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사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법2025.04.301. 자원봉사활동 시 발생하는 갈등 자원봉사자들은 동료 사이의 관계를 매우 소중히 여기며, 좋은 동료관계를 자원 봉사활동에서 얻게 된 중요한 보상으로 받아들인다. 그러나 직무 수행의 과정에서 상호작용이 증가되며 자원봉사자 역시 동료관계에서 갈등을 경험한다. 이런 갈등은 대체적으로 인정문제와 관련이 된다. 클라이언트와의 갈등은 표면적으로 잘 드러나지는 않지만 상당히 발생하는 갈등 중 하나이다. 클라이언트가 봉사자에게 수용할 수 없는 욕구와 기대를 강요할 때 갈등이 발생한다. 유급직원과 자원봉사자 간의 갈등은 대개 유급직원의 지위에 대...2025.04.30
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매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 한 조직활성화 사례 분석2025.01.051. 매슬로우의 욕구단계 이론 매슬로우의 욕구이론은 하나의 욕구가 충족될 시 위계상 다음 단계에 있는 다른 욕구가 나타나 그 충족에 대해 요구하는 방식으로 체계를 이루는데, 가장 먼저 요구되는 욕구가 다음 단계에서 달성하려는 욕구보다 강하고 그 욕구의 충족시에만 다음 단계 욕구로 전이되는 특성을 지닌다. 매슬로우는 인간의 욕구에 대해 성격발달과 관련지어 공식적 틀을 제시하였으며, 욕구의 계층화로 동기와 정신 병리에 대한 자신의 의견을 제시하였다. 2. 에듀윌의 조직활성화 사례 에듀윌은 종합교육기업으로써 아이디어 제안 플랫폼을 통해 ...2025.01.05
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방송통신대학교 통계데이터학과) 엑셀데이터분석 출석과제물 (30점 만점 A+)2025.01.261. 엑셀 데이터 분석 제공된 자료에는 A 지역과 B 지역의 1990년부터 2023년까지의 연간 강수량 데이터가 포함되어 있습니다. 이 데이터를 엑셀과 KESS를 사용하여 분석하고, 두 지역의 강수량 추세, 기술통계량 비교, 줄기-잎 그림과 상자그림 비교, 두 지역의 강수량 차이 등을 확인하였습니다. 2. 이항분포 농구 선수의 자유투 성공률이 80%이고, 20번의 자유투를 시도할 때 성공한 횟수를 확률변수 X로 정의하면, X는 이항분포를 따릅니다. 이를 바탕으로 18번 이상 성공할 확률과 14번 이하 성공할 확률을 계산하였습니다. ...2025.01.26
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자원봉사 조직의 갈등과 갈등관리 방안2025.05.131. 갈등에 대한 관점 갈등에 대한 관점은 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 전통적 갈등관(1930년대~40년대)은 갈등을 부정적으로 보고 역기능적인 측면에 주목한다. 둘째, 행태론적 갈등관(1940년대 말~1970년대 중반)은 갈등을 자연스러운 현상으로 인식하고 수용하는 입장이다. 셋째, 현대적 갈등관은 갈등의 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 동시에 인정하며, 갈등의 조장을 강조한다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사 조직에서 발생하는 갈등은 크게 세 가지 유형이다. 첫째, 유급직원과 자원봉사자 사이의 갈등으로, 지위, 서...2025.05.13
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한국 기업가의 창업정신과 경영철학: SPC와 삼성2025.11.131. SPC 허창성의 창업정신과 기업이념 SPC의 창업주 허창성은 6·25전쟁 직후 악화된 경제 상황에서 고품질 전략을 선택하여 소비자 만족을 최우선으로 삼았다. '소비자를 만족시키면 도매상은 따라온다'는 철학으로 고품질 빵을 생산했으며, 중국의 호떡 가마에서 아이디어를 얻어 연탄 사용을 10분의 1로 줄여 빵의 원가를 획기적으로 낮추었다. 이를 통해 빵을 서민 음식으로 만들었다. 과거 기업이념은 '소비자 최우선, 믿음과 신뢰, 미래지향'이며, 현재는 '최상의 품질과 서비스 제공, 디지털 유통 혁신 선도'로 진화했다. 2. 삼성 이...2025.11.13
