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간호서비스 마케팅2025.05.121. 마케팅 개념 마케팅은 인류가 물물교환을 시작하였던 시대로부터 발생하여 오늘날에 이르기까지 존재하는 개념으로, 처음에는 분배 혹은 판매를 대상으로 하는 개념이었으나 시간이 지남에 따라 그 내용과 범위가 변화하여 20세기 초에 비로소 그 개념이 정립되었다. 마케팅은 시장이라는 단어에 진행형인 ing를 합성한 단어로 움직이는 시장, 즉 잠재고객을 의미한다. 마케팅은 수요와 공급 간의 관계를 나타내는 실재적 또는 잠재적인 구매자 집단이라는 의미를 갖게 되었다. 마케팅 개념은 판매 개념과 차이가 있는데, 판매 개념은 공장에서 제품을 생...2025.05.12
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간호관리학 기획과 간호적용(예산과 의료비 지불제도, 간호서비스 마케팅) 요약 정리 및 문제, 풀이 포함2025.01.121. 재무관리 간호관리자는 재무관리 업무를 직접 담당하지 않더라도 보건의료기관의 재무관리 정보를 정확하게 이해하고 활용할 수 있어야 한다. 재무회계, 관리회계, 세무회계 등 보건의료기관의 회계 분야와 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표 등 재무제표 분석, 예산 수립 및 집행 등 재무관리 전반에 대해 설명하고 있다. 2. 진료비 지불제도 우리나라의 건강보험제도와 진료비 지불제도인 행위별 수가제, 포괄수가제, 일당수가제 등에 대해 설명하고 있다. 특히 간호수가 체계인 간호관리료 차등제와 행위별 간호수가에 대해 자세히 다루고 있다. 3....2025.01.12
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마케팅 관련 전화 설문조사 사례 분석2025.05.071. 전화 설문조사 대상 보험연구원이 보험을 가입하고 있는 보험소비자를 대상으로 전화 설문조사를 실시했다. 조사 목적은 보험소비자들의 보험가입실태, 판매 채널, 보험가입 의향 등의 보험수요 변화를 파악하고 보험회사에서의 보험상품 개발과 서비스 확대를 위한 자료를 제공하고자 한 것이다. 2. 전화 설문조사 과정 보험연구원은 외주기관인 ㈜코리아리서치센터를 통해 전국의 만 20세 이상 성인 남녀를 대상으로 약 1개월간 구조화된 설문조사를 실시했다. 생명보험과 손해보험의 가입실태, 만족도, 향후 가입 의향 및 선호도 등을 조사했으며, 연금...2025.05.07
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디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안2025.01.031. 디지털 마케팅 개요 디지털 마케팅은 온라인을 기반으로 한 디지털 매체를 통해 디지털 기술을 사용해 제품이나 서비스를 홍보하는 전반적인 마케팅 활동을 말한다. 과거에는 TV, 신문, 잡지, 우편물 등을 많이 이용했지만 디지털 마케팅은 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등 전자기기를 통한 접근이 많다. 디지털 마케팅은 시장세분화, 타겟팅, 포지셔닝 등을 포함한 모든 마케팅 행위를 의미하는 광의의 개념이다. 2. 디지털 마케팅 유형 디지털 마케팅의 주요 유형에는 소셜마케팅, 인플루언서 마케팅, 바이럴 마케팅, 모바일 마케팅 등이 있다. 소...2025.01.03
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사회복지조직의 구매행동2025.01.151. 구매행동의 이해 마케팅의 핵심은 실질적인 교환행위로서의 구매행동이 일어나도록 하는 것이다. 구매행동의 요인은 이익(보상), 비용, 자기효능감 등이며, 구매행동은 고관여 구매행동과 저관여 구매행동으로 구분된다. 사회복지조직의 구매행동은 주로 고관여 구매행동의 성격을 갖는다. 2. 구매행동의 단계 구매행동은 사전 숙고 단계, 숙고 단계, 준비 및 행동 단계, 유지 단계의 4단계로 이루어진다. 마케팅 담당자는 각 단계에서 잠재 고객의 구매행동을 촉진하고 유지하기 위한 전략을 수립해야 한다. 1. 구매행동의 이해 구매행동은 소비자가 ...2025.01.15
