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삼성전자의 품질경영 성공사례2025.01.021. 품질경영의 중요성 기업의 목적은 영리추구에 있지만 제품의 품질이 우수하지 못하다면 소비자들은 해당 기업의 제품을 외면할 수밖에 없다. 따라서 기업이 이윤을 극대화하기 위해서는 품질경영에 매진해야 한다. 또한 기업은 사회적으로 도움이 될 수 있어야 하며, 지속가능한 성장을 위해서도 품질경영을 중시해야 한다. 2. 삼성전자의 품질경영 성공사례 삼성전자는 고객 신권리 선언을 통해 품질경영을 강화하겠다는 방침을 발표했으며, 주기적으로 사업부별 품질경영 회의를 개최하여 제품의 품질을 개선하고 있다. 또한 삼성전자는 품질경영 시스템과 프...2025.01.02
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미용서비스업의 인적자원 관리2025.01.201. 인적자원 확보관리 미용서비스업의 인적자원 확보관리는 우수한 인재를 채용하고 필요한 기술과 능력을 갖춘 인력을 확보하는 것을 목표로 한다. 이는 경쟁력 있는 서비스를 제공하기 위해 필수적이다. 채용 과정에서는 체계적인 절차와 함께 기술적 능력, 고객 응대 능력, 팀워크 등 다양한 요소를 고려해야 한다. 또한 신입 직원에 대한 초기 교육을 통해 회사의 서비스 기준과 방침을 숙지시키는 것이 중요하다. 2. 인적자원 개발 및 활용관리 미용서비스업의 인적자원 개발 및 활용관리는 직원의 역량을 강화하고 서비스의 질을 향상시키는 데 중점을...2025.01.20
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기업가치의 극대화와 주주부의 극대화2025.01.191. 기업가치의 극대화 기업가치란 기업의 총가치로 기업매수자가 매수시 지급해야하는 금액이라고 정의할 수 있으며 미래의 현금 흐름을 현재의 가치로 할인하여 표현한 것이기도 하다. 버크셔 해서웨이는 기업의 내재가치에 비해 주가가 저평가된 기업을 장기적으로 투자하여 지속적인 수익을 얻어가는 전략을 펼치고 있으며, 그들의 그러한 시도는 58년동안 45만 배의 성장을 이룰 수 있었다. 기업가치를 극대화하기 위해서는 이해관계자간의 전략적 협업이나 경쟁을 필요로 할 수도 있다. 2. 주주 부의 극대화 기업의 주주들은 주식을 보유하게 되는 데 이...2025.01.19
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기업경영환경 중 자연환경의 중요성2025.01.201. 기업 경영과 자연환경의 관계 기업은 자연환경이 제공하는 자원이 없으면 운영이 불가능하며, 자연환경이 보존되는 것은 기업의 지속적인 성장에 영향을 미친다. 자연환경은 기업에 원자재를 제공하고, 기업은 발생한 폐기물을 처리하기 위해 자연환경이 필요하다. 또한 현재 사회에서 기업은 단순히 이윤을 추구하는 것을 넘어 환경을 보존하는데 일정 부분 책임이 있는 것으로 인식된다. 2. 자연환경 보호의 필요성 기업 경영에 있어 ESG(Environment, Social, Governance)는 중요한 요소이며, 특히 '환경'의 요소가 큰 영...2025.01.20
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품질경영기사 실기 단답형 기출문제 핵심 정리집2025.01.221. 반복성과 재현성 반복성은 동일한 작업자가 동일한 측정기로 동일한 제품을 측정할 때 발생하는 오차(측정기계 간의 산포)이며, 재현성은 서로 다른 작업자가 동일한 측정기로 동일한 제품을 측정할 때 발생하는 오차(측정자 간의 산포)를 의미한다. 2. KS Q ISO 9000: 2015 용어 KS Q ISO 9000: 2015에서 ① 요구사항을 명시한 문서는 시방서, ② 조직의 품질경영시스템을 규정한 문서는 품질메뉴얼, ③ 수행된 활동 또는 달성된 결과에 대한 객관적인 증거를 제공하는 문서는 기록, ④ 품질경영시스템이 어떻게 특정 제...2025.01.22
