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관리자의 근무평가 교육 기안서2025.01.171. 관리자 평가 역량 향상 A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가 결과가 나오면 자신들이 제대로 평가받지 못했다고 불만을 갖는 구성원들이 매우 많은 상황이다. 이에 관리자의 평가 역량을 높이고자 하는 제반 방법(예, 역량 평가, 교육, 코칭, 모니터링 등)을 마련하여 실시할 목적으로 기안을 작성하였다. 2. 관리자 평가 교육 실시 현재 인사관리팀에서 HRD를 수행할 인력이 충분하지 않은 상황이므로, 외부 전문 기관에 위탁하여 관리자의 팀장 및 리더 교육을 실시하고 모니터링하고...2025.01.17
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기업 내 종업원 평가 방법과 효과적인 방법2025.01.181. 직무평가 직무평가는 조직 내 종업원의 역할, 책임, 성과를 체계적으로 측정하고 평가하는 과정으로, 인력 배치, 보상체계, 교육 프로그램 등을 계획하는 데 핵심적인 역할을 한다. 직무평가는 성과지표, 행동 기준, 목표 달성 여부 등 다양한 방법론을 활용하여 이루어진다. 2. 행위지향평가 방법 행위지향평가 방법은 종업원의 행동과 능력에 중점을 두는 평가 체계로, 행동 체크리스트, 행동 분석, 행동 등급 척도 등의 도구를 활용한다. 이 방법은 실질적인 행동과 성과에 집중하여 정확한 평가가 가능하지만, 평가자의 주관성이 개입될 수 있...2025.01.18
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최근 AI를 활용한 면접과 역량평가를 도입하는 기업2025.01.211. 인공지능 면접 인공지능 면접은 뇌 신경 과학 기반의 인공지능이 면접관이 되어 응시자를 평가하는 면접으로, 방대한 양의 빅데이터와 패턴, 자료 등을 학습한 인공지능이 응시자의 얼굴이나 안면 색상 변화, 감정 표정 등을 종합적으로 분석하여 평가를 진행한다. 또한 음성인식 기술을 적용해서 사람마다 각기 다른 고유한 목소리의 높낮이나 동일한 어휘 사용 횟수, 음색 등을 검토한다. 현재 우리나라에서는 기업들마다 인공지능 면접을 적용하는 정도가 각기 다르며, 일반적으로 자기소개, 성격 상의 장단점, 지원 동기 등의 기본적인 질문과 인성 ...2025.01.21
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생활사 검사와 면접의 특징 및 차이점2025.05.131. 생활사 검사 생활사 검사는 개인의 다양한 경험과 배경을 객관적으로 파악하는 평가 방법입니다. 경험적 생활사 검사와 이론적 생활사 검사로 나뉘며, 전자는 직무와 관련성이 낮은 질문을 포함하고 후자는 직무 관련 경험을 평가합니다. 생활사 검사는 사전에 준비된 문항을 통해 진행되며 비구조화된 유형은 없습니다. 2. 면접 면접은 면대면으로 진행되며 면접관과 응시자가 즉각적으로 질문과 답변을 주고받는 방식입니다. 구조화된 면접과 비구조화된 면접으로 나뉘며, 전자는 사전 준비된 질문을 사용하고 후자는 즉흥적인 질문을 사용합니다. 면접은 ...2025.05.13
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A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가 결과가 나오면2025.05.011. 관리자 평가 역량 향상 A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가 결과가 나오면 자신들이 제대로 평가받지 못했다고 불만을 갖는 구성원들이 매우 많은 상황이다. 이 회사 인사팀에 속한 자의 입장에서 이러한 관리자 평가에 문제를 심각하게 생각하여 관리자의 평가 역량을 높이고자 하는 제반 방법(예, 역량 평가, 교육, 코칭, 모니터링...)을 마련하여 실시할 목적으로 기안을 작성하고자 한다. 2. 성과평가 제도 개선 성과평가의 목적은 평가가 아닌, 성과의 개선에 있다고 본다. 도구...2025.05.01
