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낙상 예방을 위한 환자안전보고서2025.01.241. 낙상의 정의 낙상은 넘어지거나 떨어져 몸을 다치는 것으로 높은 곳에서 떨어지는 추락과 걸려 넘어지거나 미끄러져 넘어지는 것을 모두 포함한다. 모든 연령에서 발생할 수 있지만 특히 노인에서 발생률이 높으며, 노인 인구 비율이 늘고 의료기술이 발전하여 수명이 연장됨에 따라 노인 낙상의 발생은 빠르게 늘고 있다. 2. 노인 낙상의 문제 노인에서 낙상으로 인한 사망은 타 연령의 10배, 낙상으로 인한 입원률은 타 연령의 8배에 육박하며, 낙상으로 인한 사망 이외에도 중증의 손상으로 인해 오랜 입원으로 인한 불현과 그 후유증에 의해 삶...2025.01.24
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사회복지정책 효과성 평가2025.01.121. 효과성 평가의 개념 효과성 평가는 정책의 집행 결과 그 정책이 의도했던 목적이나 목표를 얼마나 달성했는가를 평가하는 것으로, '영향평가'(impact evaluation)라고도 한다. 효과성 평가의 주된 관심은 사회복지정책 목표의 달성 여부다. 효과성 평가의 1차적 관심은 사회복지정책 목표의 성취 여부인데, 즉 사회복지정책의 효과성 평가는 의도된 변화 여부와 의도적으로 개입한 정책목적이 과연 기대했던 변화를 초래했는지의 여부를 확인하는 것이다. 2. 효과성 평가의 고려사항 첫째, 의도했던 정책효과가 과연 그 정책 때문에 발생했...2025.01.12
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외국어 습득에서 읽기, 듣기, 말하기, 쓰기의 효율적인 지도 원리와 이를 수행할 수 있는 구체적인 활동 방안2025.04.301. 읽기 학습의 효율적인 지도원리 및 학습활동방안 읽기 학습 향상을 위해 학습자별 숙달도에 따라, 읽기 전략을 수립하고, 읽기 자료를 준비하여 수준별 학습목표에 도달하도록 해야한다. 초급에서는 한글의 구성을 이해하고 글의 내용을 파악하며 정확하게 소리내어 읽을 수 있어야 하고, 중급에서는 글의 주요 내용을 메모하며 읽을 수 있어야 하며, 배경지식을 활용하여 글쓴이의 의도나 목적을 파악하며 읽을 수 있어야 한다. 고급에서는 다양한 글을 통해 필요한 정보를 찾을 수 있으며, 글에 나타난 표현상의 특징을 알고, 내용의 신뢰성과 타당성을...2025.04.30
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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안2025.01.141. 관계마케팅 활동 관계마케팅은 고객을 자산으로 생각하고 고객을 보호하는 마케팅으로서 고객을 창출하고 장기적인 가치를 제공하며 그 관계를 지속적으로 유지·제고시켜 나가는 고객과의 관계중심이 된 마케팅이다. 관계마케팅 활동의 주요 관심사는 고객의 신규창출과 확보, 유지이며 고객과의 커뮤니케이션을 통해 요구사항을 파악하여 고객지향적으로 만족시켜주는 것이 중요하다. 2. 고객만족 고객만족은 고객의 기대를 충족시키는 성취반응을 의미하며, 소비자의 충족상태에 대한 반응으로 제품(혹은 서비스) 자체가 소비에 한 충족상태를 미충족 또는 과충족...2025.01.14
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조직의 개념 및 학자별 정의에 대한 고찰2025.05.091. 조직의 개념 및 학자별 정의 조직의 정의는 조직학자의 조직관을 반영합니다. 따라서 학자에 따라 조직을 다르게 정의할 수 있으며 실제로 다양한 정의를 보여줍니다. Weber, Barnard, Etzioni 등 다양한 학자들이 조직을 정의하였으며, 이들은 조직의 목표, 구조, 환경의 3자 관계에 중점을 두고 있습니다. 2. 조직의 공통적 특성 Blau와 Scott은 공식 조직에 관련된 사람들을 조직 유형을 분류하기 위해 4가지 범주로 나누었습니다. 즉, 조직원, 조직 소유자 또는 관리자, 고객, 일반 대중 등 4개의 기본 조직 참...2025.05.09
