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사회복지사의 역할에 대해 설명하고 이 중 3가지를 골라 구체적인 사례를 들어보세요2025.05.101. 상담자 역할 사회복지사는 클라이언트와의 상담을 통해 문제를 듣고 이해하고, 그들의 감정과 요구를 지원한다. 상담을 통해 클라이언트의 자아 존중감을 존중하고, 문제 해결을 위한 지원 방안을 제시한다. 상담은 개인, 가족, 그룹 수준에서 이루어지며, 클라이언트의 심리적, 사회적, 신체적 요인을 고려하여 개인화된 지원을 제공한다. 2. 중재자 역할 사회복지사는 갈등 상황이나 위기 상황에서 중재자 역할을 수행한다. 다양한 이해관계자들과 협력하여 문제 해결을 도모하고, 클라이언트와 사회 시스템 간의 상호작용을 조정한다. 중재는 다양한 ...2025.05.10
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국제협상의 주체2025.01.211. 협상당사자의 수 협상의 당사자가 개인인 경우에는 한 사람이 대부분의 일을 수행하지만, 협상팀인 경우에는 협상팀의 대표(chief spokesman), 특정 이슈에 대한 전문가, 법률전문가, 경제전문가, 협상전략가, 비용분석가, 기록인, 참관인 등으로 구성되는 것이 일반적이다. 2. 협상구성원 자격 협상과정을 보면 한 사람과 같이 동질적으로 보일 수 있겠지만, 자세히 들여다보면 정도의 차이는 있으나 개인이나 하위집단의 가치관, 동기, 이해관계, 형태 등이 달라서 한 사람처럼 다를 수 없는 경우가 적지 않다. 따라서 장기적인 국제...2025.01.21
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[망사용료 이슈] 해외 사례 연구, 합의점 제시2025.04.291. 망사용료 납부 사례 프랑스 통신사 오렌지와 구글의 분쟁, 해외 통신사와 넷플릭스의 망사용료 지급 사례, 미국 케이블TV 회사 차터의 망사용료 지급 관련 판결, 레벨3와 넷플릭스의 망사용료 분쟁 등 해외 주요 사례를 살펴보았다. 이를 통해 ISP와 CP 간 망사용료 분쟁의 결과는 대체로 ISP에게 유리하게 나타났음을 확인할 수 있다. 2. 망 투자 분담 글로벌 움직임 유럽연합, 미국 공화당, 미국 텍사스주, GSMA 등에서 CP에게 망 투자를 위한 망사용료 분담을 요구하는 움직임이 나타나고 있다. 이는 우리나라뿐만 아니라 전 세...2025.04.29
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성공적 갈등관리 방법 중 갈등의 유형에 대하여 기술하시오2025.05.011. 성공적 갈등관리 갈등을 적극적으로 관리하여 해결하는 과정을 말합니다. 갈등의 원인과 본질을 파악하고 이해하며, 갈등 해결 방법을 찾아야 합니다. 소통과 협력, 상호 존중과 이해가 중요합니다. 2. 갈등의 원인과 해결 방법 갈등의 원인은 서로 다른 가치관, 이해관계, 목표, 욕구 등의 충돌입니다. 갈등 해결을 위해 갈등의 원인을 파악하고 이해하며, 대화, 중재, 타협, 상호 협력적 태도, 구조적 문제 해결 등의 방법을 사용할 수 있습니다. 3. 성공적 갈등관리의 유형 협상, 중재, 조정, 대화, 컨설팅, 교육 및 훈련 등 다양한...2025.05.01
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무역클레임의 해결방법2025.01.131. 무역클레임 해결 무역클레임 해결은 국제무역 환경에서 주요한 과제 중 하나로, 수출입 거래 과정에서 발생하는 분쟁 및 불만 사항을 조정하고 해결하는 과정을 의미합니다. 무역클레임 해결을 위해서는 분쟁의 원인을 명확히 파악하고, 상호 협력과 의사소통을 통해 적절한 해결 전략을 수립해야 합니다. 협상, 중재 및 조정, 법적 절차 등 다양한 방법을 활용할 수 있으며, 상황에 맞는 적절한 전략을 선택하는 것이 중요합니다. 2. 협상을 통한 해결 협상을 통한 해결은 당사자 간의 대화와 협상을 통해 상호 합의에 따른 해결책을 찾는 방법입니...2025.01.13
