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알코올 중독자와의 치료적 의사소통2025.05.131. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 말이나 글과 같은 단어를 통해 이루어지며, 사실정보를 정확하고 효율적으로 전달할 수 있지만 감정이나 언어의 느낌을 전달하는 데 있어서는 효과가 낮은 방법이다. 언어는 표면적(외연적) 의미와 함축적(내면적) 의미를 모두 가지고 있기 때문에, 같은 단어라도 서로 다른 문화권에서 의미가 다르게 적용될 수 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말이나 글이 아닌 모든 정보를 통칭하는 것으로, 언어를 사용하지 않고 언어만으로는 표현할 수 없는 메시지를 전달하는 방법이다. 여기에는 오감으로 나...2025.05.13
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사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오2025.04.301. 공감의 개념 '공감'의 개념은 오랜 역사를 지니고 있다. 영어의 'empathy'라는 용어는 Aristotle이 Rhetoric에서 처음 사용한 'empatheia'에서 기원한다. 이후 F.T.Visher(1864)와 F.R.Visher(1873)가 미학 분야에서 'empatheia'를 독일어 'Einfuhlung'으로 번역하여 사용하기 시작했고, 주로 미학과 해석학 분야에서 주요 개념으로 사용되었다. Lipps(1903)는 미적 체험과 관련하여 예술 대상에 대한 투사 및 동일시 과정을 설명하는데 'Einfuhlung'이라는 ...2025.04.30
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영유아의 바람직한 행동지도전략2025.01.061. 바람직한 행동지도전략 영유아의 문제행동을 지도하는 데 있어 긍정적인 접근과 예방적 전략이 중요합니다. 긍정적인 지도전략은 영유아의 행동에 대해 긍정적인 측면에 초점을 두고, 적절한 사회적 기술과 행동을 가르치는 것입니다. 예방적 전략은 문제행동이 발생하기 전에 환경을 개선하고 바람직한 행동을 유도하여 문제행동을 예방하는 것입니다. 이를 통해 영유아가 올바른 행동의 빈도를 높이고 유지할 수 있게 됩니다. 2. 긍정적인 반응전략 영유아에게 적용하고 싶은 바람직한 행동지도전략은 긍정적인 반응전략입니다. 이는 영유아가 적절한 행동을 ...2025.01.06
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면담 기술의 활용과 사례 반영2025.01.051. 면담 기술 면담은 다양한 방법이 있는데, 개별면담, 집단면담, 전화면담, 인터넷 면담 등이 있다. 면담 기술 중 하나인 공감은 클라이언트의 감정과 사고, 행동, 동기 등을 민감하게 이해하는 것을 의미한다. 경청은 클라이언트의 메시지를 정확히 이해하고 있다는 것을 전달하는 행위이다. 2. 사례 반영 본인의 주변인 3명(딸, 학생, 남편)에 대해 면담 기술을 어떻게 활용할지 설명하였다. 딸에게는 공감과 경청을, 학생에게는 공감과 요약을, 남편에게는 공감과 리액션을 활용하여 면담할 계획이다. 1. 면담 기술 면담 기술은 효과적인 의...2025.01.05
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상담심리학_놀이치료2025.01.141. 놀이의 심리치료적 요소 상담심리학에서 놀이치료의 핵심적인 요소는 다음과 같다: 1) 저항의 극복과 치료관계 형성, 2) 의사소통과 아동의 이해, 3) 능력의 실현과 자아존중감 향상, 4) 카타르시스, 5) 상상과 환상, 그리고 자아성장, 6) 즐거움과 삶의 희망, 7) 신화와 은유. 이러한 요소들을 통해 놀이치료는 아동과의 치료적 관계 형성, 아동의 감정 표현 및 이해, 자아존중감 향상, 스트레스 해소, 창의성 발달 등의 효과를 가져올 수 있다. 2. 아동중심 놀이치료의 치료적 촉진 반응 아동중심 놀이치료에서 치료사는 다음과 ...2025.01.14
