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감정 노동 종사자의 건강과 권리 보호2025.01.031. 감정 노동의 개념과 특성 감정 노동은 자신의 실제 감정과 관계없이 맡은 업무를 수행해야 하는 노동을 말합니다. 서비스 직종과 같이 고객을 직접 응대하는 직업에서 주로 나타나며, 종사자들은 항상 밝은 표정과 행동으로 고객을 대해야 합니다. 이로 인해 심각한 신체적, 정신적 문제가 발생할 수 있습니다. 2. 감정 노동 종사자의 건강 문제 감정 노동 종사자들은 신체적으로 혈압 상승, 심장 박동 증가 등의 문제가 발생할 수 있으며, 정신적으로는 적응 장애, 우울증, 외상 후 스트레스 장애 등을 겪을 수 있습니다. 이로 인해 자살 충동...2025.01.03
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조직원들의 감정 노동 현장과 해결책2025.05.091. 감정 노동 감정 노동이란 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동을 의미하며, 이러한 직종 종사자를 감정 노동 종사자라고 말한다. 감정 노동자들은 직업상 속내를 드러나지 않은 채 다른 표정과 행동으로 손님을 대하며 감정관리활동이 직무의 40% 이상을 차지한다. 감정 노동자들은 직무에 따른 감정을 조절하기에 스스로 감정부조화를 일으킬 수 있으며, 이는 감정적으로 소진되며 심리적 불만감을 느끼게 된다. 2. 감정 노동자 보호법 산업안전보건법 제41조(고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방조치 등)에 따...2025.05.09
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사회복지에 있어 슈퍼비전의 개념과 슈퍼바이저와 슈퍼바이저의 역할2025.05.111. 사회복지에 있어 슈퍼비전의 개념 사회복지에서 사회복지사의 전문성 및 업무능력을 강화하기 위한 대표적인 조직관리 기제가 슈퍼비전이다. 슈퍼비전은 지식·기술을 겸비한 사회복지사(슈퍼바이저)가 준비가 덜 된 사회복지사(슈퍼바이지)의 훈련에 대한 책임을 갖는 교육적 과정으로 정의된다. 슈퍼비전은 행정업무에 대한 지시나 인사고과를 위한 평가의 기능도 포함하고 있지만 보다 중요한 것은 사회복지사(슈퍼바이지)를 교육·훈련·지도해 업무수행 능력을 향상하도록 하는 것이며 결과적으로 클라이언트에 대한 양질의 서비스를 제공하도록 사회복지사(슈퍼바...2025.05.11
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슈퍼비전2025.01.151. 슈퍼비전 슈퍼비전은 사회복지조직의 슈퍼바이저가 지식과 기술을 적절히 사용해 효율적이고 효과적으로 서비스를 전달하도록 슈퍼바이지에게 도움을 주는 활동을 말한다. 슈퍼비전의 목표는 슈퍼바이지의 역할 및 책무성 확보, 클라이언트 욕구 충족과 문제 해결, 기관 목적과 기준 이해, 업무 수행 역량 개발, 지지적 분위기 형성, 사회복지사 발전 촉진, 효율적 업무 수행 지원, 의사소통 촉진 등이다. 슈퍼비전은 훈련 및 자문과 구분되는데, 상호 협력에 의해 목표를 정하고 수직적 집행관계를 포함하며 정규적이고 의무적이다. 1. 슈퍼비전 슈퍼비...2025.01.15
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사회복지사2급 사회복지학개론 과제 (서론, 본론, 결론, 참고문헌)2025.05.131. 슈퍼비전 슈퍼비전은 사회복지사의 전문적인 지식, 기술, 가치관 등을 향상시키는 핵심적인 과정입니다. 슈퍼비전의 유형에는 개별 슈퍼비전, 집단 슈퍼비전, 실황 슈퍼비전 등이 있으며, 이 중 실황 슈퍼비전이 사회복지사에게 더 중요하다고 볼 수 있습니다. 실황 슈퍼비전은 실습지도자가 실습생에게 실질적인 슈퍼비전을 제공하는 것으로, 현장감과 참여도가 높아 이론과 실제를 동시에 습득할 수 있기 때문입니다. 다만 실황 슈퍼비전의 활성화를 위해서는 정부, 지자체, 유관기관의 지원과 관심이 필요하며, 실습지도자와 실습생 모두의 노력이 요구됩...2025.05.13
