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사회복지 행정의 이념의 의미와 주요 이념 합법성 효율성 효과성 형평성 민주성 자율성에 대해서 서술하시오2025.04.301. 사회복지 행정의 이념 사회복지 행정의 이념은 행정이 지향하는 최고가치, 이상적인 미래상 또는 행정철학, 행정의 지도정신, 나아가 공무원의 행동지침 및 방향을 의미한다. 행정이 추구하는 가치는 행정활동에서 직면하게 되는 의사결정 과정에서 합리적인 가치판단 기준으로서 작용하며, 행정이념은 상호보완적이고 상대적인 성격을 띠고 있다. 최근에는 행정의 가치를 헌법정신에서 찾는 경향이 있으며, 인간의 존엄과 가치, 국민 전체에 대한 봉사, 그리고 개인의 중요 기본권 보장 등이 중요한 행정이념으로 강조되고 있다. 2. 합법성 합법성은 사회...2025.04.30
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신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육2025.05.111. 고객의 개념 기업에서 만든 상품과 서비스를 구매하거나 이용하는 손님을 의미한다. 예로부터 고객은 항상 돌보아야 할 대상, 보살펴야 할 대상으로 인식됐다. 현대사회에서 고객은 나 이외의 모든 사람이다. 새로운 서비스와 제품을 생산해야 할 의미를 가진 사람은 직원 혹은 기업이다. 2. 서비스의 특성 서비스는 표준화가 어렵고, 제공하는 인적 서비스의 역량에 좌우된다. 서비스는 동시성을 가지고 있으며, 무형성을 가지고 있고, 사람에 의존하는 경향이 강하다. 3. 고객 경험서비스의 5단계 고객 경험서비스의 5단계는 공감 → 발견 → 차...2025.05.11
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과제중심모델2025.05.071. 과제중심모델의 등장배경 과제중심모델(task-centered model)은 단기치료의 한 형태로서 대인관계와 사회적 관계의 어려움, 역할 수행의 어려움, 정서적 고통 등 생활상의 문제들을 다루기 위해 시카고 대학의 레이드와 엡스타인(Reid & Epstein)이 과제중심개별사회사업(Task-Centered Casework, 1972)을 발표하면서 소개되었다. 이 모델이 발표될 당시에는 1960년대 후반 정신분석이론에 기초한 심리치료 분야에서 장기간의 치료에 대한 회의와 비판이 확대되고, 현재의 문제 상황에 개입의 초점을 두는 ...2025.05.07
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상담심리학 ) 문제 상황을 설정 그에 맞는 상담이론의 과정과 기법 적용 상담 진행2025.04.251. 상담심리학 현대에 이르러서 다양한 상담기법이 개발되고 있으며, 정신분석학에 토대를 둔 다양한 파생이론들이 주목받고 있다. 프로이트의 정신분석학은 인간의 무의식을 다룬다는 점에서 많은 상담가들에게 영감을 주었다. 우리가 생각하지 못한 부분을 해석하여 내담자의 문제들을 직면할 수 있게 만든다. 하지만 초창기 정신분석학은 한계점도 분명했는데, 인간의 성격은 어릴 적 경험들로 인해 결정되며 이는 바꿀 수 없는 운명적인 상태라고 보았다. 더불어 인간의 성적에너지에 큰 중점을 두었다. 융의 분석심리학은 체계적이며 과학적인 특징을 가진다....2025.04.25
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'듀발(Duvall)'의 가족생활주기 혹은 '카터(Carter)와 맥골드릭(McGoldrick)의 가족생활주기'를 참고하여 다음의 내용을 기술하시오.2025.05.021. 기능적 가족 기능적인 가족은 상호작용, 무조건적인 사랑, 상호지원적 분위기가 형성되어 있으며, 개별적 삶 – 가족 간의 관계 균형이 잘 맞아 효율적인 기능 수행을 할 수 있다. 이와 관련하여 존스와 버트만이 정의한 순기능 가정의 일반적인 특징은 상호를 지지하고, 분명한 영속적 가치관을 가지고 있으며, 의사소통 수준이 건강하고, 개방적이며, 직접적인 대화를 수행할 수 있고, 가족과 함께 있는 시간을 소중하게 생각하며, 책임감 및 말로 한 약속이라도 그를 중하게 여기고, 도전과 위기에 능동적으로 대처할 역량이 있다. 이외에도 역할...2025.05.02
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상담과정 및 기법: 내가 살고 있는 지역사회의 가족친화적 제도(프로그램, 시설 등) 2가지 조사 및 의견 서술2025.05.121. 청소년 지도 과정의 어려움 선생님이 청소년 지도 과정에서 겪는 어려움에 대해 상담하는 내용입니다. 학생의 일관성 없는 행동으로 인해 어려움을 겪고 있으며, 선생님으로서 학생을 이해하고자 노력하고 있습니다. 상담자는 선생님의 직업적 윤리와 공감을 통해 라포를 형성하고 있습니다. 2. 층간 소음에 대한 갈등 윗집의 층간 소음으로 인한 갈등 상황입니다. 어머님은 같은 부모로서 이해하려 노력하지만 불편함을 느끼고 있습니다. 상담자는 자기개방을 통해 공감대를 형성하고 있습니다. 3. 비대면 사회 해제로 인한 근무 변화 코로나19 이후 ...2025.05.12
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[성격심리학] - 에릭슨의 심리사회적 성격이론에 따른 성격발달단계에 따라 자신의 성격을 단계별로 분석하고 더 좋은 성격이 되기 위한 방안을 제시하시오2025.04.291. 에릭슨의 심리사회적 성격이론 에릭슨은 인간 생애의 발달이 생애 전반에 걸쳐서 진행된다고 하였다. 이러한 발달에는 여덟 단계가 있고, 각 단계에는 각각의 발달과제가 주어진다. 발달과제는 상반된 두 가지 개념으로서 서로 충돌하고 갈등을 발생한다. 인간은 이러한 갈등 중 하나를 선택해야 하며, 이러한 선택에 대한 갈등의 해결이라 할 수 있다. 갈등이 해결되면 바로 다음 단계로 진행되는데, 다음의 단계로 넘어갈 때마다 능력이 새롭게 더해진다고 할 수 있다. 그러므로 갈등이란 하나의 위기라고 할 수 있는데 갈등이 해결되면 다음 단계로의...2025.04.29
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가족과 관련된 글이나 시 노래 영화 등 다른 사람과 나누고 싶은 것을 소개하고 나누고 싶은 이유를 이야기해봅시다2025.04.301. 가족의 변화와 구조 최근 영화 <가족의 탄생> 혹은 <고령화가족>에서 그려진 가족의 모습은 피한방울 섞이지 않은 가족끼리 모여서 '가족'이라는 이름으로 모여서 살아가는 형태를 보여주고 있다. 최근의 경우 높은 주거비용 때문에 동거가족, 혹은 쉐어링하우스를 토대로 1인가족끼리 모두 모여 사는 형태의 가족이 나타나고 있다. 사회의 변화에 따라서 가족의 구조뿐만 아니라 가족의 기능도 변화되고 있다는 사실을 인지해야 한다고 생각한다. 현재의 가족의 변화와 구조의 변화는 '위기'가 아니라 '진보'라고 생각하는 것이 낫다고 생각한다. 전...2025.04.30
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