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이혼으로 인한 가족 변화와 자녀양육안내제도 개선방안2025.05.031. 이혼으로 인한 가족 변화 현대사회에서 결혼 건수는 감소하고 이혼 건수는 증가하고 있다. 이혼은 긍정적인 기능과 부정적인 기능이 있지만, 특히 미성년 자녀에게 많은 잠재적인 적응 문제를 야기한다. 따라서 이혼 후 자녀 양육과 관련된 모든 문제에 대처하기 위해서는 자녀의 상태, 적응, 적절한 자녀와의 대화에 대한 교육이 필요하다. 2. 자녀양육안내제도의 현행 문제 현재 가정법원과 일부 지방법원에서만 부모교육을 실시하고 있으며, 교육 내용도 일방적인 정보 제공에 그치고 있다. 또한 상담 시간이 부족하고 실효성이 낮은 편이다. 따라서...2025.05.03
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DB손해보험 고객상담실의 업무2025.01.151. DB손해보험 소개 DB손해보험은 1962년 3월 2일에 설립된 우리나라 보험사 순위 5위 기업입니다. 자동차보험, 운전자보험, 건강보험 등 다양한 보험상품을 판매하고 있으며, 특히 2001년에는 세계 최초로 고장수리비 담보특약을 출시하는 등 자동차보험 업계를 선도하는 기업입니다. 2. 자동차 고장 긴급출동 업무 DB손해보험 고객상담실에서는 갑작스런 차량 고장으로 도움이 필요한 고객에게 긴급출동 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 서비스로는 타이어 펑크 수리, 타이어 교체, 긴급견인, 비상급유, 배터리 충전, 차량 잠금장치 해제,...2025.01.15
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환자 교육 qi 보고서 완성(수정)2025.01.241. 간호 간병 통합 병동에서 환자 만족도 향상을 위한 환자 교육체계 개선 활동 주제명 간호 간병 통합 병동에서 환자 만족도 향상을 위한 환자 교육체계 개선 활동. 간호간병 통합서비스가 보편화되면서 환자와 보호자에게 제공되는 교육과 안내의 중요성이 더욱 커졌다. 그러나 병동에서는 병원 생활, 검사 절차, 약물 사용에 대한 정보가 부족해 환자들이 불안과 불편을 겪는 경우가 많다. 이러한 문제는 환자 만족도를 저하시킬 수 있으므로, 병원 생활 안내문, 검사 절차 설명, 주사제 약물 안내 등 체계적이고 효과적인 교육 시스템 개선이 필요하...2025.01.24
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제9장 상담조력 기술2025.01.221. 주의 집중과 경청 상담 면접을 위한 가장 기본적인 기술로, 상담자는 신체적으로 내담자에게 향하는 등의 비언어적 행동들을 통해 의사소통을 시도하고 내담자의 말과 비언어적 행동을 경청해야 한다. 2. 요약, 명료화를 위한 재진술 재진술은 내담자의 말의 내용이나 의미를 반복 혹은 부연하는 것으로, 내담자가 자신의 생각을 들어볼 수 있는 기회를 제공하고 문제의 초점을 두고 더 깊이 이야기할 수 있도록 돕는다. 3. 반영하기 반영은 내담자의 말과 행동에서 표현된 기본적인 감정, 생각 및 태도를 상담자가 다른 참신한 말로 부언해 주는 조...2025.01.22
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병원코디네이터 자격증 기출문제 22025.01.271. 온라인 예약 온라인 예약의 특징에 대해 설명하고 있습니다. 온라인 예약 고객은 병원직원을 대면하지 않고 병원의 실체만을 믿고 예약을 할 수 있으며, 자신이 원하는 날짜에 예약을 할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다. 하지만 예약은 다른 일반 재화와 달리 시간이 경과하여도 재고로 쌓아둘 수는 없습니다. 온라인 예약은 병원에 내원하는 고객의 혼잡을 피하고 쾌적한 병원을 유지할 수 있습니다. 2. 온라인 예약 안내 온라인 예약이 완료되었을 경우 병원이 고객들에게 안내해야 하는 사항에 대해 설명하고 있습니다. 예약시간, 내원 전 준...2025.01.27
