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사회복지조사론_조사방법 중 우편조사, 전자 서베이, 대인 면접조사, 전화조사의 장단점을 설명하세요2025.01.231. 우편조사 우편조사는 조사 대상자를 직접 대면하기 어렵거나 조사 대상자의 주소지 목록을 얻을 수 있는 경우 사용한다. 장점으로는 비용이 저렴하고, 편의 오류를 줄일 수 있으며, 익명성이 보장되고, 접근이 용이하며, 사려 깊은 응답이 가능하다. 단점으로는 질문이 제한되고, 회수율이 낮으며, 응답자 통제가 어렵다. 2. 전자조사 전자조사는 질문지를 이메일로 조사대상자에게 보내고 응답 결과도 이메일로 회수한다. 장점으로는 비용이 적게 들고, 신속하며, 개연성 질문이 용이하다. 단점으로는 표본의 한계와 표적 집단 확인의 어려움이 있다....2025.01.23
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전통시장 활성화의 마케팅 전략2025.05.071. 전통시장 활성화 코로나19 사태로 인해 전통시장의 역할이 약화되고 있는 상황에서, 전통시장 활성화를 위한 마케팅 전략이 필요하다. 이를 위해 전통시장의 문제점을 파악하고, 이미지 개선, 편의성 제고, 환경 보호 등의 방안을 제시하고 있다. 또한 유튜브 등의 미디어를 활용하여 전통시장의 따뜻한 이미지를 형성하고, 소비자의 합리적인 소비를 돕는 방안도 제안하고 있다. 2. 소상공인 마케팅 전략 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 소상공인들의 마케팅 전략에 대해서도 다루고 있다. 전통시장 활성화 방안과 유사하게, 이미지 개선, 편...2025.05.07
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조직 구성원의 동기부여를 위한 리더의 활동과 긍정적/부정적 요인2025.05.161. 리더의 동기부여 활동 리더는 조직 내 긍정적인 분위기와 조직문화를 창달하고, 신규사원 교육체계를 강화하며, 조직구성원에 대한 공개적인 칭찬을 통해 구성원들의 동기를 강화할 수 있다. 2. 긍정적 동기부여 요인 조직 내 긍정적인 동기부여 요인으로는 친밀한 유대관계, 높은 임금, 승진 기회, 긍정적 조직문화, 사내 동호회활동, 훌륭한 사내복지 등이 있다. 3. 부정적 동기부여 요인 조직 내 부정적인 동기부여 요인으로는 낮은 임금, 조직구성원간 갈등, 열악한 근무환경, 승진 기회의 박탈, 부정적인 조직문화, 삭막한 인간관계, 열악한...2025.05.16
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우리나라 대리운전 산업의 전통적 콜센터 방식과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교 및 핵심 역량 분석2025.01.241. 전통적 콜센터 방식의 대리운전 서비스 전통적인 콜센터 방식의 대리운전 서비스는 고객이 전화로 콜센터에 요청을 하면, 콜센터 직원이 운전자를 배정하고, 고객과 운전자가 대면하여 서비스를 진행하는 형태로 운영된다. 이 방식은 직접적인 대화를 통해 고객의 요구를 세밀하게 파악할 수 있으며, 고객이 요구하는 특정 조건(예: 차량 크기, 경로 등)을 운전자가 인지한 상태에서 서비스를 제공할 수 있는 장점이 있다. 특히 고령층 고객들은 스마트폰 사용에 어려움을 느낄 수 있기 때문에, 전화로 요청할 수 있는 콜센터 방식은 여전히 필요하다....2025.01.24
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표준기록관리시스템의 활용현황과 검색 기능 평가2025.05.141. 표준기록관리시스템의 활용현황 연구 이 논문은 표준기록관리시스템(RMS)의 실질적인 활용 현황을 파악하고자 했다. 연구 결과, RMS의 세부 기능 활용 현황과 개선 방안을 도출했다. 이를 통해 기록관리 실무를 안정적으로 지원하는 시스템을 만들기 위해서는 기록관리 업무 프로세스 정련이 필요하다는 시사점을 얻었다. 향후 법제를 준수하는 기록관리 업무 프로세스와 관련한 다양한 실증 연구, RMS 기능 개선, 지속적인 사용자 교육 등이 필요할 것으로 보인다. 2. 표준기록관리시스템 검색 기능 평가 이 논문은 RMS의 검색 기능 문제점 ...2025.05.14
