총 1,865개
-
[공급사슬관리/품질경영] DFSS, Design Thinking 차이점, 기본 지식2025.01.181. DFSS DFSS는 새로운 제품 또는 프로세스를 설계할 때 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방하기 위한 프레임워크입니다. DFSS의 세 가지 목적은 자원을 능률적으로 사용하고, 높은 수율을 발생시키며, 프로세스 변동이 발생하지 않는 로바스트 설계를 가능하게 하는 것입니다. DFSS는 DMADV, DIDOV 프레임워크를 사용하며, 고객 요구 사항 파악, 위험 관리, 최적화 등에 중점을 둡니다. DFSS의 주의점은 이미 근본 원인이 분명한 문제나 단순한 개선을 위해 도입하는 것은 효과적이지 않다는 것입니다. 2. Design Th...2025.01.18
-
강의를 듣고 느낀 바를 5문장 이상으로 적어보라2025.04.301. 경영 혁신 경영 혁신은 오늘날 다양해지는 고객의 욕구에 따라 기업들의 제품과 서비스의 수준이 달라지는 점을 빠르게 따르고 있는 것을 뜻한다. 즉 새로운 제품이나 서비스를 창출하고 제품과 서비스를 생산, 공급하는 더 좋은 방법을 개발하는 과정을 뜻한다. 1990년대까지만 해도 다수의 기업들은 고객을 그저 자사의 상품을 구매하는 일방적인 대상으로 바라보았다. 그러나 이제 그런 식의 기업 마인드로는 살아남기 어려운 세상이 도래하였다. 2. 창조와 혁신 경영 혁신과 관련한 강의를 들은 소견으로는, 창조와 혁신은 완전히 새로운것이냐, ...2025.04.30
-
쿠쿠(CUCKOO)전자 품질경영 기업사례 분석2025.05.161. 품질경영 쿠쿠 전자는 품질경영에 있어 탁월한 성과를 거두었다. 국가 품질경영대회에서 품질경영상을 수상하는 등 대통령상을 수상하며 품질경영 분야에서 인정받았다. 또한 NBCI(국가브랜드경쟁력지수) 전기압력밥솥 부문에서 6년 연속 1위를 차지하는 등 고객만족도가 매우 높은 것으로 나타났다. 2. 기업 혁신 쿠쿠 전자는 기업 혁신 분야에서도 두각을 나타냈다. 제7회 기업혁신대회에서 대통령상을 수상하며 혁신적인 경영 활동을 인정받았다. 또한 특허기술상, 디자인분야 정약용상 등을 수상하며 기술 혁신에서도 우수한 성과를 거두었다. 3. ...2025.05.16
-
기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.04.261. 식스시그마 프로젝트의 성과 식스시그마 프로젝트를 통해 기업은 다음과 같은 성과를 얻을 수 있다: - 제품 및 서비스의 품질 향상: 식스시그마를 통해 제품의 결함률을 100만 개당 3-4개 수준으로 낮출 수 있어 무결점에 가까운 품질 달성이 가능 - 비용 절감: 불량률 감소와 프로세스 개선을 통해 생산 및 운영 비용을 절감할 수 있음 - 고객 만족도 향상: 고품질 제품 및 서비스 제공으로 고객 만족도가 증대되며, 이를 통해 고객 가치 창출이 가능 - 기업 경쟁력 강화: 지속적인 프로세스 혁신과 품질 향상으로 기업의 경쟁력이 강화...2025.04.26
-
6시그마 경영사례에 대해 조사하시오2025.04.261. 6시그마 경영 6시그마는 1987년 모토로라의 마이클 해리에 의해 만들어졌고, 당시 정부 전자 장치 부서에서 일하면서 품질의 극적인 향상을 위한 통계적 지식의 사용으로 생각되었다. 이 통계 기법과 70년대 말 이후 로버트 칼빈이 주도한 품질 향상 운동이 결합되었다. 1995년 GE의 잭 웰치 회장은 기업 경영혁신 방법으로 6시그마 경영을 본격적으로 추진함으로써 품질향상, 경쟁력 향상 등 괄목할 만한 성과를 달성하였다. 2. 6시그마 경영의 필요성 6시그마 경영에서는 생산과 제조 공정의 모든 과정이나 사무실 간접 부문의 모든 공...2025.04.26
-
