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코로나 19 이전과 이후의 여행사 전략 비교2025.05.121. 코로나 19 이전 여행사 코로나 19 이전에는 1인 여행족이 증가하면서 패키지 여행상품 판매가 감소하는 추세였다. 개인 여행객들이 OTA를 통해 직접 항공권과 숙박을 예약하는 경향이 늘어났다. 여행업계에서는 1인 여행객을 겨냥한 특가 항공권 판매와 자유여행 상품 판매 비중을 높이는 전략을 내세웠다. 또한 웰니스 투어, 원데이 클래스 등 새로운 여행 트렌드가 등장했다. 2. 코로나 19 시대 코로나 19 팬데믹으로 인해 전 세계가 큰 타격을 받았다. 마스크 품귀, 의약품 부족, 병원 혼잡 등 다양한 문제가 발생했다. 대부분의 사...2025.05.12
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국내 5성급 호텔 한 곳을 선정하여 포지셔닝 전략 분석 후 현재 포지셔닝에 대한 강점과 약점 분석2025.01.271. 롯데호텔의 포지셔닝 전략 롯데호텔의 포지셔닝 전략은 크게 세 가지 중요한 축으로 구성되어 있다. 첫째, '고급스러움을 중시하는 서비스 제공'으로 최상의 서비스를 제공하여 국내외 VIP 고객층에게 특별한 경험을 선사하려는 노력이 돋보인다. 둘째, '글로벌 브랜드 이미지의 구축'으로 세계적 경쟁력을 쌓아가며 한국을 대표하는 호텔로서의 입지를 강화하고 있다. 셋째, '최신 트렌드를 반영한 고객 맞춤형 서비스의 제공'으로 기술과 혁신을 활용하여 현대적인 고객들이 기대하는 편의와 가치를 제공하고 있다. 2. 롯데호텔 포지셔닝 전략의 강...2025.01.27
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5G 기술 및 서비스 종류와 우리 생활에 미칠 영향2025.01.121. 5G 기술 및 서비스 종류 5G 기술은 이전 세대에 비해 더 빠른 속도, 더 낮은 대기시간, 더 큰 용량 등을 제공합니다. 주요 5G 기술 및 서비스로는 eMBB(향상된 모바일 광대역), URLLC(초저지연 초신뢰 통신), mMTC(대규모 기계형 통신), 네트워크 슬라이싱, 엣지 컴퓨팅 등이 있습니다. 이를 통해 사용자는 초고속 다운로드/업로드, 실시간 응답성이 필요한 애플리케이션, 대규모 IoT 장치 연결 등의 혜택을 누릴 수 있습니다. 2. 5G가 우리 생활에 미칠 영향 5G 기술은 우리 삶의 다양한 측면에 혁신적인 변화를...2025.01.12
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언택트(untact)의 의미를 설명하고 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업 기업 등에 대해 논하시오2025.04.291. 언택트(untact)의 의미 언택트란 '콘택트'에서 부정의 의미인 '언'을 합성한 말로, 기술의 발전을 통해 점원과의 접촉 없이 물건을 구매하는 등의 새로운 소비 경향을 의미한다. 대표적인 분야로써 재택근무나 키오스크의 원격의료 및 온라인교육등이 있으며, 사람과의 접촉을 최소화하는 등의 비대면 형태로써 정보를 제공을 하는 마케팅을 말한다. 따라서, 키오스크·VR 쇼핑·챗봇 등 첨단기술을 활용해 판매 직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않고 상품이나 서비스를 제공하는 것을 뜻한다. 2. 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업 코로...2025.04.29
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조직 내 스트레스 요인과 해소 방안2025.01.061. 개인 스트레스 개인의 스트레스는 성격, 환경, 심리 상태에 따라 강도가 달라지며, 일반적인 요인에는 성적관리, 외모관리, 과도한 업무, 아르바이트 등이 있다. 이는 주변 사람들의 기대와 가치관 차이, 재정적 고립 등에서 발생한다. 스트레스의 증상은 일반적 적응 증후군(GAS)의 3단계 과정으로 나타나며, 심리적·신체적 균형이 깨져 질병이 발생할 수 있다. 스트레스 해소를 위해서는 신체적 노력, 취미 활동, 가족/친구와의 시간, 종교적 도움, 자기계발 등이 필요하다. 2. 직무 스트레스 직무 스트레스는 업무 내용이 근로자의 능력...2025.01.06
