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국제협상에 영향을 미치는 요인2025.01.281. 문화적 요인 문화란 특정사회의 구성원들 사이에 공유되고 습관화된 학습된 행동의 결과로 정의할 수 있다. 일반적으로 동질문화권에서의 협상행동은 일관되게 나타나고 있으나 이문화권간의 협상은 그렇지 못하다. 문화적 차이에 따라 비즈니스 인사, 전화통화, 회의, 서신교환 등에서 차이가 나타난다. 또한 협상 주제, 협상 장소, 참석인원 등에서도 문화적 차이가 존재한다. 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에서도 문화적 차이가 나타난다. 2. 조직적 요인 기업의 경영층 지원, 협상자의 업무 자율성, 협상을 위한 자원 등 조직 내부적...2025.01.28
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.191. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 1979년 다니엘 카너먼과 암스 터버스키에 의해 제안된 이론으로, 소비자의 행동을 예측하기 위해 손실과 이득을 다르게 인식하는 인간의 심리적 특성을 분석하는 이론입니다. 프로스펙트 이론은 기존의 기대효용 이론과 달리, 소비자가 객관적인 가치보다는 주관적인 가치를 기준으로 판단하며, 참고점에 따라 손실과 이득을 구분하고, 비선형적인 가중치 함수를 사용하여 확률을 평가한다는 가정을 합니다. 2. 프레이밍 효과 프레이밍 효과란 동일한 정보를 다른 방식으로 표현함으로써 소비자의 인식과 판단을 변화시키...2025.01.19
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[글로벌촉진전략] 국제촉진의 개념과 특성 및 수단2025.04.281. 국제촉진의 개념 국제촉진이란 기업과 제품 및 서비스에 대한 정보를 전 세계적 소비자들에게 제공하여 그들로 하여금 제품이나 서비스를 구매하도록 하기 위한 마케팅노력의 일체를 말한다. 이러한 촉진의 수단으로는 광고, 판매촉진, 인적판매, 홍보 등이 있다. 2. 국제촉진의 특성 국제촉진에서는 국내촉진에서는 볼 수 없는 커뮤니케이션 장벽, 전략조정의 문제, 커뮤니케이션 장벽의 영향 등의 특성이 존재한다. 커뮤니케이션 장벽은 언어, 비언어, 정부의 규제, 기호의 차이, 경제적 차이 등으로 인해 발생하며, 전략조정의 문제는 촉진프로그램의...2025.04.28
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에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식 및 사업환경 차이점2025.04.281. 문화적 맥락 문화적 맥락은 문화에 따라 다르게 나타나는 커뮤니케이션 유형을 의미하는 개념이다. 고맥락 의사소통에서는 대부분의 정보가 물리적 맥락 속에 있거나 발화자들에게 내면화되어 있으며, 명시적으로 전달되는 정보의 양이 매우 적다. 반면 저맥락 의사소통에서는 대부분의 정보가 명시적인 부호의 형태로 전달된다. 2. 고맥락과 저맥락 문화 소통 고맥락의 커뮤니케이션 또는 메시지에서는 대부분의 정보가 신체적인 맥락에 있거나 개인에 내재되어 있는 반면, 메시지가 코드화되고 밖으로 드러나고 전달된 부분에는 정보가 극히 적다. 이와 반대...2025.04.28
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산업심리학의 연구방법과 사례 연구2025.05.091. 설문조사법 설문조사법은 산업심리학 연구에 널리 사용되는 방법으로, 특정 표본집단에서 데이터를 수집하는 데 사용됩니다. 이 방법은 과학적이고 체계적이며, 주로 양적 연구에 활용되며, 비교적 빠른 시간 내에 대량의 데이터를 수집할 수 있다는 점에서 유용합니다. 설문조사법은 객관적인 응답을 수집하거나 주관적인 의견을 탐색하는 데 사용되며, 다양한 형태와 크기의 질문지로 구성될 수 있습니다. 설문조사법의 중요한 특징 중 하나는 이를 통해 얻어진 데이터가 통계적 분석에 사용될 수 있다는 점입니다. 그러나 설문조사법에도 한계가 있으며, ...2025.05.09
