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무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오2025.01.251. 클레임의 개념과 유형 클레임은 거래 당사자 간에 발생한 분쟁이나 불만을 의미하며, 주로 상품의 품질, 운송 중 발생한 손상, 계약 이행의 미비 등으로 인해 발생한다. 클레임의 주요 유형에는 상품의 품질 클레임과 운송 중 발생한 손상 클레임이 포함된다. 2. 무역클레임 발생 요인 무역클레임이 발생하는 주요 요인은 계약 이행의 불일치와 운송 중 발생한 손상이다. 계약서의 불일치와 운송 중 발생한 손상은 무역클레임 발생의 대표적인 요인으로, 이를 사전에 파악하고 관리하는 것이 중요하다. 3. 무역클레임의 해결과정 무역클레임 해결 과...2025.01.25
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산업구조분석(5-Forces Model)의 개념과 적용 사례2025.01.161. 산업내 경쟁 산업내 경쟁은 특정 산업 내에서 기업들 간의 경쟁 상황을 나타내며, 이는 주로 가격 경쟁, 제품 혁신, 마케팅 전략 등을 통해 드러납니다. 경쟁이 치열할수록 기업들은 마진을 유지하기 위해 더 많은 자원을 투입하게 됩니다. 예를 들어, 글로벌 음료 산업에서 코카콜라와 펩시는 광고, 유통 네트워크, 새로운 제품 출시 등을 통해 시장 점유율을 높이기 위해 치열하게 경쟁하고 있습니다. 2. 신규 진입 장벽 신규 진입 장벽은 새로운 기업들이 특정 산업에 진입하는 것을 얼마나 어렵게 만드는지를 평가하는 요소입니다. 이 장벽은...2025.01.16
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첨부한 본문과 도움되는 정보를 읽고 협상퀴즈 토론포인트에 대한 여러분의 생각을2025.05.141. 일본 정부의 협상 전략 일본 정부는 초기에 문제 상황이 존재한다는 것을 인지하고도 협상 테이블에 앉기보다는, 문제가 없다고 바라보면서 현재 상황을 유지하고자 하는 태도를 취했다. 이는 협상을 아예 회피하는 전략이었다고 볼 수 있다. 2. 노르웨이 정부의 협상 전략 노르웨이 정부는 즉각적으로 문제를 공식화하고 해당 기업에 대한 법률 제재를 취했다. 이는 수용적 협상 전략으로, 협상을 통해 얻어내는 결과보다는 협상 상대방과의 우호적인 관계를 중요하게 여기는 특징이 있다. 3. 1987년 일본 정부의 태도 전환 이유 미국의 강경한 ...2025.05.14
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한중 마늘분쟁2025.05.091. 한중 마늘협상의 발생 1999년 9월말 국내 마늘농가의 피해를 우려한 농협이 중국산 마늘에 대한 피해구제 신청을 했다. 조사결과 피해가 있다고 판정돼 재정경제부가 2000년 6월 중국산 냉동마늘과 초산조제 마늘의 관세율을 2003년 5월까지 30%에서 최고 315%로 대폭 올리는 세이프가드 조치를 취했다. 하지만 중국은 이를 받아들이지 않았고 일주일 뒤 한국산 휴대폰과 폴리에틸렌의 수입을 잠정 중단한다는 보복조치를 발표했다. 2. 마늘 분쟁 결과 우리나라의 중국 마늘 수입액은 한해 1000만 달러 규모에 불과했지만, 중국은 한...2025.05.09
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협상과 조정의 개념과 차이점 설명 및 이해당사자들의 Position과 Interest 구분2025.01.251. 협상과 조정의 개념과 차이점 협상은 공통의 이익을 가진 양측이 의견 일치를 이끌어내기 위해 노력하는 과정이며, 조정은 협상 참여자들이 자발적인 의견 일치를 창출할 수 있도록 지원하는 것을 말한다. 협상에는 정보, 시간, 힘이라는 중요한 세 가지 요소가 포함되어 있다. 2. 이해당사자들의 Position과 Interest 구분 협상에서 Position은 가시적인 입장이고, Interest는 내면의 진정한 욕구이다. 성공적인 협상을 위해서는 이해당사자들의 숨겨진 Interest를 파악하는 것이 중요하다. 본 사례에서 1001호 부...2025.01.25
