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기업의 제품-서비스 융합 전략과 사례2025.01.221. 제품-서비스 융합(Servitization) 제품-서비스 융합은 제품과 서비스를 결합하여 소비자에게 더 큰 가치를 제공하는 전략입니다. 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 높이고, 새로운 수익 모델을 창출할 수 있으며, 경쟁력을 강화하고 지속 가능한 관계를 구축할 수 있습니다. 2. 애플의 제품-서비스 융합 사례 애플은 iPhone 하드웨어와 Apple Music, Apple TV+, iCloud, AppleCare 등의 다양한 소프트웨어 및 서비스를 결합하여 탁월한 제품-서비스 융합을 보여주고 있습니다. 이를 통해 고객 충성도...2025.01.22
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생산관리 ) 기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명2025.01.241. 제품-서비스 융합론의 개념 및 장점 제품-서비스 융합론(Product-Service System, PSS)은 제품과 서비스를 결합하여 고객에게 통합된 가치를 제공하는 전략이다. PSS는 고객 만족도 향상, 지속적인 수익 창출, 고객 충성도 강화, 차별화 및 경쟁 우위 등의 장점을 가진다. 2. 마이크로소프트의 Azure 마이크로소프트의 Azure는 PSS 중 '사용 기반 전략'의 대표적인 사례로, 고객에게 IT 인프라를 소유하는 대신 필요한 클라우드 자원을 사용하는 서비스를 제공한다. Azure는 고객의 IT 요구 사항을 손쉽...2025.01.24
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전략적 의사결정의 특징과 기업의 전략적 의사결정의 사례2025.05.081. 전략적 의사결정의 특징 전략적 의사결정이란 기업/조직에서 특정한 사업을 기획하거나 기업의 새로운 방향을 결정할 때 조직을 재구성하거나 새로운 옵션의 분석 및 평가를 반영한 의사결정을 말한다. 획기적이고 빠른 결정이 필요할 때 사용되기 때문에 일회적이란 특징이 있지만, 결과적으로는 기업/조직에 장기적인 영향을 미칠 수 있다. 2. Apple의 전략적 의사결정 2000년대 초반 스마트폰 시장은 블랙베리와 노키아가 장악했지만, 애플은 전화, 뮤직 플레이어, 인터넷 브라우저의 기능을 하나의 기기에 결합한 새로운 형태의 스마트폰으로 시...2025.05.08
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전략적 마케팅 개념의 의의와 BCG 매트릭스 적용 사례2025.01.131. 전략적 마케팅 개념의 의의 전략적 마케팅은 기업이 장기적으로 경쟁 우위를 유지하고 성공을 거두기 위해 마케팅 활동을 계획하고 실행하는 과정을 의미합니다. 이는 기업이 외부 환경의 변화를 예측하고, 내부 자원과 능력을 최대한 활용하여 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 합니다. 전략적 마케팅은 기업의 비전과 목표를 달성하기 위한 로드맵을 제시하고, 기업의 경쟁력을 강화하며, 지속 가능한 성장을 지원하는 데 기여합니다. 2. BCG 매트릭스를 적용한 성공적인 기업 사례: Apple Inc. Apple은 BCG 매트릭스를 통해 제품 포트...2025.01.13
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인도의 성장 잠재력 증대 요인 및 물류 중심 현황 분석2025.01.091. 인구 대국 인도 인도는 2023년 중국을 추월하고 세계 1위의 인구 대국으로 부상했습니다. 인도의 인구는 14억 1,700만 명으로 중국(14억 1,175만 명)을 넘어섰으며, 2050년에는 인구가 16억 6,800만 명에 달해 고령화로 인구가 감소하는 중국(13억 1,700만 명)을 크게 앞서게 될 것으로 예상됩니다. 인도는 세계에서 가장 풍부한 젊은 노동력을 보유하고 있으며, 이를 어떻게 활용하느냐에 따라 진정한 대국으로 부상할 수 있을지 결정될 것입니다. 2. 글로벌 공급망 재편 미-중 갈등, 팬데믹 등으로 공급망의 안정...2025.01.09
