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우리나라(한국)의 사례관리 전개과정2025.05.071. 공공영역의 사례관리 전개과정 공공영역에서의 사례관리는 2005년 개정된 사회복지사업 법 내에 "시장, 군수, 구청장은 보호대상자별 보호계획을 작성하고 변경할 수 있다."라고 규정됨으로써, 사례관리의 실질적 기반을 마련하였다. 이후 사례관리가 공식적으로 등장한 것은 2006년에 시작된 주민생활지원 기능강화를 위한 전달체계 개편이 있다. 2008년에는 시 ? 군 ? 구의 서비스 연계팀 에서 위기 가구를 대상으로 사례관리사업을 실시하였으나, 인력부족, 예산 지원의 결여, 그리고 법적 근거 의 모호성으로 인해 실효성을 얻지 못하였다....2025.05.07
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공공감사의 개념 및 유형2025.01.211. 공공감사의 개념 공공감사는 법규에 의해 권한을 부여받은 감사주체가 중앙정부, 지자체, 기타 공공기관에 대해 제반 체계, 정책, 사업, 업무, 활동 등을 일정한 기준과 지표에 따라 객관적으로 평가해 문제점과 개선사항을 도출하는 활동을 말한다. 공공감사에 대한 사항을 규율하기 위해 시행되는 법률이 '공공감사에 관한 법률'이며, 이 법은 공공감사에 대한 기본법이 된다. 2. 공공감사의 유형 공공감사에는 다양한 유형이 있는데, 구체적으로는 중앙정부, 지자체, 공공기관 등 감사대상에 따른 유형과 감사주체에 따른 유형, 감사목적에 따른 ...2025.01.21
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사회서비스원의 공공성 강화와 공민간 협력 방향2025.11.111. 사회서비스원(Social Service Center) 사회서비스 공공성 강화를 통한 품질향상을 목적으로 지자체가 설립한 공익법인. 시·도 단위로 설립되며 2019년 4개에서 2022년 17개로 확대됨. 지방자치단체가 사회복지 종사자를 직접 고용하여 국공립 시설 수준의 근로환경과 처우를 보장하면서 돌봄 서비스를 제공하는 종합기관. 기존 공공시설과 달리 여러 사회서비스를 통합적으로 운영함. 2. 바우처 제도의 문제점 전자바우처는 개인의 서비스 선택권 강화와 공급자 간 경쟁을 통한 서비스 질 제고를 목표로 도입됨. 그러나 현실에서는...2025.11.11
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우리나라 공공기관의 공공성과 기업성, 자율성과 책임성의 관점에서 주요한 공공요금의 특징과 문제점 및 공공요금제도의 발전방안2025.01.251. 공공기관의 특징 공공기관은 공공성과 기업성을 동시에 지니는 이중성을 갖고 있다. 공적인 기관 이상 모두의 이익을 추구해야 하고, 기업성을 가졌기에 수익을 내야 하는 숙명을 타고났다. 또한 공공기관은 자율성과 책임성을 특징으로 한다. 자율성은 정부의 영향력에서 벗어나 자유롭게 의사결정을 경제적 효율성을 기준으로 자체 결정할 수 있는 능력을 지칭하며, 책임성은 사람이나 조직이 일정한 기준에 따라 행동하는 의무로 책임, 책무, 대응성의 세 가지 논점으로 나뉜다. 2. 우리나라 공공요금의 특징 공공요금은 공공재 및 공공서비스에 대한 ...2025.01.25
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사회복지 서비스 제공기관의 안전 및 근무환경 개선 방안2025.05.091. 사회서비스원의 개요 사회서비스원은 사회복지 서비스의 효율적이고 품질 높은 제공을 위해 설립된 공공 기관입니다. 이는 정부나 지방자치단체에서 운영되며, 사회복지 서비스의 계획, 개발, 운영, 평가 등을 담당합니다. 사회서비스원은 사회복지 정책의 수립과 실행을 총괄하고, 사회서비스 제공기관 간의 협력과 조정을 지원하며, 전문적인 사회복지 인력의 양성과 관리를 담당합니다. 2. 공공 및 민간 서비스 공급주체의 문제점 공공 서비스 공급주체인 정부나 지방자치단체는 예산 한정과 재원 부족 등으로 인해 서비스 제공에 어려움을 겪을 수 있습...2025.05.09
