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HSCU 자신의 학과를 마케팅하라2025.05.121. 마케팅 목표 설정 마케팅을 하기 위해서는 마케팅을 통해 달성하려고 하는 목표를 분명하게 설정해야 한다. 학과를 홍보한다고 해서 수익을 창출할 수 있는 것은 아니지만, 복지경영학과에 대해 널리 소개함으로써 보다 많은 사람들이 이 학과에 대해 알게 되고, 이 학과를 선택할 수 있도록 만드는 것을 마케팅의 목표로 설정하였다. 2. 경쟁전략 수립 복지경영학과만의 독특한 경쟁요소, 경쟁력이 무엇인지를 파악하였다. 복지경영학과는 사회복지와 경영이 결합된 실용 학문으로, 사회복지 분야에 경영 전략을 적용하여 사회복지시설이나 기관이 보다 효...2025.05.12
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사회복지사의 딜레마와 윤리실천2025.01.291. 사회복지사의 윤리적 책임 사회복지사는 전문직으로서 높은 윤리의식과 실천력이 요구됩니다. 가장 중요한 역할은 클라이언트의 권리와 이익을 보호하고 옹호하는 것이며, 이를 위해 클라이언트의 인간존엄성 존중, 자기결정권 보장, 공정한 자원 배분 등의 의무가 있습니다. 또한 전문성 개발, 정직성과 투명성 유지를 통해 사회적 신뢰를 얻어야 합니다. 2. 사회복지사 윤리강령의 주요 원칙 사회복지사 윤리강령은 실천에서 지켜야 할 핵심 원칙을 제시하고 있습니다. 주요 원칙으로는 클라이언트의 자기결정권 존중, 비밀보장, 차별금지, 전문성 개발 ...2025.01.29
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비영리조직의 효과적인 품질경영에 대한 고찰2025.01.141. 품질의 개념 품질(quality)에 대한 첫 번째 정의는 사용의 적합성이며, 두 번째는 요구에 대한 순응성, 그리고 마지막은 욕구를 만족시킬 수 있는 가능성을 가지고 있는 결과물이나 서비스의 특성이다. 사용의 적합성과 요구에 대한 순응성의 관점에서 품질이란 '일을 통하여 서비스나 결과물을 산출해 내는 능력에 관한 것'이라는 의미를 지닌다. 2. 서비스 품질의 특징 서비스 품질은 소비자와의 상호작용 과정을 중심으로 서비스에 대한 태도 즉, '소비자 보호'에 초점을 두어야 한다. 서비스는 무형성, 이질성, 생산과 소비의 비분리성 ...2025.01.14
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현대적 이론들이 사회복지행정에 적용된 사례 논의2025.05.111. 목표관리(MBO) 이론 '해결중심 단기가족치료' 등의 가족복지 프로그램이 목표관리 이론이 사회복지행정에 적용된 대표적인 사례이다. 이 이론이 적용된 사회복지행정은 명확히 설정된 단기목표를 이루기 위해 행정체계가 작동하므로 목표달성의 효과가 뛰어나지만, 환경요인이 무시되기 쉽고 목표달성을 객관적으로 측정하기가 어려워 장기적으로 사회복지행정의 개입 효과가 저하되는 문제가 발생할 수 있다. 2. 종합적 품질경영(TQM) 이론 비행청소년 선도체계나 클라이언트 중심의 복지 프로그램 및 상담 치료 시스템 등이 종합적 품질경영 이론이 사회...2025.05.11
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주변의 장애인 관련 사회복지기관에 대해 조사하시오2025.05.041. 장애인 관련 사회복지기관 장애인 관련 사회복지기관의 설립 목적은 장애인의 재활 및 복지 증진을 위해 상담, 사회심리, 교육, 의료, 직업재활 등의 종합적인 재활 서비스를 제공하고 장애에 대한 사회적 인식 개선을 수행하는 것이다. 동구장애인복지관의 경우 장애인과 가족의 행복, 지역사회의 변화를 위한 종합적인 장애인복지 실천을 미션으로 하고 있으며, 사람 중심과 존중을 바탕으로 장애인의 주도적 역할 수행 지원, 사회통합 환경 조성 등을 핵심 목표로 하고 있다. 또한 윤리경영을 통해 이용자 중심의 서비스 제공, 전문성 강화, 투명한...2025.05.04
