 활용2025.01.191. 인플루언서 선정 및 분석 개인적으로 즐겨보는 두 명의 외국 인플루언서, 알렉사 청과 마크 로버슨을 선정하여 분석하였다. 알렉사 청은 영국의 패션 블로거이자 인플루언서로서 인스타그램을 주요 플랫폼으로 활용하여 백만 명이 넘는 팔로워를 보유하고 있다. 그녀의 게시물은 패션과 라이프스타일에 초점을 맞추며 고품질의 이미지와 개인적인 스타일 조언을 통해 패션에 관심 있는 젊은 세대에게 큰 인기를 얻고 있다. 마크 로버슨은 기술 및 게임 리뷰를 전문으로 하는 유튜브 크리에이터로, 그의 채널은 구독자 수 백만 명이 넘는다. 마크의 리뷰는 ...2025.01.19
-
마케팅 조사의 실무영역과 학문영역의 차이2025.01.111. 마케팅 조사의 실무영역 실무영역에서의 마케팅 조사는 기업이 경쟁력을 유지하고 강화하기 위해 시장의 변화를 빠르게 파악하고 이를 반영하는 전략 수립에 매우 중요한 역할을 한다. 마케팅 조사를 통해 기업은 제품의 특성, 고객의 니즈, 경쟁사의 이슈 등을 파악하여 이를 기반으로 제품 및 서비스를 개선하거나 새로운 제품을 개발하고 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 이는 기업의 수익성을 향상시키고 경쟁력을 강화하는 데 큰 도움을 준다. 2. 마케팅 조사의 학문영역 학문영역에서의 마케팅 조사는 이를 이론적으로 규명하고 연구하는 데 초점이 ...2025.01.11
-
MZ세대와 베이비붐세대의 소비행태 차이와 기업의 마케팅 전략2025.01.261. MZ세대의 특성 MZ세대는 1980년대 초에서 1990년대 초중반에 출생한 밀레니얼 세대와 2000년대 초반 출생인 Z세대를 합하여 부르는 단어로서 모바일 기기와 문화에 익숙하고 생산과 소비의 중심에 있기에 기업들이 주목하는 세대라고 할 수 있다. 이들은 트렌드에 민감하고 자기 주관이 확고하고 자기표현에 적극적이며, 타인의 취향을 인정하고 다양성을 존중하며, 제품의 퀄리티는 물론 기업의 가치관, 사회적 책임에도 관심이 많다는 등의 특징을 가지고 있다. 2. 베이비붐세대의 특성 베이비붐세대는 한국전쟁 이후 1955년에서 1963...2025.01.26
-
전통적인 오프라인 시장과 인터넷 시장에서의 마케팅 활동 비교 및 모바일 시장 확대의 영향2025.01.191. 인터넷 마케팅과 오프라인 시장 마케팅의 차이점 인터넷상의 가상공간에서 소비자와 실시간 상호작용이 가능한 대화형 커뮤니케이션을 제공하는 인터넷 마케팅은 인터넷 기술, 미디어 특성, 인터넷 사용자의 특성을 이해해야 한다. 반면 전통적인 오프라인 마케팅은 지역과 국가에 국한되며 기업이 주도하고 정보시스템도 외부와 단절된다. 또한 인터넷 마케팅에서는 고객과의 소통과 기업 간 전략적 제휴가 중요한 성공 요인이지만, 전통적인 마케팅에서는 선도기업으로서의 주도적 역할이 가장 중요했다. 2. 인터넷 마케팅과 오프라인 시장 마케팅의 장단점 인...2025.01.19
-
제품 수명주기와 서비스 수명주기의 차이점에 대해 조사하시오2025.05.041. 제품 수명주기 제품 수명주기는 제품이 새로 출시되고 사라지기까지 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기를 거치며, 각 단계마다 서로 다른 마케팅 전략을 사용한다. 도입기에는 제품 인지도와 시장 규모를 확대하기 위한 마케팅을 구상하고, 성장기에는 차별성을 두어 기존 제품이 계속 성장할 수 있도록 다양한 활동을 진행한다. 성숙기에는 생산원가를 낮추기 위해 노력하고, 쇠퇴기에는 광고를 중단하고 대체품 개발에 힘쓰며 시장에서 철수하게 된다. 2. 서비스 수명주기 서비스 수명주기도 제품 수명주기와 같이 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 나...2025.05.04
5 / 57