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사회복지실천의 기본 원칙과 인간관계에의 적용2025.05.111. 사회복지실천의 개념 사회복지실천은 사회복지사와 의뢰인이 필요한 사람들에게 서비스를 제공하는 다양한 실천현장에서 실제로 필요한 서비스를 제공하기 위한 활동의 종류와 방법을 고려하는 것이다. 2. 사회복지실천의 기본원칙 사회복지실천의 기본원칙에는 개인화, 의도적인 감정 표현, 통제된 감정적 관여, 수락, 무비판적인 태도, 고객의 자기 결정권, 비밀 유지 등이 있다. 3. 비판단적 태도의 적용 인간관계에 비판단적 태도를 적용하는 것은 개인적인 문제에 대한 과도한 간섭을 피하면서 지속적인 관계를 유지하는 데 도움이 될 것이다. 다른 ...2025.05.11
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국어 교과서와 한국어 교재의 차이점2025.01.131. 학습 대상 국어 교과서의 학습 대상은 모국어가 한국어인 사람들이며, 이들은 이미 한국어의 기본 지식을 습득한 상태이다. 반면 한국어 교재의 학습 대상은 모국어가 한국어가 아닌 외국인이나 재외동포로, 한국어에 대한 지식과 배경, 사용 능력이 부족한 사람들이다. 2. 목적과 기능 국어 교과서는 한국어 사용 능력, 사회적 소통 능력, 국어 문화의 계승과 발전 등을 목적으로 하지만, 한국어 교재는 한국어 의사소통 능력 향상과 한국 문화 이해에 초점을 맞추고 있다. 3. 제작 의도와 목표 국어 교과서는 국가 교육과정에 근거하여 하향식으...2025.01.13
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논리모델의 개념과 특성 및 프로그램 평가 사례2025.05.131. 논리모델의 개념과 특성 논리모델은 프로그램의 의도가 활동을 통해 성과로 이어지는 논리적인 연결관계를 도식적으로 표현한 것으로, 클라이언트의 특성, 프로그램 구성요소, 관련활동, 의도한 결과 등을 논리적으로 나열하여 제시한다. 논리모델은 기획과정의 목표설정과 대안선택과 같은 세부적인 단계를 특정활동중심으로 논리적으로 연결하여 간략하게 보여주는 장점이 있으며, 성과중심의 기획기법으로 응용할 수 있다. 논리모델의 구성요소에는 투입, 활동, 산출, 성과, 영향 등의 개념이 포함된다. 2. 논리모델을 이용한 프로그램 평가 논리모델을 이...2025.05.13
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청소년기의 전환기적 특성과 체험학습활동의 조건 및 원리2025.01.251. 청소년기의 전환기적 특성 청소년기는 아동기에서 성인기로 옮겨가는 과도기적 시기로, 신체적, 사회적, 심리적으로 급격한 변화를 겪는다. 이 시기 청소년은 아동도 성인도 아닌 '주변인'의 특성을 보이며, 질풍노도의 시기를 경험하게 된다. 이러한 전환기적 특성은 생물학적, 정신분석학적, 심리사회학적, 인지발달, 사회학적 요인에 의해 나타난다. 2. 체험학습활동의 조건과 원리 체험학습활동은 학습자가 주체적으로 참여하여 의미 있는 경험을 하고 지식을 구성하는 활동이다. 이를 위해서는 의도성, 구조성, 맥락성의 조건이 충족되어야 한다. ...2025.01.25
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비영리조직의 관계마케팅 활동에 대한 기부자 인식의 원인과 결과2025.01.141. 비영리조직의 관계마케팅 영국의 자선단체들은 새로운 기부자를 찾는 것보다 기존 기부자들을 유지하고 만족시키는 것이 더 저렴하다는 것을 인식하고 관계마케팅에 많이 투자해왔다. 그러나 기부자들의 행동과 그들과의 관계를 지속시키는 것에 대한 관계마케팅의 효과에 대한 연구가 부족했다. 이 연구는 자선단체의 관계마케팅 활동에 대한 기부자들의 인식을 조사하고, 이러한 인식이 기부 행동과 지속적인 기부 의도에 미치는 영향을 분석했다. 2. 관계마케팅의 구성요소 이 연구에서는 자선단체의 관계마케팅 활동을 3가지 유형으로 구분했다: ① 관계광고...2025.01.14
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