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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대한 조사2025.04.271. TQC의 의의와 효과 TQC는 설계나 제조와 같이 직접적인 생산 부문뿐만 아니라 이와 간접적으로 관계된 모든 경영부문이 품질에 영향을 미친다고 가정하며, 이에 따라 전사적 차원의 요인들을 관리한다. TQC의 궁극적인 목적은 소비자가 만족할 수 있는 품질의 제품을 가장 경제적으로 생산하는 것이다. TQC 도입의 효과로는 이익 상승, 생산성 향상, 기술력 향상 등이 있다. 2. TQC의 발전과정 TQC의 발전과정은 다음과 같다. 1925년 월터 앤드루 슈하트가 통계적 품질관리(SQC)를 개발하였고, 1956년 아르망 발랭 파이겐바...2025.04.27
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리로(MBO)로 총체적품질관리론(TQM)에 대한 고찰2025.01.121. 총체적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리(TQM)는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 서비스의 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다. TQM은 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는 데 있는 것이 아니라 총체적으로 소비자가 만족할 수 있도록 제품과 서비스를 향상시키는 혁신적인 조직관리와 경영기법이다. 2. TQM의 7가지 주요 원리 1) 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다. 2) 서비스의 질은 제공 과정보다는 서...2025.01.12
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적시생산시스템(JIT)의 개념, 목적, 등장배경, 특징 및 핵심구성요소, 응용분야2025.01.131. 적시생산시스템(JIT) 적시생산시스템(JIT)은 재고를 최소화하면서 생산 과정의 효율성을 극대화하는 것을 주요 목적으로 하는 생산 관리 전략입니다. JIT는 1970년대 후반 일본의 자동차 산업에서 시작되었으며, 생산 과정에서 발생할 수 있는 여러 형태의 낭비를 식별하고 제거하기 위해 고안되었습니다. JIT의 핵심 구성 요소에는 품질 관리, 공급업체와의 긴밀한 협력, 생산 공정의 단순화, 직원 참여 등이 있습니다. JIT 시스템은 제조업뿐만 아니라 다양한 분야에서 응용될 수 있으며, 건강관리, 교육 등의 분야에서도 적용 가능합...2025.01.13
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과학적 관리시대와 행동과학적 관리시대(인간관계론 시대 포함)의 비교를 통한 효율적이고 효과적인 인적자원운영 방안2025.01.241. 과학적 관리 시대 과학적 관리 시대는 테일러리즘(Taylorism)이라고도 하는, 과학적 관리법에 근간을 두고 있다. 과학적 관리법은 4가지 관리원칙을 바탕으로 하는데, 각각 과업관리·차별적 임금제도·기능식 직장 제도·과학적 종업원의 선발 및 배치이다. 이 시대에는 작업을 표준화하여 가장 효율적인 방법을 강구했다는 점에서 불필요한 비용을 줄이고 생산성을 향상시켰다는 장점이 있었지만, 노동자들이 온전한 인간으로 대우받지 못하고 기계의 부속품이자 생산 수단으로 간주되었다는 단점도 있었다. 2. 인간관계론 시대 인간관계론 시대에는 ...2025.01.24
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조직 내 학습극대화를 위한 동기부여 사례2025.05.121. 조직 내 학습 동기부여 현대사회에서 학습은 특정 연령에 국한되지 않으며, 성인이 된 후에도 지속적인 학습을 통해 자기개발을 성취해야 한다. 기업에서도 직원들의 역량 향상을 위해 지속적인 교육을 실시하고 있지만, 이러한 학습이 강압적으로 이루어져서는 안 된다. 직원들이 스스로 학습의 필요성을 느끼고 자발적으로 참여할 수 있도록 하는 동기부여가 중요하다. 2. 포스코플랜텍의 Action 3.2.1 프로그램 포스코플랜텍에서는 Action 3.2.1이라는 활동을 통해 직원들의 학습을 독려하고 있다. 이 프로그램에서는 직원들이 하루에 ...2025.05.12