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제4차 산업혁명의 특징과 미래 삶의 변화 모습2025.01.121. 4차 산업혁명의 특징 4차 산업혁명 시대에는 기계가 스스로 학습하고 판단하는 능력을 갖추고 가상세계와 현실세계의 커뮤니케이션을 통해 사람과 기계, 기계와 기계가 서로 협력하여 보다 다양한 일이 가능해지고 있다. 주요 특징으로는 산업 간 경계 흐려짐, 제조업의 서비스화, 소비자 중심 서비스 설계, 공유경제 중요성 증가, ICT 플랫폼의 기본도구화 등이 있다. 2. 우리 삶의 변화된 모습 개인적으로는 생활 편리성과 지식 습득 용이성이 증가했지만, 일자리 감소, 기술 의존성 증가, 사생활 침해 등의 단점도 존재한다. 기업과 사회적으...2025.01.12
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호텔 산업의 소비 트렌드와 광고 아이디어2025.01.051. 호텔 산업의 특성 호텔 산업은 환대 산업의 대표적인 산업으로, 숙박을 중심으로 다양한 서비스를 제공합니다. 호텔 산업의 경쟁력은 장소의 접근성과 특이성, 경관의 미적 가치, 물리적 시설의 우수성, 인적 자원의 환대성 등에 의해 결정됩니다. 코로나19 이후 호텔 산업이 침체되었으나 최근 회복세를 보이고 있습니다. 2. 호텔 산업의 소비 트렌드 호텔 산업 소비자들은 '가치 소비' 경향을 보이며, 이는 소셜 미디어 발달과 코로나19 경험으로 인해 더욱 강화되고 있습니다. 소비자들은 사회 및 환경 문제에 관심을 가지고 이를 소비에 반...2025.01.05
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글로벌 기업 (LG생활건강 및 스타벅스) 성공 사례2025.05.071. LG생활건강의 중국 시장 진출 전략 LG생활건강은 사드 사태로 인한 중국 시장 위기를 극복하기 위해 중국 소비자의 성향과 선호도를 정확히 파악하고, 이를 반영한 맞춤형 제품 출시 전략을 펼쳤다. 특히 '후' 브랜드를 통해 중국 소비자들의 선호도가 높은 고급 화장품 시장을 공략하였으며, 럭셔리 마케팅 전략을 통해 브랜드 가치를 높였다. 또한 면세점 채널 등을 적극 활용하여 중국 소비자들의 구매 접점을 확대하였다. 2. 스타벅스의 고객 경험 중심 전략 스타벅스는 고객에게 단순한 커피 제공을 넘어 차별화된 경험을 제공하는 것에 주력...2025.05.07
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빅데이터의 이해와 활용2025.01.251. 데이터과학자 데이터 과학자는 기계학습, 데이터 시각화, 통계 분석 등의 지식을 바탕으로 방대한 양의 데이터에서 일정한 패턴을 발견하고, 그를 통해서 인사이트를 얻어 내는 역할을 수행한다. 또한 데이터 과학자들은 복잡한 빅데이터 분석을 통해 추출한 인사이트로 다양한 비즈니스 의사 결정을 내린다. 작업 중인 데이터를 이해하며, 데이터를 정제하고, 처음부터 제대로 된 데이터가 입력될 수 있도록 데이터를 전처리하며 예측을 위한 모델을 구축하게 된다. 데이터 과학자들은 인공지능 지식과 활용 능력을 갖추어야 하며, 기계학습 알고리즘에 대...2025.01.25
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생활체육진흥을 위한 스포츠정책 수립을 위한 환경분석2025.01.251. 스포츠 자체의 변화 체육 시설의 발전 및 다양화, 체육 종목의 다양성 증가 등 스포츠 자체의 변화가 생활체육 참여 기회를 확대하고 다양한 계층의 욕구를 충족시키는데 기여하고 있다. 2. 사회문화적 환경 변화 건강과 웰니스 인식의 상승, 스포츠를 통한 사회공헌 활동 증가 등 사회문화적 환경 변화가 국민들의 스포츠 활동 참여 동기를 부여하고 스포츠의 사회적 가치를 상승시키고 있다. 3. 인구구조적 환경 변화 초고령화 사회 진입, 저출산 및 다문화 가정 증가 등 인구구조적 환경 변화에 따라 노인, 청소년, 다문화 가정 등 다양한 계...2025.01.25
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