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특수아상담에서 라포(rapport)형성은 굉장히 어려우면서도 중요한 첫 단추입니다2025.05.041. 특수아상담시 라포 형성의 주의점 상담에 있어서 내담자가 어린 아동 혹은 기능이 낮은 장애를 가지고 있을 때 추상성이 강한 언어, 구체적 언어 혹은 정교한 언어와 같은 언어를 사용하기 보다는 간결하고 명료한 언어를 사용하여 그들에게 관심이 높은 놀이 또는 그림 등을 사용하여 의사소통을 하는 것이 필요하다. 상담을 진행하면서 상담자는 공감과 무조건 존중, 긍정적 수용, 일치성과 같은 내담자의 성장을 촉진하기 위한 방법을 사용해야 하며, 상담적 상황 속에서 공감은 가장 효과적인 요인 중의 하나이기도 하다. 장애아동의 경우에는 의사소...2025.05.04
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사회복지사가 사용하는 기초기술에 대해 모두 정리-비교하여 서술하시오.2025.05.041. 의사소통기술과 질문기술 의사소통기술은 사회복지사가 자신의 생각이나 감정을 클라이언트에게 정확하게 전달하고 상대방의 감정과 생각을 명확하게 이해하는 것을 말한다. 질문기술은 클라이언트에 대한 정보를 얻는 과정이자 클라이언트의 말이나 생각에 관심을 갖고 있음을 표현하는 수단으로 활용된다. 2. 라포 및 관계형성기술, 공감 및 동정의 기술, 경청기술 라포 형성 및 관계형성기술은 클라이언트와 사회복지사 간 상호신뢰를 바탕으로 한다. 공감 및 동정의 기술은 클라이언트의 감정이나 경험을 이해하고 민감하게 반응하는 것을 말한다. 경청기술은...2025.05.04
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올바른 대화 방법에 대한 설명과 사례2025.01.231. 경청의 중요성 대화에서 가장 중요한 첫 번째 요소는 경청이다. 경청은 상대방의 이야기를 단순히 듣는 것이 아니라, 그 말의 의미를 이해하고 공감하는 과정이다. 효과적인 경청을 통해 상대방은 자신이 존중받고 있다고 느끼며, 이를 통해 대화의 질이 향상된다. 경청은 특히 갈등 상황에서 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 공감과 감정 표현 두 번째 중요한 대화 방법은 공감과 감정 표현이다. 공감은 상대방의 감정을 이해하고, 그 감정에 대한 적절한 반응을 보이는 것이다. 공감은 대화를 통해 상대방과의 정서적 연결을 형성하며...2025.01.23
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사회적 조망수용 및 감정이입 발달이론 적용하기2025.01.221. 사회적 조망수용이론 사회적 조망수용 이론은 타인의 생각, 태도, 의도 등을 추론하는 능력을 의미한다. 이는 크게 공간적, 인지적, 감정적 조망수용으로 구분된다. 인지적 조망수용은 타인의 의도, 생각, 지식 등의 사고과정을 추론할 수 있는 능력이며, 감정적 조망수용은 타인의 감정을 이해하는 능력이다. 이러한 사회적 조망수용 능력은 사회인지 능력의 발달과 관련되어 있다. 2. 감정이입 발달이론 감정이입 발달이론은 호프만이 제시한 것으로, 자기와 타자를 구분하는 인지발달과 공감적 정서가 통합되어 공감 고통이 발달한다고 보았다. 이 ...2025.01.22
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[대인관계의 심리학 A+/만점받은 과제] 듣기의 정의, 과정요소, 유형, 실패로 인해 발생할 수 있는 문제와 해결방안2025.01.281. 듣기의 정의 듣기는 언어적 대인기술 중 하나이며, 의사소통의 기본으로 상대가 보내는 소통의 내용에 주의를 기울이고 이해하기 위해서 노력하는 과정을 의미한다. 경청은 귀와 눈으로 상대의 음성언어와 신체언어를 이해하는 것이다. 듣기 및 경청은 효과적인 의사소통의 원칙이기도 하다. 2. 듣기의 과정요소 듣기의 과정요소는 생리적 듣기, 이해하기, 주의하기, 반응하기, 기억하기로, 5가지로 구성되어 있다. 생리적 듣기는 특정 주파수와 세기를 가진 음파가 고막에 진동을 일으켜 뇌로 전달되는 생리적 과정을 말한다. 주의하기는 필요, 결핍,...2025.01.28
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