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동주민센터의 사회복지서비스와 사회복지전담공무원의 역할2025.05.151. 국민기초생활보장 관련 업무 동주민센터에서는 국민기초생활보장 사업의 대상자 신청접수, 현장 조사, 전반적인 상담 및 관리를 수행합니다. 사회복지전담공무원은 자원과 서비스를 활용할 수 있도록 기관과 서비스를 소개하는 중개인의 역할, 권리침해 조사와 누락 가구 발굴의 옹호자 역할, 자립 교육 및 전반적인 상담의 교육자 역할을 합니다. 2. 다양한 사회복지서비스 신청 및 접수업무 동주민센터는 영유아 및 모성, 아동, 청소년, 어르신, 장애인 등 다양한 사회 취약계층에 대한 사업을 진행하고 있습니다. 사회복지전담공무원은 사업안내, 대상...2025.05.15
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아동학대와 관련된 기관의 역할과 아동복지에 미치는 영향2025.01.151. 아동보호전문기관 아동보호전문기관은 아동학대 신고를 접수하고 조사하여 피해 아동을 보호하며, 상담과 법적 지원을 제공하여 아동복지에 직접적인 영향을 미친다. 이 기관은 아동학대 예방을 위한 교육과 캠페인도 진행한다. 2. 경찰 및 사법기관 경찰은 아동학대 사건을 수사하고 가해자를 체포하여 사법기관에 넘기며, 사법기관은 가해자를 처벌함으로써 아동의 권리를 보호하고 재발 방지에 기여한다. 이를 통해 아동학대에 대한 사회적 인식을 높이고 아동 안전망을 강화한다. 3. 의료기관 의료기관은 아동학대 피해 아동의 신체적 상처를 치료하고 심...2025.01.15
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2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.2025.04.261. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅(Telemarketing)이란 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅으로 계획된 전화 통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하여 이익을 얻고자 하는 노력을 지칭한다. 우리나라는 80년대 말 보험사를 중심으로 전화를 이용한 판매 목적으로 처음 도입되었는데 이후 전화를 받는 쪽에서 요금을 대신 내는 '080'서비스로 시작하여 1588과 같은 대표번호서비스가 도입되면서 기업의 마케팅 수단 가운데 하나로 적극적으로 활용되기 시작했다. 2...2025.04.26
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특성-요인 상담의 과정과 정보수집 방법2025.04.291. 특성-요인 상담의 개념 특성-요인이론은 개인이 각자 독특한 심리적 특성을 갖고 있으며, 직업은 직업에 맞는 개인적 특성을 요구하므로 개인의 특성과 직업이 요구하는 특성 간의 일치 정도에 따라 직업 적응성을 예측하는 이론이다. 상담의 목표는 여러 검사를 통해 개인의 특성을 파악하고 직업세계의 요인과 연결시키는 것이다. 2. 특성-요인 상담의 6단계 과정 윌리엄슨은 특성-요인이론의 상담과정으로 분석, 종합, 진단, 예측, 상담, 추후지도의 6단계를 제시하였다. 분석단계에서는 내담자의 특성을 파악하고, 종합단계에서는 이를 총체적으로...2025.04.29
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아동 상담의 과정에 대해 설명해보시오2025.05.121. 아동상담의 과정 아동상담은 아동을 대상으로 하는 상담 혹은 정신치료를 말한다. 아동상담은 아동의 건강한 성장발달을 위해 아동에게 발생한 심리적인 어려움을 이겨내도록 돕는 접근방법 중에 하나이다. 아동상담의 과정은 초기, 중기, 종결로 나눌 수 있다. 상담 초기는 아동상담을 접수하고 계약하는 것이며, 상담 중기는 상담의 목표를 정하고 개입하는 것이다. 상담 종결은 상담을 종결시키는 것이다. 1. 아동상담의 과정 아동상담의 과정은 매우 중요하고 복잡한 과정입니다. 아동은 성인과는 다른 특성을 가지고 있기 때문에 아동상담 과정에서는...2025.05.12