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설문지 분석 및 개선 방안2025.01.091. 2020학년도 충남대학교 신입생 온라인 설문조사 2020학년도 충남대학교 신입생 온라인 설문조사의 긍정적인 부분은 간단하고 다양한 답변 선택지를 제공하여 구체적인 답변을 확인할 수 있으며, 조사 목적, 개인정보 보호 등을 명시하여 응답자의 신뢰를 얻은 점입니다. 문제점으로는 일부 문항의 주제 관련성이 낮고, 개방형 질문에 대한 답변 공간이 부족한 점 등이 있습니다. 이를 개선하기 위해서는 문항 구성의 일관성과 주제 관련성을 높이고, 개방형 질문에 대한 충분한 답변 공간을 제공할 필요가 있습니다. 2. 방과 후 학교 연간 운영 ...2025.01.09
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조사방법 중 우편조사, 전자 서베이, 대인 면접 조사, 전화조사의 장단점 설명2025.05.101. 우편조사의 장단점 우편조사는 응답자가 직접 설문지에 응답하는 자기식 방식으로, 장점으로는 응답자의 협조를 얻기 위한 세심한 배려가 가능하다는 점이 있다. 단점으로는 응답률이 낮다는 것이 가장 큰 문제점으로 지적되고 있다. 2. 전자 서베이 조사의 장단점 전자 서베이 조사의 장점으로는 조사기간 단축, 조사비용 절감, 시간과 공간적 제약 극복, 구조화된 설문지 작성의 용이성 등이 있다. 단점으로는 표본의 대표성 결여, 기존 확률표본추출법 사용의 어려움, 인터넷 조사영역에만 적용된다는 점, 응답자의 프라이버시 문제 등이 있다. 3....2025.05.10
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면접법의 기술향상을 위한 방법2025.01.031. 면접법의 장단점 면접법은 우편조사에 비해 연구참여자의 참여율이 높고 모집단의 특성을 고르게 반영할 수 있는 장점이 있지만, 시간과 비용이 많이 들고 면접원에 따른 편의가 발생할 수 있는 단점이 있다. 면접법은 표준화된 자료 수집이 어려운 반면 융통성 있는 자료 수집이 가능하다. 2. 면접법의 종류 면접법은 면접 내용과 구성에 따라 표준화 면접, 비표준화 면접, 반표준화 면접으로 구분할 수 있다. 표준화 면접은 질문 문항에 대한 오류를 최소화할 수 있지만 융통성이 부족하고, 비표준화 면접은 융통성이 있지만 표준화가 어렵다. 반표...2025.01.03
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사회복지의 접근관점과 국민기초생활보장제도의 개선방안2025.04.271. 사회복지의 접근관점 사회복지는 제도적 관점과 잔여적 관점 두 가지 접근방식이 있다. 제도적 관점은 모든 국민의 욕구를 정상적인 것으로 간주하고 보편적으로 복지서비스를 제공하는 것이며, 잔여적 관점은 시장과 가족으로부터 지원받을 수 없는 사람들에게만 선별적으로 복지서비스를 제공하는 것이다. 2. 사회복지전달체계의 문제점 우리나라의 사회복지전달체계는 중앙집권적이고 공급자 중심적인 특성으로 인해 지역적 특성과 수요자의 욕구를 반영하기 어려운 문제가 있다. 또한 전문성 부족과 업무 과중으로 인해 효과적이고 통합적인 서비스 제공이 어려...2025.04.27
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GS25 캠핑 이벤트의 마케팅 전략 실패 사례 분석2024.12.311. 마케팅 전략 실패 사례 GS25는 2021년 5월 가정의 달을 맞아 캠핑 이벤트를 홍보하는 포스터와 메시지를 카카오톡을 통해 고객에게 전송했습니다. 그러나 해당 홍보물에서 남성 혐오 소재의 이미지와 표식이 발견되어 논란이 시작되었습니다. GS25는 포스터를 수정했지만 소비자들의 항의가 계속되어 결국 이벤트를 취소하고 포스터 이미지를 삭제했습니다. 이로 인해 GS리테일의 시가총액 하락, 편의점 브랜드 평판 및 이미지 하락, 상품 불매운동 발생, GS리테일 조윤성 사장 사임 등의 부정적인 결과가 발생했습니다. 1. 마케팅 전략 실...2024.12.31
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