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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오2025.04.301. 공급 사슬관리의 필요성 제조업체는 생산성 향상, 리드 타임 단축, 비용 절감, 품질 개선, 기업 합리화 및 재설계, 기업 통합, 정보화와 ERP 구축 등을 위해 노력해 왔다. 제품 수명주기 단축과 시장 체계화에 따른 경쟁구조 변화로 인해 제조단계 외부의 가치사슬과 공급망 관리가 더욱 중요해졌다. 부가가치의 약 80%가 제조 공정 외부 공급망에서 발생하며, 제조사의 유통비용이 업종에 따라 10~15%에 달하고 주문부터 배송까지 주문주기 시간이 제조기간보다 훨씬 오래 걸리는 등의 이유로 공급망 관리가 필요하다. 2. 공급사슬관리 ...2025.04.30
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고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM의 기본개요와 적용 사례2025.01.021. 고객 관계 관리(CRM) 고객 관계 관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위한 활동으로, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 이를 위해 기업은 고객의 Bedrock Needs와 Preference Needs를 파악하고, 이에 맞게 제품 및 서비스를 개선하고 개인화된 마케팅 전략을 수립해야 한다. 또한, 고객과의 소통을 원활하게 하기 위해 CRM 시스템을 도입하는 등 다양한 방법으로 고객 관계를 관리할 수 있다. 이러한 노력은 고객 만족도와 충성도를 높일 뿐 아니라, 기업의 매출과 이익에도...2025.01.02
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RCEP 협정의 내용과 국내 발효에 대한 의견2025.05.101. RCEP 개요 RCEP(Regional Comprehensive Economic Partnership)는 아시아 지역을 대상으로 한 포괄적인 경제 동반자 협정입니다. ASEAN(동남아시아국가 연합)과 중국, 일본, 한국, 호주, 뉴질랜드, 인도, 그리고 몇 개의 아세안 자유무역협정(FTA) 파트너 국가가 참여하는 협정으로, 2022년 1월 1일에 발효되었습니다. RCEP는 이 지역에서 가장 큰 규모의 자유무역협정이며, GDP, 인구, 교역 등에서도 상당한 규모를 가지고 있습니다. 2. RCEP와 TPP의 비교 RCEP와 TPP...2025.05.10
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공급망 위기 관리, 팬데믹과 SCM2025.01.151. 공급망 가시성 확보 공급망의 가시성 확보는 위기 상황에 대응하고 효율적으로 문제를 해결하는 데 필수적인 요소입니다. 제품의 생산부터 소비에 이르기까지 모든 과정을 실시간으로 추적하고 모니터링할 수 있는 시스템을 구축함으로써, 기업은 공급망 내 발생할 수 있는 다양한 문제에 신속하게 대응할 수 있습니다. 2. 공급망 다변화 공급망 다변화는 위기 상황에서 효과적으로 위험을 관리하고, 공급망의 안정성을 유지하기 위한 중요한 전략입니다. 특정 지역이나 공급업체에 대한 과도한 의존은 예기치 않은 사건이 발생했을 때 심각한 공급 차질을 ...2025.01.15
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Ford자동차그룹 고객지정요구사항(March, 2024)2025.01.291. IATF 16949 요구사항 이 문서는 IATF 16949:2016, ISO 9001:2015 및 Ford Motor Company의 추가 고객 지정 요구사항을 정의합니다. 주요 내용은 품질경영시스템 범위 결정, 리더십 및 의지표명, 기획, 지원, 운영, 성과평가, 개선 등입니다. 2. 공급망 관리 이 문서는 공급업체 선정, 공급업체 품질경영시스템 개발, 하위 공급업체 관리, 공급망 리스크 관리 등 공급망 관리와 관련된 요구사항을 포함하고 있습니다. 3. 생산 및 공정 관리 이 문서는 생산 및 서비스 제공 관리, 식별 및 추적...2025.01.29
