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국내 기업들의 해외 진출 전략 사례와 성패 요인2025.04.251. 삼성전자의 유럽 진출 삼성전자는 1969년 주식회사 삼성전자공업으로 설립된 후 흑백 TV 생산으로 시장에 첫 발을 내디뎠다. 이후 지속적인 기술 혁신과 제품 다각화를 통해 세계적인 전자 기업으로 성장했으며, 1980년대 중반부터 유럽 시장에 진출하여 현지화 전략을 통해 성공적으로 안착했다. 삼성전자는 유럽 시장에서 제품 경쟁력과 브랜드 인지도를 높이며 시장 점유율을 확대해 나갔다. 2. LG전자의 북미 진출 LG전자는 1958년 금성사로 설립되어 가전제품 생산을 시작했다. 1990년대 중반부터 북미 시장에 진출하여 현지화 전략...2025.04.25
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경영전략론_1. 산업의 수익을 결정하는 마이클 포터의 5force에 대하여 특정 산업의 예를 들어 설명하시오. 2. 핵심역량을 결정하는 3가지 요인과 핵심역량 전략에 관하여 사례를 통하여 설명하시오. 3. 4차 산업혁명에 따른 제품(product) 일하는 과정(process) 요구하는 사람과 깅버문화(people)가 어떻게 변화하여야 하는지에 관한2025.04.291. 마이클 포터의 5force 모델 마이클 포터가 제안한 산업분석 모델로, 5가지 force를 통해 산업분석을 하였다. 첫 번째는 잠재적진입자로, 규모의 경제, 절대적 비용우위, 제품차별화, 진입장벽 등이 낮을수록 수익성이 낮아진다. 두 번째는 공급자의 협상력으로, 공급자에게 후방통합하겠다고 위협이 불가능하면 공급자 우위의 산업군이 된다. 세 번째는 구매자의 협상력으로, 소비자집단의 협상력이 산업군에 영향을 미칠 수 있다. 네 번째는 대체제의 유무로, 대체제가 있으면 해당 산업군에 큰 영향을 미칠 수 있다. 마지막으로 다섯 번째는...2025.04.29
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The Rise of Starbucks2025.05.011. Starbucks 역사 스타벅스는 1971년 시애틀에서 3명의 친구가 설립한 작은 커피 원두 및 커피 메이커 판매 업체에서 시작되었습니다. 점차 성장하여 1990년대에 주요 커피 체인으로 발전했습니다. 2. 스타벅스의 기업 문화 스타벅스는 직원 만족과 고객 서비스를 중요시하는 독특한 기업 문화를 가지고 있습니다. 바리스타에 대한 체계적인 교육과 다양한 복지 혜택, 경력 개발 기회를 제공하며, 윤리적 원두 조달과 환경 지속가능성에도 힘쓰고 있습니다. 3. 마케팅 전략 스타벅스는 프리미엄 커피 브랜드로 포지셔닝하여 고품질 커피, ...2025.05.01
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고객관계관리(CRM) 성공을 위한 핵심 역량2025.05.131. 제품 품질 제품의 품질이 가장 중요한 역량이다. 제품의 품질이 낮으면 고객들의 신뢰도가 낮아지고 결국 제품을 만든 회사에 대한 신뢰도도 낮아질 수 있다. 따라서 제품의 품질을 높이는 역량이 필요하다. 2. 산업 이해 산업에 대한 이해도 중요한 역량이다. 고객들에게 신선함과 재미를 줄 수 있는 기능을 제공하는 것이 중요하며, 이를 위해서는 산업에 대한 깊이 있는 이해가 필요하다. 3. 고객 가치 제공 고객에게 많은 가치를 제공할 수 있는 것이 무엇인지 알아보고, 이를 효과적으로 어필할 수 있는 방안과 전략을 체계적으로 세울 수 ...2025.05.13
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마케팅관리론_신제품 중 성공사례와 실패사례를 각각 선택해 성공요인과 실패원인 분석2025.01.041. 현대자동차 실패사례: 아슬란 아슬란은 2014년에 출시되었는데 당시 수입차 시장이 크게 성장하고 있었다. 아슬란은 그랜저와 제네시스 사이의 포지셔닝을 설정했지만, 가격이 그랜저보다 30% 이상 높아 경쟁력이 약했다. 또한 외관과 부품에서 그랜저와 큰 차별화를 하지 못해 3년 만에 단종되었다. 2. 현대자동차 성공사례: 제네시스 제네시스는 국내 고급차 시장을 열면서 특히 북미 시장에서 독일과 일본 브랜드의 준럭셔리 시장을 공략하는 데 성공했다. 제네시스는 기존 플래그십 모델이 아닌 준럭셔리 차량으로 고급화 이미지를 내세웠고, 성...2025.01.04