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인천대학교 MICE개론 중간고사 범위 번역+정리본2025.01.161. MICE 산업의 정의와 구성요소 MICE 산업은 복잡하고 다면적인 산업으로, 회의(Meeting), 인센티브 투어(Incentive Tours), 컨벤션(Conventions), 전시회(Exhibitions)를 포함합니다. 각 요소의 특징과 차이점을 설명하고 있습니다. 2. MICE 산업의 역사와 발전 MICE 산업은 1976년 미국에서 최초의 학술회의 기획 프로그램이 시작된 이후 발전해왔습니다. 1985년 국제 회의 전문가(CMP) 시험이 개발되었고, 2011년 회의 및 비즈니스 이벤트 직무 능력 표준(MBECS)이 마련되는...2025.01.16
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종합복지관 우수직원에 관한 공적조서 작성 예시2025.05.061. 공적조서 작성 본 공적조서 예시는 종합복지관 직원 및 우수 봉사자의 공적을 잘 정리하고 있습니다. 성명, 생년월일, 수공기간, 공적 개요 등이 개조식으로 잘 정리되어 있어 실제 공적조서 작성 시 활용하기 편리할 것 같습니다. 공적 요약서와 공적조서 양식이 포함되어 있어 공적조서 작성에 도움이 될 것 같습니다. 2. 사회복지 봉사활동 공적조서에 따르면 해당 직원은 취약계층을 위한 다양한 봉사활동에 적극적으로 참여했습니다. 어르신 무료 급식 봉사, 농아인 수화봉사, 자살 예방 멘토 활동 등 다양한 봉사활동을 통해 지역사회 복지 증...2025.05.06
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팀의 효과성을 높이기 위한 보상체계2025.04.251. 팀의 성과를 높이기 위한 보상방법 팀의 성과를 높이고 구성원에게 동기가 부여될 보상방법은 '개인 인센티브 제도'라고 생각한다. 개인의 성과에 비교하여 지급 명목에 따라 인센티브 요율을 정하고 구성원들에게 같은 요율로 제공하는 것이 개인의 만족도가 높을 것으로 예상한다. 또한, 인센티브 지급의 결과를 개인 연봉 인상에도 기준으로 삼을 수 있다. 2. 팀 내 근무 태만을 줄이기 위한 개인 보상방법 '개인 인센티브 제도'를 시행하게 되면 객관적으로 모두가 만족할 기준을 찾는 것이 어려울 시기가 있다. 이 때 '개인 인센티브 제도'와...2025.04.25
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보상 및 유지관리2025.05.121. 유지관리의 의의 유지관리는 조직에 남아 있도록 각종 배려를 행하거나 어려운 문제, 불안 등을 극복하여 최대한으로 능력을 발휘하게끔 인적자원을 유지하는 활동입니다. 이를 위해 보상관리, 직원훈육, 결근 및 이직관리, 노사관계관리와 협상 등의 활동이 포함됩니다. 2. 보상관리 보상관리는 공헌도에 따라 공정하게 임금, 봉급, 수당 등과 같은 금전적 대가를 지급하는 것을 말합니다. 보상에는 외적 보상(임금, 의료지원, 연금보조 등)과 내적 보상(비금전적 보상)이 있습니다. 성과급 보상제도는 능력 중심의 보상제도로 장단점이 있습니다. ...2025.05.12
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이랜드 외식사업부2025.05.151. 이랜드 외식사업부 선정 이유 이랜드 외식사업부의 매출이 2010년 1735억원에서 2011년 2638억원, 2012년 3455억원으로 급증했고 지난해 4361억원에 이르렀다. 올해도 두 자릿수 성장을 목표로 하고 있다. 이랜드 그룹의 전면적인 해외진출 확대로 외식분야 역시 해외진출을 시도하고 있으며 성장 가능성이 높다. 2. 이랜드 그룹 소개 1980년 '잉글런드'라는 이름의 대한민국 최대 패션 기업으로 등장했으며, 1990년대부터 유통업, 외식산업, 호텔사업 등으로 사업을 확장했다. 현재 의(Fashion), 식(Food),...2025.05.15
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