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기업 내 종업원 평가 제도와 효과적인 방법2025.04.281. 직무평가 직무평가는 기업 내에서 각각의 직무가 차지하고 있는 상대적 가치를 결정하는 것이다. 이는 각각의 직무가 지니는 책임도, 업무수행상의 곤란도, 복잡도 등도 비교평가함에 있어서 이들에 대한 상대적인 서열을 매기는 기법이다. 직무평가는 객관적인 직무 그 자체에 대한 가치판단으로 생각한다. 2. 행위지향 평가방법 행위지향 평가방법은 종업원이 실제로 수행하고 있는 구체적인 행위에 근거해서 종업원을 평가함으로써 신뢰도와 평가의 타당성이 높다고 인정되는 인사고과방법이다. 이 방법은 성과달성에 필요한 직무의 중요한 영역을 확인시켜주...2025.04.28
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다면평가제도 실행 사례와 시사점2025.01.281. 다면평가제도의 개념과 특징 다면평가제도(360-degree feedback system)는 직원의 직무 수행 능력을 다양한 평가자로부터 피드백을 받는 평가 방법입니다. 다각적 피드백, 자기 평가 포함, 익명성 보장, 종합적 성과 평가 등이 주요 특징입니다. 이를 통해 평가의 공정성과 정확성을 높일 수 있습니다. 2. 구글(Google)의 다면평가제도 사례 구글은 다면평가제도를 도입하여 평가의 공정성과 정확성을 높이고 있습니다. 구글의 다면평가제도는 평가 대상 선정, 평가 항목 구성, 피드백 제공의 절차로 이루어지며, 특히 관리...2025.01.28
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2023년 A+ 과제 인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오2025.05.051. 인사고과의 정의 인사고과는 업무의 성과를 정의하며 또한 그러한 성과를 가치를 매기는 것이다. 인사고과를 함으로써 기업은 직원이 업무를 얼마나 효율적으로 하고 있는지 체계적으로 평가가 가능하다. 기업은 인사고과를 통해 직원들이 어떠한 능력을 있는지 파악을 하고 직원 훈련 및 개발 프로그램 설계에 필요한 정보를 얻기도 한다. 또한 인사고과 결과를 이용해 인센티브, 승진, 해고를 결정하기도 한다. 2. 인사고과의 타당성 타당성은 인사고과 평가 내용이 얼마나 인사고과의 목적과 일치하는지와 관계가 있다. 인사고과의 목적이 높은 성과를 ...2025.05.05
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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들과 역량의 중요성2025.01.231. 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형 인적자원 관리에 있어 성공을 위해 필요한 역량 유형으로는 기술적 범주(인사전문성, 관계관리), 대인관계 범주(의사소통, 글로벌과 문화적 효과성, 윤리적 실행), 비즈니스 범주(상담, 비판적 평가, 비즈니스 통찰력), 리더십 범주(리더십과 내비게이션, 윤리적 관행) 등이 있다. 이러한 역량들은 개인과 조직의 목표 달성과 성공을 위해 매우 중요한 수단이 된다. 2. 역량의 중요성 역량은 특정 직무나 상황에서 우수한 성과를 발휘하는데 필요한 지식, 기술, 태도 및 행동을 의미한다. 역량은 개...2025.01.23
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식당 총지배인 선발을 위한 전략 수립2025.05.111. 선발관리전략 적합한 인재 유형 도출, 채용절차 및 일정 수립, 이력서 심사, 면접, 업무 시뮬레이션, 참고자문 및 평가, 최종 결정 및 제의 등의 선발관리 전략을 수립하여 식당 운영에 적합한 총지배인을 선발하고자 한다. 2. 선별 기준 및 평가 전략 경력과 역량, 리더십과 의사소통 능력, 문제 해결 능력과 적응력, 서비스 마인드와 고객 응대, 성실성과 책임감 등을 선별 기준으로 설정하고, 이를 바탕으로 지원자들을 평가하는 전략을 수립하였다. 3. 선별 기준 및 전략 수립 이유 경험과 역량, 리더십과 의사소통 능력, 문제 해결 ...2025.05.11
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