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허쉬와 블랜챠드의 상황적 리더십의 4가지 종류의 특성2025.05.031. 상황적 리더십 상황적 리더십은 허쉬와 블랜차드가 기존의 경영 그리드 이론을 개선해 만든 리더십 이론입니다. 상황리더십 리더들은 미성숙한 부하들의 업무능력과 동기부여를 향상시키고 부하들이 성숙해지면 일부 권한을 위임하며 간섭을 줄이는 등 조직의 중심에 서서 조직을 이끌던 기존 리더들과는 사뭇 다릅니다. 2. 상황적 리더십의 4가지 유형 상황적 리더십은 부하가 성숙하는 과정에 따라 리더가 보여야 할 행동을 지시형, 설득형, 참여형, 위임형 등으로 분류합니다. 지시형은 부하가 잘하지 못하고 업무 의욕이 낮을 때, 설득형은 부하들이 ...2025.05.03
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허쉬와 블랜챠드의 상황적 리더십의 4가지 종류의 특성을 예를 들어 설명해 봅시다2025.01.221. 상황적 리더십 허쉬와 브랜샤드의 상황적 리더십 이론은 리더의 행동을 과업행동과 관계행동이라는 2차원으로 표현하고, 부하의 성숙도(내지 숙련도)라는 상황 요인을 추가하여 리더십의 유효성을 설명하는 이론입니다. 이 이론은 현실의 리더들의 행동 양식을 유형화해서 이해하는 데 도움이 되는 실용적인 이론입니다. 2. 리더십의 4가지 유형 허쉬와 브랜샤드의 상황적 리더십 이론에 따르면, 리더십은 부하의 성숙도에 따라 지시형, 설득형, 참여형, 위임형의 4가지 유형으로 구분됩니다. 각 유형은 과업행동과 관계행동의 정도가 다르며, 부하의 성...2025.01.22
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직원안전 관리활동(3주기)-요양병원규정집2025.05.041. 직원 안전 관리 활동 직원의 건강유지와 업무 관련 직원의 안전사고를 최소화하기 위하여 안전관리 활을 계획한다. 이를 위하여 건강관리에 대한 요구도 파악, 감염성질환 노출 등 직원 안전사고 조사, 상담 및 추후관리를 통한 직원 건강유지 및 감염성 질환 전파감소를 위한 활동을 수행한다. 2. 직원 건강검진 직원의 건강검진은 총무팀에서 주관하며, 신규직원 채용검진, 재직직원 검진이 있으며 재직직원 검진에는 특수 건강진단이 포함된다. 또한 급식종사자, 방사선 종사자 등 특수 직군에 대한 건강검진도 실시한다. 3. 직원 예방접종 직원예...2025.05.04
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신고전론에 속하는 인간관계를 중심으로 조직이론을 논하라2025.05.061. 고전론 고전론은 경제적 목표를 달성하기 위해 존재하며 생산성 극대화를 위한 적절한 구조나 과정에 대한 설계나 업무수행을 설계하는 것으로 환경을 고려하지 않고 합리성을 따를 때 가장 효과적인 운영으로 본다. 또한 합리적, 합법적 규칙과 권위가 조직을 지배할 때 개인의 오류를 제거함으로 조직의 목표를 효과적으로 달성할 수 있다고 보고 합리성을 추구한다. 2. 신고전론 신고전론은 조직 속 개인으로 조직과 개인의 통합을 시도하며 조직 내 인간의 가치를 발견하고 조직의 효과성을 제고하며 조직 밖의 환경적 요소를 고려하지 않았다. 개인의...2025.05.06
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허쉬와 브랸챠드의 상황적 리더십의 4가지 종류의 특성을 예를 들어 설명하시오.2025.05.041. 상황적 리더십 상황적 리더십은 리더십의 효과성이 리더의 개별적인 자질이나 특성보다는 상황적 조건에 따라 달라진다는 이론입니다. 상황적 리더십 이론은 리더의 행동유형에 기반해 이론을 전개했으며, 상황적 리더십 이론 외에도 효과적인 리더십에 있어 상황을 강조하는 이론에는 피들러의 상황적합 리더십과 하우스의 목표-경로 이론 등이 있습니다. 상황적 리더십 이론이 근간으로 하고 있는 상황이론은 기본적으로 리더의 행동유형이 어떠한 상황에서 더 많은 효과성을 나타내는지를 분석하고 밝히고자 합니다. 2. 4가지 종류의 상황적 리더십 상황적 ...2025.05.04
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