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사회복지행정 정보관리(정보화)의 사례2025.01.141. 보건복지 정보시스템의 구축·운영 한국보건복지정보개발원은 사회복지 및 보건의료 업무의 정보화를 촉진하여 보건복지 업무를 원활하게 수행하고, 선진 보건복지 정책수립을 위한 기초 정보를 제공함으로써 궁극적으로 국민 삶의 질을 향상시키는데 목적을 두고 운영 ? 관리되는 통합정보시스템이다. 세부 사업내용으로는 행복e음, 사회서비스 전자바우처, 보육 전자바우처(아이사랑카드), 보건기관통합정보시스템, 사회복지시설정보시스템 등이 있다. 2. 대국민 포털 구축·운영 대국민 포털로는 복지로, 공공보건포털, 독거노인지원시스템 등이 있다. 복지로는...2025.01.14
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사회복지실천의 목적과 사회복지사의 역할2025.01.041. 사회복지실천의 목적 사회복지실천의 궁극적인 목적은 인간의 삶의 질을 향상시키는 것이다. 이를 위해 미국사회복지협회, 고든, 핀커스와 미나한, 미국사회복지교육협의회 등은 개인과 사회의 상호작용 증진, 사회적 기능 향상, 문제해결능력 향상, 자원 및 서비스 연결 등을 사회복지실천의 목적으로 제시하였다. 2. 사회복지사의 역할 사회복지사는 다양한 역할을 수행하는데, 주요 역할로는 문제 명료화 및 해결 지원, 중개, 중재, 교육, 정보제공, 대변, 안내 등이 있다. 이러한 역할을 통해 클라이언트의 삶의 질 향상을 도모한다. 3. 자신...2025.01.04
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퇴원교육 안내문2025.05.131. 퇴원 안내 퇴원 시 환자와 보호자에게 제공되는 교육 내용에 대해 설명합니다. 퇴원 후 관리 및 주의사항 등을 포함하여 500자 내외로 작성하였습니다. 1. 퇴원 안내 퇴원 안내는 환자와 보호자에게 매우 중요한 정보를 제공하는 과정입니다. 퇴원 시 환자의 상태, 향후 관리 방법, 주의사항 등을 자세히 설명하여 환자가 안전하게 퇴원할 수 있도록 도와야 합니다. 의료진은 환자의 퇴원 준비 상황을 면밀히 확인하고, 퇴원 후 관리에 대한 구체적인 계획을 수립해야 합니다. 또한 환자와 보호자의 질문에 성실히 답변하여 불안감을 해소하고, ...2025.05.13
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사회복지현장실습 실습일지 7회2025.05.121. 온라인 플랫폼 홍보 기획 실습생은 가정주부들이 가장 많이 사용하는 *** 의 지역홍보 기능을 활용하여 센터 홍보를 진행하기로 하였다. 유사 기관의 홍보 게시물을 벤치마킹하고 센터 홍보 게시물 시안을 구성하였으며, 역할을 분담하여 템플릿 제작, 홍보 컨텐츠 문구 작성, 이미지 포스터 제작, 링크 및 QR, 상담 신청폼 제작 등의 작업을 진행하였다. 2. 센터 안내 사인 제작 및 부착 새로 이전한 건물의 외관에 간판이나 층별 안내가 크게 눈에 띄지 않아 2층에 있는 센터를 찾아오기가 어려웠다. 이에 건물 1층 입구와 2층으로 올라...2025.05.12
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도시문화와 디자인 ) 유니버설디자인(Universal design) 관련사례를 수집하여 보고서를 작성한다.2025.04.271. 유니버설 디자인의 개념 유니버설 디자인이란 성별, 연령, 문화적 배경, 국적, 장애 유무 등과 상관없이 누구나 쉽게 사용할 수 있는 제품이나 환경을 만드는 디자인을 말한다. 즉, 유니버설 디자인은 모든 사람을 위해서 만드는 것이며 장애를 넘어서 모든 사람들에게 유용한 디자인이다. 2. 유니버설 디자인의 원리와 지침 유니버설 디자인의 4가지 원칙은 첫 번째는 기능을 지원하는 디자인이고 두 번째는 수용 가능한 디자인 세 번째는 접근 가능한 디자인 네 번째는 안전한 디자인이다. 유니버설디자인의 7가지 원칙은 공평한 사용, 사용상의 ...2025.04.27
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