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문제를 갖고 있는 클라이언트와의 상담 방법2025.01.201. 아동복지에서의 상담 아동복지 실천에서 상담은 매우 중요한 기능을 담당한다. 클라이언트의 문제와 욕구를 정확하게 파악하고, 현재의 역량을 진단함으로써 앞으로의 실천방향을 수립하는 것을 가능하게 도와준다. 이 사례에서는 과격한 행동으로 인해 또래 관계에 어려움을 겪는 5세 아동을 대상으로 상담을 진행하였다. 초기접수상담, 사회조사, 사정 및 계획, 개입, 평가 및 종결 단계를 거치며 아동과 가족에 대한 종합적인 개입을 통해 문제를 해결하고자 하였다. 1. 아동복지에서의 상담 아동복지에서의 상담은 매우 중요한 역할을 합니다. 아동은...2025.01.20
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아동학대 피해 아동에 대한 사회복지실천과정2025.01.031. 아동학대 아동학대는 인류의 오랜 문제로, 과거에는 가정 내 문제로 여겨졌지만 최근 아동의 권리에 대한 인식이 높아지면서 국가와 사회의 개입이 필요한 문제로 인식되고 있다. 가상의 아동학대 피해 아동 사례를 통해 사회복지실천과정을 살펴보면, 초기접수, 자료수집, 사정 및 계획, 개입, 종결 단계에서 다양한 개입이 이루어져야 한다. 특히 아동과 가족에 대한 상담, 교육, 지역사회 자원 연계 등이 중요하다. 2. 아동 권리 보호 과거에는 아동학대가 가정 내 문제로 여겨졌지만, 최근 아동의 권리에 대한 인식이 높아지면서 국가와 사회가...2025.01.03
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사회복지실천의 과정별 개입기술 5단계(접수단계, 사정단계, 계획수립단계, 개입단계, 평가와 종결단계)의 필요성 및 중요성2025.05.121. 접수단계 접수단계는 사회복지실천의 첫 번째 단계로, 클라이언트와의 첫 만남을 통해 클라이언트의 문제와 욕구를 확인하고 서비스 제공 여부를 판단하는 중요한 과정이다. 이 단계에서는 신뢰 관계 형성, 문제 확인, 자료 수집 등의 기술이 필요하다. 2. 사정단계 사정단계의 목표는 클라이언트의 문제와 욕구를 명확히 파악하여 개입 방향을 설정하는 것이다. 이를 위해 충분한 자료 수집과 분석이 이루어지며, 클라이언트의 문제, 개인, 환경 등에 대한 종합적인 정보를 얻게 된다. 3. 계획수립단계 계획수립단계에서는 사정 결과를 바탕으로 클라...2025.05.12
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사회복지실천의 과정별 개입기술 5단계2025.01.211. 접수단계 접수는 문제를 가지고 있는 사람이 사회복지기관에 방문했을 때 사회복지사가 그 사람의 문제와 욕구를 확인해서 기관의 정책과 서비스에 맞는지 여부를 판단하는 과정이라고 할 수 있다. 2. 사정단계 사정단계는 클라이언트의 문제와 욕구를 보다 구체적으로 파악하고 분석하는 단계로, 클라이언트의 강점과 약점, 자원과 장애요인 등을 종합적으로 평가하여 클라이언트의 문제해결을 위한 기초자료를 수집하는 단계이다. 3. 계획수립단계 계획수립단계는 사정단계에서 파악된 클라이언트의 문제와 욕구를 해결하기 위한 구체적인 실천계획을 수립하는 ...2025.01.21
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학교사회복지론_아동학대 및 방임을 경험하고 있는 아동 청소년 학생의 일반적인 특성과 학교사회복지를 통한 개입방법2025.01.211. 아동학대 신고접수 건수 및 아동학대 사례 건수 보건복지부는 매년 아동학대 주요 통계를 발표하는데 '15년 19,214건에서 '19년에 아동학대 신고 접수 건수는 2배 이상 증가한 41,389건으로 나타났다. 피해 아동 발견율 지표를 보면 '15년 1.32%, '19년은 3.81%로 학대당하고 있는 피해 아동 발견율이 많이 증가한 것으로 나타났다. 2. 아동학대의 종류와 특성 아동학대의 유형으로는 신체적 학대, 정서적 학대, 성학대, 방임 및 유기가 있다. 신체적 학대는 아동의 신체에 손상을 주는 행위, 정서적 학대는 아동의 정...2025.01.21