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교육평가의 개념과 역사2025.01.031. 교육평가의 개념 교육평가는 평가 대상의 장점과 가치를 산정하여 판단하는 행위입니다. 평가는 학생의 학습 활동에 관한 정보를 얻기 위해 사용되는 절차들과 학습 과정에 대해 가치 판단을 하는 일련의 과정입니다. 평가에는 측정과 비측정 가치 판단이 포함됩니다. 2. 교육평가의 역사 교육평가 분야의 역사는 다음과 같이 구분됩니다. ① Tyler 이전 시대(1930년 이전): 구두 시험에서 지필 시험 사용, 표준화 성취 검사 사용 등 ② Tyler 시대(1930~1945): 실용주의 철학과 행동주의 심리학을 기반으로 한 진보주의 교육,...2025.01.03
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[직업생활] 직업의 의미, 직업선택 및 직업수행, 직업학습2025.04.271. 직업의 의미 직업은 경제적 소득을 얻거나 사회적 가치를 이루기 위해 참여하는 계속적인 활동이며, 생계유지, 사회적 역할 분담, 개성 발휘 및 자아실현, 계속적인 활동, 노동 행위 등의 요소를 포함한다. 현대사회에서 직업은 과거의 생계유지적 개념에서 벗어나 자아실현적 개념이 강해지고 있으며, 평생직업 의식은 점차 퇴색되고 있다. 2. 직업선택 및 직업수행 직업세계는 지식기반사회와 세계화로 인해 큰 변화를 겪고 있다. 직업이 전문화, 세분화, 다양화되면서 직업 준비와 선택 과정도 더 체계적이고 합리적으로 이루어져야 한다. 직업 선...2025.04.27
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소비자심리학_반듀라가 제시한 사회학습 이론에서 핵심개념인 관찰과 모델링에 대해 설명하고, 모델링이 사용된 광고나 마케팅 사례 제시2025.04.291. 사회학습 이론 사회학습이론은 개인의 행동이 학습된 배후조건을 고려할 때 가장 잘 이해할 수 있으며, 사람들이 다른 사람과 사건을 통해 새로운 행동을 배울 수 있다고 보았다. 관찰과 모델링이 핵심개념으로, 모델이 중요하다. 소비자 측면에서 광고모델이 대표적이며, 신제품 수용에서 개척자 모델이 혁신을 예증하고 타인의 수용을 격려한다. 2. 모델링 모델링은 관찰 학습으로, 주의집중-파지-운동재생-동기화 과정을 거쳐 이루어진다. 모델과 학습자의 유사성이 클수록 모방이 잘 된다. 또래 친구나 비디오 자기모방 기법이 활용된다. 3. 마케...2025.04.29
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사회복지법의 형성과정과 권리구제2025.04.281. 사회복지법의 형성과정 일제강점기부터 현재까지 사회복지법의 발전 과정을 정리하였습니다. 일제강점기에는 조선총독부 내무국의 사회과에서 사회복지사업을 지도 및 통제하였고, 1929년 구호법을 제정하였습니다. 미군정기에는 일본 총독부로부터 인수받은 행정체계를 체계화하였고, 1950년대에는 외국 원조기관의 물자 배분이 중요한 과제였습니다. 1960-70년대에는 군사정권의 정통성 확보를 위해 형식적으로 사회복지 관련 법률을 입법화하였고, 1980년대에는 사회복지서비스법, 노인복지법, 심신장애자복지법 등이 제정되었습니다. 1990년대에는 ...2025.04.28
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정신장애의 분류체계 DSM-5 분류정리2025.05.031. 정신분류체계 DSM-5 DSM은 미국정신의학회에서 발간한 정신장애의 진단 및 통계편람으로, 정신질환자들의 진단과 분류체계를 보다 효율적으로 적용하고 연구자간 의사소통을 돕는 것이 목적이다. DSM-5는 2013년 출간되어 정신장애의 분류체계에 큰 변화를 모색하였다. 2. DSM-5의 주요 특징 DSM-5는 자폐스펙트럼장애 신설, ADHD 연령 기준 변경, 새로운 정신장애 추가, 행위중독 용어 변경 등 다양한 변화가 있었다. 또한 정신장애를 20개 범주로 나누고 360여개 이상의 하위 장애를 포함하고 있다. 3. DSM-5 진단...2025.05.03
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