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스타벅스 기업 내부/외부 환경 분석 및 투자 가능성 평가2025.01.171. 스타벅스의 특징 스타벅스는 은행과 유사한 특성을 가지고 있다. 스타벅스 카드 잔액이 16억 달러에 달하며, 이는 미국 내 85%의 은행보다 많은 예금 규모이다. 스타벅스는 은행으로 규제되지 않으며 고객들이 잔액을 인출할 수 없기 때문에 이 자금을 자유롭게 사용할 수 있다. 또한 최근 주가가 25% 하락하는 등 어려움을 겪고 있지만, 여전히 P/E 비율이 20으로 S&P 500 평균 27보다 낮아 매력적인 투자 대상으로 볼 수 있다. 2. 거시 환경 분석 정치적 요인으로는 미국 대선, 경제적 요인으로는 식품 인플레이션, 사회문화...2025.01.17
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글로벌 기업의 소비자 손해 배상 사례와 시사점2025.05.071. BMW 차량 화재 사고 2018년부터 BMW 디젤 차량에서 여러 차례 화재가 발생했으며, 이로 인해 일부 건물에서 BMW 차량 주차를 거부하는 일이 발생했다. BMW는 자체 조사를 진행하고 대국민 사과와 함께 해당 차량 리콜을 실시했지만, 여전히 BMW 차량 화재가 지속되고 있다. 한국교통안전공단에 따르면 2018년부터 2021년까지 수입 자동차 화재 사고 350건 중 183건이 BMW 차량에서 발생했다. 민관 합동조사단은 BMW 엔진부품인 EGR(배기가스재순환장치)의 설계 결함이 화재 원인이라고 밝혔다. 그러나 BMW는 아직...2025.05.07
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스타벅스의 마이클 포터의 5요인 경쟁력 분석2025.01.151. 스타벅스 회사 소개 스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생한 커피 브랜드로, 전 세계적인 인지도를 가지고 있으며 특히 한국에서 큰 사랑을 받고 있다. 2000년 한국에 첫 매장을 열었고, 2023년 10월 기준 1,870개의 매장이 운영되고 있다. 스타벅스는 고객 충성도를 바탕으로 다양한 제품군 출시와 고급화 전략을 펼치고 있다. 2. 대체 상품의 위협 소비자들의 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 저카페인, 저칼로리, 기능성 음료가 출시되고 있어 고카페인, 고칼로리 음료가 중심인 스타벅스에게 위협이 될 수 있다. 3. 기존 경쟁...2025.01.15
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스타벅스의 성공적인 기업경영 전략 분석2025.05.041. 스타벅스의 강점 스타벅스는 커피 전문점으로서 높은 명성과 인지도를 갖고 있으며, 전 세계적으로 여러 개의 지점을 운영하면서도 본사에서 직접 좋은 원두를 선별하여 일괄적으로 로스팅하고 맛을 표준화하여 어디에서나 동일한 고급스러운 원재료와 맛을 제공하는 것이 강점이다. 또한 매장의 분위기를 일관되게 유지하여 충성고객을 확보하는 데 기여하고 있다. 2. 스타벅스의 약점 스타벅스는 고객과의 경험과 소통을 지나치게 강조하여 오히려 약점으로 작용할 수 있다. 매장에 진동벨이 없어 고객이 음료를 기다리는 동안 불편함을 느낄 수 있으며, 직...2025.05.04
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례2025.05.121. 사회 지향적 마케팅의 개념 사회 지향적 마케팅 콘셉트는 소비자의 욕구를 충족함과 동시에 사회 전반의 욕구까지 함께 충족시키고자 하는 마케팅 활동이다. 이는 단순히 제품을 구매하는 소비자뿐 아니라 구매하지 않는 사람들을 포함한 사회 전체의 욕구를 파악하고 충족시키며, 장기적인 복리 증진을 함께 고려하는 것으로서 안전이나 환경보호, 빈부격차, 실업 등과 같은 분야와 연관된다. 2. 사회지향적 마케팅과 ESG 경영 최근 글로벌 시장에서 기업의 ESG 경영이 주목받는 이유는 현시대에 최대 소비자로 주목받는 MZ세대의 구매 성향 때문이...2025.05.12