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기존 브랜드 확장의 성공 및 실패 요인2025.05.091. 브랜드 확장의 성공 요인 브랜드 확장의 성공 요인으로는 첫째, 모 브랜드와 확장 제품 간의 개념적 일관성, 둘째, 카테고리 유사성, 셋째, 모 브랜드와 소비자의 강한 관계 등이 있다. 개념적 일관성이 유지되고 카테고리 유사성이 높으며 모 브랜드와 소비자의 관계가 강할수록 브랜드 확장이 성공할 가능성이 높다. 2. 브랜드 확장의 실패 요인 브랜드 확장의 실패 요인으로는 첫째, 모 브랜드와 확장 제품 간의 개념적 불일치, 둘째, 카테고리 유사성 부족, 셋째, 모 브랜드와 소비자의 관계 약화 등이 있다. 개념적 일관성이 부족하고 카...2025.05.09
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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오2025.01.171. 관여도의 정의 관여도는 소비자들이 제품을 구매할 때 관심을 가지는 정도를 의미하며 노력의 강도를 뜻한다. 재화 혹은 서비스에 관심정도에 따라 저관여와 고관여로 나눌 수 있다. 2. 관여도의 결정 요인 3가지 관여도의 결정 요인은 개인적 요인, 상황적 요인, 제품적 요인으로 나눌 수 있다. 개인의 중요한 가치, 제품의 즐거움, 지속적 관여도와 충성도 등이 개인적 요인이며, 물리적/사회적 환경, 시간, 과업정의, 선행상태 등이 상황적 요인이다. 제품의 중요성, 쾌락적 가치, 지각된 위험 등이 제품적 요인이다. 3. 저관여 태도 이...2025.01.17
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소비자 의사결정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.01.181. 소비자 의사결정 단계 소비자들은 문제 인식, 정보 검색, 대안 평가, 구매 등의 의사결정 단계를 거치며, 이 과정에서 실용적 효용과 쾌락적 효용, 계획적 구매와 무계획적 구매 등의 요인이 영향을 미친다. 또한 외부적 요인인 사회·경제적 수준, 문화, 연령 등과 내부적 요인인 브랜드 인지, 태도의 인지적 요소, 저관여 태도 등이 소비자 의사결정과 행동에 영향을 준다. 2. 브랜드 및 제품 인지적 요인 소비자들은 일상에서 접하는 광고나 주변인들의 경험을 통해 브랜드와 제품에 대한 신념과 가치를 형성한다. 특히 사회적으로 신뢰할 만...2025.01.18
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사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례2025.01.231. 사회문화적 요인 사회문화적 요인은 사회적 환경과 문화적 배경이 소비자의 행동과 의사결정에 미치는 영향을 의미한다. 이는 소비자가 속한 사회의 규범, 가치관, 관습, 신념, 그리고 집단적 행동 양식 등을 포함하며, 이러한 요인은 소비자의 태도, 신념, 가치관을 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 사회적 요인 사회적 요인은 소비자가 속한 사회적 그룹이나 집단이 소비자의 행동에 미치는 영향을 말한다. 이러한 그룹에는 가족, 친구, 동료, 참조집단 등이 포함되며, 이들은 소비자의 구매의사결정에 중요한 영향을 미칠 수 있다. 3. ...2025.01.23
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[A+ 경제학개론] 기업의 총수입을 결정하는 것이 무엇인지 설명하고, X재를 생산하는 기업이 총수입(매출액)을 증가시키기 위해서는 가격을 인상해야 하는지 인하해야하는지 구체적 이유를 들어서 설명해봅시다.2025.01.271. 기업의 총수입 결정 요인 기업의 총수입은 해당 재화나 서비스의 가격과 수요량에 의해 결정됩니다. 가격과 수요량의 곱으로 총수입이 계산되며, 기업은 이 두 요인을 고려하여 총수입을 증가시킬 수 있습니다. 2. 가격 탄력성과 총수입 전략 기업은 해당 재화의 가격 탄력성을 고려해야 합니다. 가격 탄력성이 1보다 크면 가격을 내리고, 1보다 작으면 가격을 올려 총수입을 증가시킬 수 있습니다. 가격 탄력성은 대체재 유무, 필수재/사치재 여부, 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 3. 가격 탄력성 결정 요인 가격 탄력성을 결정하는 요인으로...2025.01.27
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