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노동조합의 역할과 나아가야 할 방향2025.01.251. 노동조합의 역할 노동조합은 법적으로 설립근거에 대해 명시되어 있으며, 근로자의 단결권, 단체교섭권, 단체행동권을 보장하고 있다. 노동조합의 주요 활동범위는 임금협상, 고용유지 및 개선, 근로조건 개선, 정부와의 협상 및 단체행동 등이다. 노동조합은 근로자들의 권리와 이익을 보호하고 증진시키기 위해 노력하고 있다. 2. 노동조합의 사례 국내에는 한국노총과 민주노총 등 대표적인 2개의 노동조합 총연맹이 존재한다. 최근 정부의 비정규직 정규화 정책 과정에서 노동조합의 역할이 중요했는데, 자회사 전환 과정에서 고용승계와 임금 및 처우...2025.01.25
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현금 유동성이 부족한 기업의 원자재 구매 전략2025.01.271. 원자재 구매 비용 절감 국내 식품 산업에서 원자재 비용의 중요성이 강조되고 있으며, 특히 코로나19로 인한 공급망 불안정성으로 인해 식품 원자재 비용이 증가하고 있다. 현금 유동성이 충분하지 않은 중소 식품 제조업체에게 이는 큰 부담으로 작용하고 있다. 원자재 비용을 너무 낮게 책정하여 구매하는 것은 단기적으로 비용 절감에 도움이 될 수 있지만, 장기적으로는 협력 기업과의 관계에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 2. 협력 기업과의 파트너십 강화 원자재 공급업체는 단순한 공급자가 아니라 협력 파트너로서의 역할을 한다. 따라서 구매...2025.01.27
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협상에서 스하르토 부사장의 침묵(!)이 가지는 전략적 의미2025.05.141. 협상에서 스하르토 부사장의 침묵의 전략적 의미 협상에서 스하르토 부사장의 침묵은 상대방의 제안이나 인상이 마음에 들지 않는다는 무언의 표시일 수 있다. 또한 협상에서 유리한 고지를 점하기 위한 전략일 수 있다. 침묵은 상대방을 당황하게 하고 자신을 되돌아보게 만들어 협상에 유리한 조건을 얻을 수 있다. 2. 힐튼호텔에서 장자원 본부장의 문화적 실수 장자원 본부장은 파인애플을 왼손으로 집어 스하르토 부사장에게 건넸는데, 이는 스하르토 부사장의 문화권에서는 불결한 행동으로 여겨질 수 있다. 또한 화교와 관련된 발언을 하면서 인도네...2025.05.14
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위기협상론 ) 위기 협상에서 제3중재인의 활용2025.01.181. 제3중재인의 선정 위기 협상관은 성공적인 위기 협상을 하기 위해 제3중재인을 신중하게 선택하여야 한다. 통상적으로 제3중재인은 위기협상에 대한 훈련을 받은 적이 없고, 폭력적인 상황하에서의 적절한 대처에 어려움을 느낀다. 그리고 위기당사자와 사전관계가 좋지 않을 경우 위기 협상 과정에서 적절치 못한 행동을 할 가능성이 있다. 또한 위기당사자와 제3중재인과의 잠재적인 문제점과 제3중재인이 겪을 수 있는 위험 발생의 가능성도 고려하여야 한다. 2. 제3중재인의 투입 시점 위기 협상의 정석은 경찰의 위기 협상팀이 위기 협상의 기본원...2025.01.18
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노동조합의 역할과 사회적 책임2025.01.251. 노동조합의 의의 및 역할 노동조합은 근로자가 주체적으로 조직한 단체로, 근로조건의 유지 또는 개선을 목적으로 하며 특별한 일이 없는 한 영구적으로 존재하는 단체이다. 노동조합은 노사 간 소통의 매개체로써 경제적, 복지적, 정치적 역할을 수행하며 기업과 근로자 모두에게 영향을 미친다. 2. 노동조합 사례 공공운수노조는 다양한 분야에서 활동을 전개하고 있다. 전공의 집단행동, 급식실 노동자 노동환경 개선, 물류센터 노동자의 권리 침해 의혹 등 최근 사회적으로 논란이 되는 많은 노동 분야에서 다양한 노동조합 활동을 펼치고 있다. 또...2025.01.25
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