경영학개론_경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오2025.01.191. 애플(Apple)의 경영혁신 사례 애플은 2007년 아이폰을 출시하면서 휴대전화 시장에 혁신적인 변화를 가져왔다. 아이폰은 터치스크린을 통해 모든 기능을 제어할 수 있는 새로운 방식의 인터페이스를 도입하였으며, 이를 통해 사용자들에게 직관적이고 편리한 경험을 제공하였다. 또한 애플은 하드웨어와 소프트웨어의 완벽한 통합, 애플 스토어를 통한 생태계 구축 등 다양한 혁신을 이루어냈다. 애플의 디자인 혁신과 서비스 혁신도 성공 요인으로 작용하였다. 2. 삼성전자(Samsung Electronics)의 경영혁신 사례 삼성전자는 반도체...2025.01.19
-
서비스마케팅 요약본2025.05.061. 서비스의 정의와 특성 서비스는 시장 내 판매자와 구매자가 가치를 교환하기 위해 서로 수행하는 경제적 활동이며, 시간 기반의 성과로 서비스 수혜자 혹은 서비스 대상물/자산에 원하는 결과를 가져온다. 서비스의 특성으로는 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성 등이 있다. 2. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅 믹스는 기본적인 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 추가로 프로세스, 사람, 물리적 증거 등 3P가 더해진 7P로 구성된다. 스타벅스 사례를 통해 각 요소들이 어떻게 활용되는지 설명하고 있다. 3. 서비스 구매 행동의 이해 서비...2025.05.06
-
조직개발의 정의와 필요성, 가치와 구성요소2025.01.141. 조직개발의 정의와 필요성 조직개발은 현대 조직이 지속적인 성장과 발전을 위해 필수적인 전략적인 노력으로, 조직의 효율성과 성과를 향상시키기 위해 내부 구조, 문화, 프로세스 등을 개선하고 발전시키는 과정이다. 현대 사회는 급변하는 환경에 적응하기 위해 조직이 지속적으로 발전하고 변화하는 것이 필수적이므로, 조직개발은 현대 조직의 중요한 과제 중 하나로 부각되고 있다. 2. 조직 개발의 가치 조직 개발은 효율성 향상, 문제 해결, 혁신과 성장 등 다양한 가치를 제공하여 조직의 발전과 성공에 기여하는 중요한 전략적 노력이다. 조직...2025.01.14
-
Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략2025.04.281. Dell 컴퓨터의 비용우위전략과 차별화 Dell은 클라우드 서비스 전략으로 다양한 기업과 파트너십을 맺어 맞춤형 클라우드 서비스를 제공하고 있다. 또한 온라인 주문을 통해 고객이 원하는 제품 정보를 제공하고 개인화된 서비스를 제공하는 등 차별화 전략을 펼치고 있다. 2. Dell 컴퓨터의 직접 판매 방식 Dell은 창업 초기부터 직접 판매 방식을 고수했으며, 이를 통해 수주에서 납품까지의 기간을 단축하고 경쟁사 대비 20% 저렴한 가격으로 제품을 판매할 수 있었다. 3. Dell 컴퓨터의 혁신적인 프로세스 Dell은 소비자 수...2025.04.28
-
[사회복지행정론] 리엔지니어링2025.01.141. 리엔지니어링 리엔지니어링(reengineering)은 '재(re)설계(engineering)한다.'는 의미로 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 처음 생성된 용어로 '비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 계설계하는 것'이라고 리엔지니어링을 정의하고 있다. 리엔지니어링은 프로세스 중심, 야망, 규칙의 파기, 정보 기술의 창의적 사용 등의 특성을 보여준다. 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있으며, 사회복...2025.01.14
3 / 187