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우리나라 공공기관의 공공요금 체계와 개선방안2025.01.191. 공공기관과 공공요금 공공요금은 일정한 재화나 용역이 자연적으로 독점적 상태에 있거나, 그 재화의 성질상 공익적인 성격이 강하여 정부 또는 지방 자치단체 등의 정부 기관이 해당 재화와 용역의 가격결정에 개입하여 결정하는 요금을 의미한다. 공공요금은 공공성과 기업성, 자율성과 책임성의 관점에서 분석될 수 있다. 공공기관은 기업의 운영이라는 자율성과 공공의 이익이라는 책임성을 바탕으로 지자체, 혹은 중앙정부와의 협력을 통해 다양한 공공요금을 결정하게 된다. 2. 한국의 공공요금제도와 문제점 한국은 비슷한 생활 수준을 가지는 여타 해...2025.01.19
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사회복지조직 평가제도와 성과관리제도의 연계2025.05.101. 평가와 성과관리 공공부문은 성과제도를 통해 제한된 자원을 효율적으로 활용하고 성과를 향상시킬 수 있는 정부개혁을 추진함으로써 정부의 책임성과 투명성을 제고하여 국민에 대한 신뢰성을 유지할 수 있다. 성과관리는 평가를 기반으로 하며, 평가는 설정된 목표에 도달해 가는 과정을 정기적으로 평가하고 그 프로그램의 결과를 향상시키기 위한 것이다. 2. 기관경영평가제도와 개인 성과관리제도의 연계 정부업무평가제도와 각종 성과관리제도는 성과지향적 개혁을 수행하는 과정에서 추지되고 있는 제도적 장치들이다. 조직성과와 개인성과를 연계시키는 정부...2025.05.10
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공공 감사의 개념 및 유형2025.01.151. 공공 감사의 개념 공공 감사는 공공 기관의 재정 및 운영 상태를 점검하고 평가하는 중요한 과정입니다. 이는 정부 기관 및 공기업의 투명성과 효율성을 높이기 위해 필요합니다. 공공 감사는 재무 감사, 운영 감사, 성과 감사의 세 가지 주요 분야로 나뉩니다. 재무 감사는 재정 상태와 관련된 사항을 점검하고, 운영 감사는 운영 절차와 실적을 평가하며, 성과 감사는 특정 프로그램이나 프로젝트의 목표 달성 여부를 평가합니다. 공공 감사는 공공 기관의 투명성, 예산 낭비 방지, 공공 서비스 질 향상, 책임성 제고 등에 기여합니다. 2. ...2025.01.15
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예술의 전당의 문제점과 개선방안2025.01.141. 예술의 전당의 전략적 기획 예술의 전당은 외부 환경 변화에 따라 조직의 전략을 수정하고 있으며, 안정전략, 성장전략, 축소전략을 적절히 혼합하여 사용하는 혼합전략을 취하고 있다. 또한 SWOT 분석을 통해 예술의 전당의 강점, 약점, 기회, 위협 요인을 파악하고 있다. 2. 예술의 전당의 조직관리 예술의 전당은 기능별, 사업별 부서화가 혼재된 형태의 조직 구조를 가지고 있다. 다만 예술 창작 조직이 없어 예술감독 등의 리더십이 부재한 상황이다. 3. 예술의 전당의 인력관리 예술의 전당은 NCS 기반 채용을 진행하고 있으며, 경...2025.01.14
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공기업 및 공공기관들의 재정난 해결을 위한 마케팅 방안2025.04.291. 공공기관 마케팅의 과거와 현재 과거에는 공공기관의 마케팅이 언론관계 중심의 보도자료 작성 및 배포, 기자와의 네트워킹 등이었으나, 최근에는 디지털 기술 발달로 인해 시민과의 소통을 중요시하는 방향으로 변화하고 있다. 공공기관 마케팅은 공익 추구와 업무성과 제고를 목적으로 하며, 정책홍보, 공공캠페인, 지역마케팅, 이슈관리 등 다양한 형태로 이루어지고 있다. 2. 공공기관 마케팅의 트렌드 공공기관 마케팅은 과거부터 존재해왔으나, 최근 들어 더욱 중요해지고 있다. 공공기관은 국민의 세금으로 운영되므로 대중적이고 국민의 정서에 부합...2025.04.29
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