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경영혁신으로 성장한 기업의 사례와 미션, 가치, 핵심역량2025.01.111. Apple Apple Inc.는 혁신적인 미션을 가지고 있으며, 기술을 통해 세상을 변화시키는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 기업의 핵심 가치인 혁신과 창의성을 반영하고 있으며, 사용자 경험에 중점을 두고 혁신적인 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. Apple의 핵심역량은 마케팅 역량, 공급망 관리 역량 등입니다. 2. Amazon Amazon은 고객 중심의 미션을 가지고 있으며, 고객의 요구에 빠르게 대응하고 만족도를 높이는 것을 가치로 삼고 있습니다. 또한 혁신과 인재 중심의 가치를 가지고 있으며, 물류 시스템, 인공지능...2025.01.11
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애플(AAPL) 상표의 성공전략2025.04.281. 애플의 역사 애플은 1976년 스티브 워즈니악과 스티븐 잡스, 로널드 웨인이 'Apple Computer Company'라는 이름으로 창업하여 차고에서 'Apple I'을 제작한 것이 시초다. 그 후 그들은 'Apple II'를 시장에 내놓으며 컴퓨터 시장의 1인자로 등극한다. 잘 나가던 애플은 Apple Lisa의 실패로 인해서 잠시 휘청하지만 다시금 휴대용 컴퓨터 '매킨토시(Macintosh)'를 내놓으며 재기(再朞)에 성공한다. 그러나 마이크로소프트(Microsoft)의 경쟁에서 밀리면서 2인자에 머물고, 동반 창업자였던...2025.04.28
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애플이 발표한 비전프로가 컴퓨팅 환경 미칠 영향력2025.01.251. 비전프로의 등장 iPhone으로 전 세계를 주름잡고 있는 Apple이 2023년 6월 Apple 세계 개발자 회의(WWDC, Apple WorldWide Developers Conference)를 통해 최초로 공개한 Apple Vision Pro는 세계최초 비전OS AR모델로 평가받는다. 이는 운영체제가 단순히 시각화되는 것을 넘어 증강현실(AR, Augmented Reality) 기술과 결합하여 실제 우리의 생활에서도 운영체제가 작동할 수 있도록 하게 되었다는 것을 의미한다. 2. 컴퓨팅 환경 및 각 분야에서의 변화 비전프로...2025.01.25
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리더십 부재로 인한 기업의 실패사례 분석2025.01.221. 블랙베리의 실패 블랙베리는 이메일 서비스에 지나치게 집중하면서 다양한 앱과 서비스에 대한 필요성을 놓쳤고, Apple의 iPhone과 Google의 Android가 시장에 나왔을 때 이 변화를 무시하거나 조롱하기만 했다. 경영진의 둔감한 위기 인식과 부족한 리더십 능력으로 인해 블랙베리의 성공은 오래 지속되지 못했다. 블랙베리 경영진들에게 필요한 리더십은 변혁적 리더십이었으나, 그들은 비전과 목표를 제시하지 못하고 새로운 의견을 수렴하지 않아 실패하게 되었다. 2. 마이크로소프트의 실패 스티브 발머는 혁신을 인정하지 않는 오만...2025.01.22
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상표권의 의의와 상표권 침해에 대한 구제 방법2025.05.071. 상표권의 의의 상표란 일정한 패턴의 디자인, 로고, 상호 또는 기타 특수한 기호를 의미합니다. 이러한 상표는 제품 또는 서비스를 식별하기 위해 사용되며, 고객들로부터 제품 또는 서비스의 이미지를 전하는 중요한 수단이 됩니다. 또한, 같은 종류의 상품이나 서비스를 제공하는 경쟁 기업과 구별되기 위한 브랜드 역할도 수행합니다. 상표권이란 이러한 상표의 권리를 의미하며, 상표를 등록하거나 사용함으로써 획득할 수 있습니다. 2. 상표권 침해에 대한 구제 방법 상표권 침해란, 상표권을 보유한 업체가 허락하지 않은 다른 업체가 동일 또는...2025.05.07
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