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한국 중, 고등학생들의 문제상황과 학교사회복지실천을 통한 조기 개입 방안2025.01.131. 한국 중, 고등학생들의 주요 고민 한국 중, 고등학생들이 가장 호소하는 문제는 공부(50.8%)이며, 이어서 외모(13.3%), 직업(7.4%), 친구·우정(6.1%), 신체적 정신적 건강(4.9%), 용돈 부족(4.8%) 순으로 고민이 있는 것으로 나타났다. 이외에도 학교·학원 폭력, 흡연, 음주, 인터넷 중독에 대한 걱정도 존재했다. 2. 학업 스트레스와 학업 소진 학생들은 성적 향상을 위해 열심히 노력하지만 성적이 나오지 않아 자괴감에 빠지는 경우가 많다. 이로 인해 학업 소진을 겪게 되는데, 이는 과도한 업무 요구로 인...2025.01.13
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노인의 학대 예방 및 해결방법에 관한 토론2025.04.261. 노인학대 예방 및 해결방법 노인학대 징후를 알고 발견 시 즉시 신고해야 한다. 사회적 관계망이 약한 고립된 노인은 학대 위험이 높으므로 관심과 소통이 필요하다. 노인학대에 대한 국민 인식 제고와 간병인의 정서적 소진 예방이 중요하다. 정기적인 노인 대상 설문조사와 노인 접촉 기관 직원 교육을 통해 적극적인 신고를 유도할 필요가 있다. 또한 노인학대 가해자에 대한 엄중한 처벌이 필요하다. 1. 노인학대 예방 및 해결방법 노인학대는 심각한 사회 문제로, 이를 예방하고 해결하기 위해서는 다각도의 접근이 필요합니다. 첫째, 노인에 대...2025.04.26
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재난의 이해(PFA)_정신건강전문요원 공통실습보고서2025.01.121. 재난과 정신건강 재난은 갑작스럽게 발생한 큰 규모의 사건으로 인해 지역사회의 기본조직과 정상 기능을 와해시키고 외부의 도움없이는 극복할 수 없는 상태를 말한다. 재난 충격 이후 나타날 수 있는 다양한 반응에는 정서적, 신체적, 인지적, 행동적, 영적 반응이 있다. 재난 경험자들은 일시적인 스트레스 반응을 보이지만 대부분 자연적으로 회복한다. 2. 심리적 응급처치의 소개 및 개관 심리적 응급처치는 외상사건으로 인한 초기 고통을 줄이고 장단기 적응 기능 및 대처 능력을 촉진하도록 고안된 접근법이다. 심리적 응급처치의 기본 가정은 ...2025.01.12
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현대 학교기능의 변화와 학교사회복지적 대응 방안2025.05.111. 디지털 리터러시 교육 및 기술적 장벽 해결 학교사회복지사는 교사 및 학부모와 협력하여 학생들을 위한 디지털 리터러시 교육 프로그램을 개발해야 한다. 이 프로그램은 학습 목적을 위해 책임감 있고 안전하며 효과적으로 기술을 사용하도록 학생들을 교육하는 것을 목표로 한다. 또한 집에서 기술 활용 및 접근에 어려움을 겪을 수 있는 학생을 파악하고 학교 관리자 및 지역사회 조직과 협력하여 노트북이나 인터넷 활용 공간과 같은 필요한 것을 지원한다. 2. 디지털 시민의식 향상 및 디지털 소진 관리 학생들에게 온라인 에티켓, 개인 정보 보호...2025.05.11
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청결관리 및 위생관리, 정신건강 관리 및 건강과 관련된 기본생활습관지도2025.01.151. 청결관리 및 위생관리 어린이집의 원장은 감염병 예방을 위해서 보건복지부령이 정하는 어린이집의 위생관리기준을 준수해야 한다. 또한 어린이집의 보육교직원은 영유아의 위생에 영향을 주는 다음 사항에 대해 수시로 점검해야 한다. 영유아의 감기와 독감 홍역 등 유행성 질환과 감염여부 또한 영유아의 피부와 머리, 손톱과 발톱, 치아상태를 살펴야 한다. 보육실과 교재 교구실 그리고 조리실과 놀이터 등의 어린이집 청소상태를 고려해야 한다. 침구와 기저귀의 위생 상태와 욕실 및 화장실의 청결상태와 세면도구 등의 위생 상태를 철저히 점검하고 관...2025.01.15
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