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물류관리 - 고객 주문 처리와 정보시스템2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 의미합니다. 사전 피킹과 출하 동시 피킹으로 구분할 수 있는데, 사전 피킹은 전일이나 당일 출고 전 이른 시각에 미리 피킹 해 두었다가 추가 트럭에 싣는 방식이고, 출하 동시 피킹은 당일 출하분을 그날 피킹 하여 바로 트럭에 적재하는 방식입니다. 2. SCM SCM은 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업 경쟁력을 향상하려는 노력의 일환입니다. SCM은 원자재, 부품의 공급자로부터 제품의 최종소비자에 이르는 것까지 상호 관련된 가치 ...2025.01.24
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기업 경영활동에서 정보시스템의 도입 배경과 필요성2025.05.131. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 기업은 운영 수월성 확보, 새로운 제품 및 서비스 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력 확보, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보, 경쟁에서의 생존 등을 목적으로 경영정보시스템을 활용합니다. 그러나 많은 기업의 경영자들은 쏟아지는 정보의 안개 속에서 경영을 해왔으며, 적절한 시기에 적절한 정보를 가지지 못해 제대로 된 정보를 기반으로 한 의사결정이 어려웠습니다. 이로 인해 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치, 늦은 반응시간 등의 문제가 발생하여 비용 증가와 고객 이탈로 이어졌...2025.05.13
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공급사슬관리시스템(SCM)이 기업에 미치는 영향2025.04.271. 공급사슬관리시스템(SCM) SCM은 원자재 조달부터 최종 상품 배송까지 제품과 서비스, 데이터, 재정의 흐름을 총괄하는 시스템입니다. 많은 기업들이 SCM을 활용하여 운영 효율성을 높이고 있으며, 특히 자동차, 화장품, 의류 등의 산업에서 활발히 도입되고 있습니다. SCM 시스템을 통해 기업은 재고 관리, 주문 처리, 물류 최적화 등을 실현할 수 있어 비용 절감과 고객 만족도 향상을 기대할 수 있습니다. 2. 자동차 산업의 SCM 현대자동차는 SCM 시스템을 도입하여 완성차 재고를 줄이고 고객 요구사항을 신속히 반영하고 있습니...2025.04.27
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생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는지 의견을 제시하시오.2025.01.221. 테슬라의 생산관리 전략 테슬라는 혁신적인 생산 기술 도입, 수직 통합된 공급망 관리, 지속 가능한 에너지 솔루션 제공, 고객 중심의 생산 계획 등의 전략을 통해 전기차 시장에서 독보적인 위치를 확립하였다. 이러한 전략은 테슬라가 시장에서 강력한 경쟁력을 유지할 수 있게 해주었다. 2. 현대자동차의 생산관리 전략 현대자동차는 스마트 팩토리 구축을 통해 생산 효율성을 극대화하고 있다. 실시간 데이터 분석 시스템을 도입하여 생산 과정에서 발생할 수 있는 문제를 신속히 해결하고 있으며, 이를 통해 글로벌 시장에서의 경쟁력을 유지하고 ...2025.01.22
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기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례2025.01.161. ERP(전사적자원관리) ERP는 기업 내부의 통합된 소프트웨어 모듈과 공통의 중앙 데이터베이스에 기반을 둔 E-비즈니스 시스템으로, 여러 부서의 데이터를 수집하고 실시간으로 공유하여 기업 운영의 효율성을 높일 수 있다. ERP 도입 사례로는 대웅제약과 만도가 있으며, ERP 도입에 실패한 사례로는 동우산업이 있다. 2. SCM(공급사슬관리) SCM은 기업의 원재료 생산, 유통 등 공급망 단계를 최적화하여 고객의 요구사항을 신속하게 충족시키는 경영전략 시스템이다. 나이키와 시스코 시스템즈는 SCM을 성공적으로 도입한 사례이며, ...2025.01.16
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