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의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정에 관한 법률2025.05.031. 의료사고 영수는 의료법인 성신병원이 운영하는 병원의 신경외과의사 만수로부터 목디스크수술을 받은 직후 마취에서 깨어나자마자 하반신 마비증상을 보이기 시작하여 현재에 이르고 있습니다. 이 경우 영수는 의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 관한 법률(이하 의료분쟁조정법)에 따라 의료사고로 인정되며, 한국의료분쟁조정중재원에 만수를 상대방으로 하여 조정을 신청할 수 있습니다. 중재원은 당사자들의 주장과 사실을 확인하고 의료적 과실이 있는지와 과실과 피해 사이의 인과관계 등을 종합적으로 판단해서 적절한 합의점을 도출할 것입니다. 조정...2025.05.03
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사회복지실천의 기능과 관련하여 매우 다양한 역할을 수행하고 있는 사회복지사 역할2025.01.201. 가능하게 하는 사람 사회복지사는 사회복지욕구를 가진 수요자들의 복지욕구를 명확하게 나타내어주고 이를 해결할 수 있도록 개인의 능력을 발달시켜주는 역할을 담당해야 한다. 이를 통해 수요자들이 사회적 위험에 직면해도 자신의 힘으로 헤쳐나갈 수 있는 능력을 기를 수 있다. 2. 중개인 사회복지사는 지역사회 내 다양한 사회복지서비스를 클라이언트와 적절하게 연결시켜주는 역할이 중요하다. 개인이 쉽게 알 수 없는 서비스나 자원을 사회복지사가 파악하고 있기 때문에, 사례관리를 통해 해당 서비스와 자원을 적절하게 연결해준다면 필요한 수요자들...2025.01.20
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두산중공업 노동조합 현황 및 노사분규 사례2025.01.131. 두산중공업 기업 소개 두산중공업은 한국 최대의 플랜트 공급 업체로, 발전 및 담수 설비 분야를 주도하며 건설기계 및 연료전지 등의 사업을 영위하고 있습니다. 1962년 현대그룹의 일원으로 출발해 여러 합병과 인수를 거치며 2000년 두산에 의해 인수되어 두산중공업이 되었습니다. 경영 난항과 구조조정을 겪었지만, 최근에는 영업이익이 급증하여 흑자 전환에 성공하였습니다. 에너지 신사업 분야로의 확장을 시도하고 있으며, 2022년 사명을 두산에너빌리티로 변경하여 에너지 솔루션 제공을 목표로 하고 있습니다. 2. 두산중공업 노동조합 ...2025.01.13
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임종 관련 법적, 윤리적 이슈와 말기 암 환자 효과적 간호중재 및 간호사의 역할2025.05.031. 임종과 관련한 법적, 윤리적 이슈 우리나라의 의료계는 1997년 '보라매 병원 사건' 이후 인공호흡기 제거에 매우 소극적인 태도를 취해 왔다. 그러나 2009년 한 가족이 환자의 평소 뜻에 따라 무의미한 연명치료를 중단해 달라고 소송을 제기해 승소를 한 '김할머니 사건' 이후로 임종기 환자의 치료와 연명의료중단에 대한 논의가 활발하게 있어 왔다. 그리고 마침내 2016년 2월 '호스피스·완화의료 및 임종과정에 있는 환자의 연명의료결정에 관한 법률'(연명의료결정법)이 제정되었으며 약 3개월간(2017년 10월 16일~2018년 ...2025.05.03
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국내 외 기업 및 인물들의 갈등사례 분석2025.05.021. 갈등관리 방법 갈등관리 방법에는 회피, 완화, 타협, 대면 및 협상, 강압 등 다양한 방법이 있다. 회피는 갈등 상황을 피하고 무시하는 방법이며, 완화는 상호 이익을 만족시키는 극적인 합의를 이루는 것이다. 타협은 상호 교환 및 양보를 통해 서로의 이익을 취하는 것이고, 대면 및 협상은 직접 대화와 협상을 통해 해결하는 것이다. 강압은 상대방을 압박하고 자신의 주장을 관철시키는 방법이다. 2. 국내외 기업 및 인물 갈등 사례 국내 사례로는 최저임금 협상 시 노사 간 갈등, SK와 LG 간 배터리 논쟁, 이건희 삼성 전 회장의 ...2025.05.02
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