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현대중공업의 노사협력 사례2025.05.061. 노사협력 현대중공업은 2000년대에 합리적인 노선을 채택했는데, 이는 회사가 근로자가 필요로 하는 상업 활동을 최대한 지원한다는 것입니다. 경영진의 지원을 통해 노동자의 해외여행 시 발생하는 어려움 등을 해결할 수 있었고, 이를 통해 노동자의 노동 동기를 높일 수 있었습니다. 또한 노사 상생 협력을 통해 회사의 경영 실적을 높일 수 있었습니다. 이를 위해 임금인상률을 높이고 직원 복지를 높여 근로자의 노동의지를 높였습니다. 2. 노사갈등 해결 현대중공업은 노사 화합과 협력을 슬로건으로 대화와 교섭을 지속해 나갈 방침이며, 특히...2025.05.06
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기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접/간접 경영 환경에 대한 분석2025.01.231. 기업 경영 환경 기업은 내·외부적 환경요인들과 상호작용하면서 발전 및 성장을 한다. 경영자는 국제적 환경(세계 각국의 문화·정제, 기후변화 등) 및 정부, 노조, 협력업체 등 다양한 환경요인을 관찰할 필요가 있다. 기업은 생산에 필요한 자원을 주변 환경에서 찾으며, 생산된 재화 및 서비스를 다시 환경에 공급하기 때문에 경영 환경과 상호의존적인 경영 활동은 필수적인 과제이다. 2. 경영 환경 관리 경영 환경관리에서 우선적인 요인으로 방침 및 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 책임, 절차 그리고 인적 자원 등을 효율적으로 배분하...2025.01.23
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ESG와 스포츠 경영 실천사례2025.01.031. ESG 경영과 중요성 ESG(Environmental, Social, and Corporate Governance) 경영은 환경, 사회, 거버넌스의 3가지 요소로 구성되어 투자자의 관점에서 접근하는 것을 의미합니다. 기업이 장기적으로 생존하기 위해서 필수적이고 핵심적인 요소로 받아들여지고 있는 ESG 경영은 2010년대 초반부터 두각을 드러내는 기업 경영 방식입니다. ESG 경영은 지속 가능한 경영과 성장을 위해 필요하며, 투자자의 신뢰를 바탕으로 자본 시장을 활성화하여 자본을 조달하고 비용을 감소, 기업의 상장 및 이미지 개...2025.01.03
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글로벌경영의 정치적, 문화적 환경에 대해 논하시오2025.05.151. 글로벌 경영의 정치적 환경 글로벌 기업이 진출하려는 국가에서 정치적 환경은 기회요인으로 작용하기도 하지만, 기업의 영업 활동에 위협이 되기도 한다. 정치적 위험의 원인과 주체, 그리고 대응 방안을 살펴보면, 정치적 위험을 유발하는 원천은 정부의 일방적인 규제 방침이나 국가 내의 세력 갈등이 있다. 대응 방안으로는 사전적으로 투자하려는 국가의 정치 체제와 정치, 경제 상황을 파악하고, 사후적으로는 위험에 대한 적극적인 대응이 필요하다. 2. 글로벌 경영의 문화적 환경 글로벌 시장에 진출하기 위해 고려하여야 하는 또 다른 환경적 ...2025.05.15
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[글로벌인사관리] 국제인사관리의 개념과 특징, 국제화 성향에 따른 인사관리전략2025.04.281. 국제인사관리의 개념과 특징 글로벌기업은 법세계적 인 관점을 지닌 국제경영자를 선발, 교육 및 해외파견인의 재귀국에 따른 재적응문제 등 순수한 국내경영과는 상이한 인사관리문제에 직면하게 된다. 국제인사관리의 주요 특징으로는 문화적 충격문제, 현지국정부의 규제문제, 인적자원의 국경 이동시의 문제 등이 있다. 2. 국제화 성향에 따른 인사관리전략 글로벌기업은 본국중심주의, 현지중심주의, 세계중심주의적인 접근방법이 있는데, 이에 따른 인사관리전략의 장단점이 다르다. 본국중심주의는 본국출신 관리자 채용, 현지중심주의는 현지인 채용, 세...2025.04.28
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