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성인 대상 교육 프로그램에 노인을 강사로 채용하는 경우, 적절한 교육 주제2025.01.271. 인간관계 및 커뮤니케이션 교육 노인은 오랜 세월 동안 다양한 사회적 경험을 통해 인간관계와 커뮤니케이션 능력을 발전시켜왔다. 이러한 능력은 현대 사회에서 중요한 소통과 협력의 기술로 인식되고 있으며, 노인 강사가 전달하는 '갈등 해결 방법'이나 '효과적인 대화 방법'은 실질적인 학습 기회를 제공할 수 있다. 2. 경제적 자산 관리 및 재무 교육 노인들은 젊은 세대에 비해 자산 관리를 포함한 재정적 의사 결정에 있어 다년간의 경험을 축적해왔다. 노인 강사는 자신이 직접 겪은 경제적 위기 상황과 이를 극복한 경험을 바탕으로, 젊은...2025.01.27
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정보화와 세계화로 인한 나의 삶2025.04.271. 정보화 현재 우리사회에서 매체는 컴퓨터의 멀티미디어와 정보통신이 주종을 이루며 세계화나 사회적으로 많은 변화를 몰고 올 것이다. 정보화의 진전이 정치, 경제, 사회, 기업경영 등 사회전반에 걸쳐 변화를 가져올 것이며, 이러한 변화는 우리의 일상생활에 어떤 영향을 줄 것인가를 생각해 봐야 한다. 정보화는 인간이 살아가는데 있어 활동 영역을 넓혀주고, 때론 문제 해결의 실마리를 찾아 주기도 한다. 2. 세계화 21세기에는 세계를 하나의 지구촌이다, 글로벌시대라고 하면서 세계화를 더욱 강조하고 있다. 세계화란 물리적 측면과 비물리적...2025.04.27
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e비즈니스 환경에서의 마케팅 6C 전략과 전자상거래 기획2025.05.051. 고객(Customer) 전자상거래에서 가장 중요한 것은 고객을 이해하고 만족시키는 것이다. 고객의 니즈와 행동을 분석하여 맞춤형 제품과 서비스를 제공해야 한다. 또한, 고객의 구매력, 성향, 지리적 위치 등 다양한 정보를 활용하여 세분화된 마케팅 전략을 수립해야 한다. 고객의 구매 이력, 상호작용 기록, 취향 등을 포함하는 빅데이터를 수집하고 분석하여 고객 경험을 개선하는 방법을 연구하고 적용해야 한다. 2. 채널(Channel) 전자상거래에서는 다양한 디지털 채널을 통해 고객과 소통하고 제품을 판매해야 한다. 온라인 쇼핑몰,...2025.05.05
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소비자들은 고가의 제품을 구입할 때와 저가의 제품을 구입할 때 다른 의사결정 방식을 보인다2025.01.271. 관여도 개념과 소비자 의사결정 관여도는 소비자가 특정 제품을 구매하는 데 있어 지각하는 개인적 중요도와 관심의 정도를 뜻한다. 고관여 상황에서는 소비자가 제품 구매 전 다양한 정보를 수집하고 신중하게 대안을 평가하며, 구매 과정에서 상당한 시간과 노력을 들인다. 반면, 저관여 상황에서는 의사결정이 상대적으로 간단하고 직관적으로 이루어진다. 2. 고가 제품 구매 행동 고가 제품 구매는 소비자에게 큰 재정적 영향을 미칠 가능성이 높기 때문에, 소비자는 제품의 품질, 성능, 브랜드 이미지 등을 비교하며, 구매 후 발생할 수 있는 위...2025.01.27
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보이스피싱 예방 공익광고 분석2025.01.151. 광고의 정의와 특징 광고는 명시된 광고주로부터 상품, 서비스 등 같은 정보를 제공하는 것으로, 100년 정도의 역사를 가지고 있다. 광고는 커뮤니케이션의 관점에서 정보를 전달하고 소비자를 설득하는 특징을 지니고 있으며, 마케팅적 관점에서는 경쟁제품의 차별화, 신제품 구매 유도 등 다양한 관점으로 바라볼 수 있다. 광고는 광고주체의 명시성, 내용 제시성, 유료성, 비대인적 전달성, 메시지를 통한 설득성의 공통 요인을 가지고 있다. 2. 보이스피싱 예방 공익광고 필자가 선택한 광고는 부산사하경찰서와 동서대학교 광고홍보학과에서 제작...2025.01.15
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