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사회복지조직 변화에 따른 사회복지행정가의 역할과 과제2025.05.101. 사회복지환경 변화 우리나라 영리조직을 포함한 다양한 사회복지조직이 만들어지는 사회복지환경 변화의 핵심은 자본주의 시장경제 체제의 확산이라고 할 수 있다. 이에 따라 이윤 추구를 목적으로 하는 영리조직들이 많이 생겨나고 있으며, 이들의 사회복지서비스 제공 영역도 점점 확대되고 있다. 정부와 기업에서도 사회복지 지원을 강화하고 있는 추세이다. 2. 사회복지행정가의 변화 방향 이러한 사회복지환경 변화에 따라 사회복지행정가에게 요구되는 새로운 역할과 능력이 필요하다. 기존의 조직관리 중심 접근에서 벗어나 클라이언트와의 관계 형성과 새...2025.05.10
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집권화와 분권화2025.05.091. 집권화와 분권화 사회복지조직의 집권화-분권화에 대해 논의하였다. 경영과 조직이론의 맥락에서 사회복지기관 분석의 두 번째 사례는 집권화를 통해 최고책임자가 근접통제를 할 때 조직은 보다 효과적인지 혹은 하위 계층의 구성원들에게 의사결정에 대한 책임과 권한을 위임할 때 보다 효과적인지에 대한 전형적인 질문을 포함한다. 대부분의 경영학설은 분권화의 이점이 집권화보다 이득이 더 크다는 데 동의한다. 그러나 분권화가 일률적으로 수용되지는 못하며, 적절한 정도는 상황에 따라 좌우된다. 사회복지조직은 일부 기능에서는 집권화를, 그리고 다른...2025.05.09
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ESG 경영과 Innocent Drink의 The Big Knit 캠페인2025.01.161. ESG 경영 최근 기업 경영에서 ESG(환경, 사회, 지배구조)가 중요한 화두로 떠오르고 있다. 특히 강의에서 다룬 Innocent Drink 브랜드의 The Big Knit 캠페인은 ESG 경영의 '사회적 책임'과 관련하여 두드러진 사례로 주목받는다. 이 캠페인은 기업의 사회적 책임과 공동체에 대한 기여를 명확하게 보여준다. 2. The Big Knit 캠페인 The Big Knit 캠페인은 영국에서 시작된 독특한 기부 활동으로, 노인들이 직접 만든 털모자를 Innocent Drinks의 스무디 병에 씌워 판매하고, 이를 통...2025.01.16
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[사회복지행정론] 리엔지니어링2025.01.141. 리엔지니어링 리엔지니어링(reengineering)은 '재(re)설계(engineering)한다.'는 의미로 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 처음 생성된 용어로 '비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 계설계하는 것'이라고 리엔지니어링을 정의하고 있다. 리엔지니어링은 프로세스 중심, 야망, 규칙의 파기, 정보 기술의 창의적 사용 등의 특성을 보여준다. 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있으며, 사회복...2025.01.14
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기업이 주체가 되어 하는 복지활동을 사례를 들어 설명하시오2025.05.151. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임은 기업이 이윤 추구뿐만이 아닌 사회와 환경에 대한 책임을 지는 개념이다. 이는 기업이 단순히 자체 이익만을 추구하는 것이 아니라, 사회의 발전과 공공의 이익을 고려하며 경영하는데 있어 중요한 역할을 한다. 기업의 사회적 책임은 크게 경제적, 법적, 윤리적 책임으로 구분된다. 2. 기업의 복지활동 필요성 기업의 복지활동은 기업의 사회적 책임을 실천하고 사회문제에 대응하는 중요한 수단 중 하나로 강조되고 있다. 이는 기업이 그 규모와 영향력을 통해 사회의 발전과 공공의 이익 증진에 기여하는 ...2025.05.15
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