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유통물류관리의 성공사례 및 시사점2025.04.271. 유통 한국에서 소비되는 커피는 대부분 수입에 의한다. 주로 콜롬비아나 베트남 등의 산지에서 생두를 수입하거나, 미국 등에서 원두를 수입한다. 중소기업의 유통에서 문제가 되는 것은 국가 단위의 원산지 표기와 비용과 시간을 많이 필요로 하는 유통과정이다. 대형유통업체는 생두를 생산한 농장은 물론 농부의 정보, 가공의 방식, 수확한 날짜 등 다양한 관련정보를 제공하고 있지만, 중소형유통업체는 품질의 관리가 제대로 되지 않아 산지에 직접 가서 여러 정보를 확인한 후 거래한다. 2. 물류 대형유통업체의 경우, 기업 내에 자체적으로 물류...2025.04.27
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커피시장의 전략적제휴2025.05.071. 기업소개 스타벅스는 1971년 시애틀에 설립된 세계적인 커피 프랜차이즈 기업이다. 동서식품은 1968년 설립된 국내 대표 커피 제조업체로, 맥스웰하우스와 맥심 커피를 국내에 도입하며 발전해왔다. 도토루는 일본의 유명 커피 브랜드로, 일본 전역에 1,400여 개의 매장을 운영하고 있다. 서울우유는 1970년대부터 국내 유업계를 이끌어온 기업으로, 고객 만족과 건강한 식품 생산을 경영이념으로 삼고 있다. 2. 기업선정동기 국내 커피시장이 포화상태에 이르러 새로운 차별화 전략이 필요한 상황에서, 스타벅스와 동서식품, 도토루와 서울우...2025.05.07
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이디야커피 SWOT분석,성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략 분석 및 향후시사점2025.01.171. 이디야커피 소개 이디야커피는 상대적으로 저렴한 가격에 고품질의 커피를 제공하며 제품, 즉 커피 본연의 품질과 사람그 커피를 마시는 소비자와 이를 만드는 내부고객에 초점을 맞추어 성장전략을 수립하는데 성공한 대한민국 토종 커피 프랜차이즈 기업이다. 이디야커피의 '이디야'는 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명이자 대륙의 유일한 황제라는 의미의 단어로써 최고의 커피브랜드 추구라는 이디야커피의 기업vision을 나타내고 있다. 이러한 이디야커피는 고객들에게 합리적인 가격으로 최고품질의 커피를 맛볼 수 있도록 자체 커피연구소를 운영하고...2025.01.17
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커피 프랜차이즈 마케팅 전략2025.04.271. 커피 시장 현황 우리나라 성인 10명 중 7명 이상이 매일 1잔의 커피를 마시는 등 커피가 많이 소비되고 있다. 우리나라는 세계 6위의 커피 원두 수입국이며, 매년 커피 전문점이 늘어나고 있다. 주요 커피 프랜차이즈 매장 수는 이디야 2,825개, 스타벅스 1,633개 등으로 나타났다. 2. 커피 프랜차이즈 경쟁 전략 커피 시장이 성장하면서 많은 커피 프랜차이즈가 생겨나고 있다. 개인 카페와의 경쟁에서 살아남기 위해서는 각 프랜차이즈만의 고유한 특징을 앞세워 고객의 관심을 끌고 유인할 수 있는 마케팅 전략이 필요하다. 3. 고...2025.04.27
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마케팅믹스 전략에 대한 학습과 신제품 사례 분석2025.05.031. 마케팅믹스 전략 마케팅믹스 전략은 소비자를 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략으로, 제품, 가격, 유통, 촉진 등 4P로 구성된다. 이를 통해 효과적인 마케팅 성과를 이루는 것이 목적이다. 2. 질소커피 질소커피는 질소를 이용해 생맥주처럼 뽑아내며 커피의 특별한 맛을 연출한 차별화된 신제품이다. 제품, 가격, 유통, 촉진 등 마케팅믹스 전략을 통해 질소커피의 성공 요인을 분석하였다. 1. 마케팅믹스 전략 마케팅믹스 전략은 기업이 목표 시장에서 성공하기 위해 사용하는 핵심 도구입니다. 제품, 가격,...2025.05.03
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