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뉴스 콘텐츠 플랫폼 독점의 폐해와 플랫폼이 정보를 독점하는 것을 소비자들이 경계해야 하는 이유2025.05.071. 뉴스 콘텐츠 플랫폼 독점의 폐해 뉴스 콘텐츠 플랫폼 독점은 플랫폼 기업이 데이터를 독점적으로 소유하게 되어 새로운 혁신을 막는 장애물이 된다. 플랫폼 기업은 데이터에 대한 정보 비대칭성을 이용해 불공정하고 불투명한 규칙을 만들어 자신들의 독점력을 강화한다. 이로 인해 언론사의 수익이 감소하고 뉴스 질이 나빠져 결국 소비자들에게 피해가 돌아간다. 2. 플랫폼이 정보를 독점하는 것에 대한 소비자의 경계 소비자들은 플랫폼 기업이 데이터를 독점적으로 소유하고 있다는 사실을 인지해야 한다. 플랫폼 기업은 데이터의 가치를 정확히 파악하고...2025.05.07
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가습기 살균제 사건: 재난의 교훈2025.01.281. 가습기 살균제 사건 1994년 가습기 살균제가 처음 출시되었으며, 이후 수많은 사람들이 폐 손상 및 사망에 이르는 피해를 입었다. 이는 기업들의 안전성 검증 없이 제품을 출시한 것과 정부의 관리 감독 부실로 인해 발생한 대형 재난이었다. 이 사건을 통해 화학물질 제품의 안전성 검증과 정부의 적극적인 대응의 필요성이 드러났다. 2. 재난의 정의와 분류 재난은 자연현상이나 인위적 사고로 인한 인명 및 재산 피해를 말한다. 재난은 자연재난과 사회재난으로 분류되며, 가습기 살균제 사건은 사회재난에 해당한다. 재난 발생 시 정부와 전문...2025.01.28
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다크패턴의 실태와 대응방안2025.01.161. 다크패턴의 개념 및 유형 다크패턴은 사용자를 속이기 위해 설계된 온라인 사용자 인터페이스를 지칭하며, 사용자가 고의적으로 불리한 결정을 하도록 유도하는 기만적인 설계 요소를 의미합니다. 다크패턴은 의도적 기만성, 심리적 압박, 복잡성 증가, 정보 은폐 등의 특징을 가지며, 몰래 장바구니 추가, 숨은 비용, 희소성 알림, 속임수 질문, 불확실한 증언, 바퀴벌레 모텔, 위장 광고, 잘못된 행동 유도 등의 주요 유형으로 나타납니다. 2. 국내외 다크패턴 피해 사례 국내에서는 전자상거래, 숙박 예약 플랫폼, 콘텐츠 플랫폼 등에서 다크...2025.01.16
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카카오 먹통 사태 피해자 법적 구제 방법과 문제점 및 카카오먹통방지법(방송통신발전기본법) 주요내용2025.01.251. 카카오 먹통 사태 개요와 피해규모 2022년 10월 15일 경기도 성남시 판교에 위치한 SK C&C 데이터 센터에서 화재가 발생했다. 이로 인해 카카오사의 서비스가 정상 복구되기까지 127시간 30분, 약 5일이 소요되었다. 정부는 이를 '디지털 재난'으로 선포하고 방송통신발전기본법 등 법률 개정을 통해 민간 서비스업자를 포함하는 법 정비를 예고했다. 화재 원인 분석 결과, SK C&C사의 배터리 모니터링 체계 미흡과 적합한 소화 설비 부재, 카카오사의 서비스 이중화 및 데이터 자산 분산 부족 등이 주요 원인으로 지적되었다. ...2025.01.25
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글로벌 기업의 소비자 피해 배상 사례와 시사점2025.01.071. 폭스바겐 디젤게이트 사례 폭스바겐은 2015년 9월 전 세계에 판매한 경유차 1,100만대의 배기가스 저감장치를 조작하는 디젤게이트 사건을 일으켰다. 이는 실내 시험에서는 배기가스 저감장치가 정상적으로 작동하지만 실제 주행 시에는 작동을 중단시켜 질소산화물 배출량이 기준치의 40배에 달하는 문제가 발생했다. 폭스바겐은 연비와 가격 경쟁력을 높이기 위해 이러한 편법을 사용했으며, 이로 인해 소비자들의 신뢰를 잃고 막대한 손실을 입었다. 이 사례는 글로벌 기업이 윤리경영과 사회적 책임을 소홀히 한 대표적인 사례이다. 2. 존슨앤드...2025.01.07
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 소비자 피해보상 소비자보호법에 따라 소비자와 생산자 사이의 분쟁을 해결하고 소비자 피해를 보상하는 규정에 대해 설명하고 있습니다. 소비자 피해 보상에는 수리, 교환, 환불, 배상 등이 포함됩니다. 2. 글로벌화 정치, 경제, 사회, 문화적으로 국가 간 상호의존성이 높아지는 글로벌화 현상에 대해 설명하고 있습니다. 시장자본주의의 세계화, 국가 통제 영역 탈피, 다국적 기업 활동 증가 등이 글로벌화의 특징으로 나타나고 있습니다. 3. 국제기업 기업의 국제화 동기와 단계에 대해 설명하고 있습니다. 원가 절감, 새로운 시장 개척, 기...2025.01.19
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가습기 살균제 피해가 발생한 원인에 대한 다각적 분석2025.01.261. 가습기 살균제 피해 사건 개요 1994년부터 판매된 가습기 살균제를 사용한 소비자들이 호흡기 질환 및 폐 질환 등 심각한 건강 피해를 입으면서 사건이 드러났다. 대표적인 살균제 성분으로 PHMG, CMIT, MIT 등이 있었으며, 이들 화학물질이 공기 중에서 흡입되어 호흡기와 폐에 심각한 손상을 일으켰다. 2011년 질병관리본부가 가습기 살균제와 피해자들의 건강 악화 사이에 밀접한 연관성이 있다는 사실을 밝혀내면서 사건이 본격적으로 공론화되었다. 2. 가습기 살균제 피해가 발생한 원인 가습기 살균제 피해 사건의 원인은 크게 세...2025.01.26
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가습기 살균제 피해가 발생한 원인에 대한 다각적 분석2025.01.241. 가습기 살균제 피해 사건 개요 가습기살균제 피해 사건은 가습기살균제(세정제)로 인해 폐손상증후군(기도 손상, 호흡 곤란·기침, 급속한 폐손상(섬유화) 등의 증상)이 일어나 주로 영유아, 아동, 임신부, 노인 등이 사망한 사건이다. 2. 화학물질의 위해성과 제품 안전 검증 부재 PHMG, PGH와 같은 화학물질의 안전성이 검증되지 않은 상태에서 사용된 것이 큰 원인이었다. 이러한 성분의 유해성은 국내에서만 허용된 경우가 많아 국내 환경 정책과 규정의 취약점을 드러낸다. 3. 기업의 부적절한 행동과 소비자 안전 무관심 가습기 살균...2025.01.24
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티몬위케프 사태문제와 해결방안2025.01.241. 티몬·위메프 부도 사태 티몬과 위메프가 2023년 10월부터 정산 주기를 변경한 이후 2024년 7월까지도 판매자 대금을 지급 및 정산하지 않으면서 발생한 논란에 대해 살펴보았습니다. 이 사태는 이커머스 시장에서의 심각한 자금난과 경영 적자에서 비롯되었으며, 지속된 경영 적자, 무리한 할인 행사, 현금 유동성 문제, 경쟁 심화 등이 복합적으로 작용한 결과입니다. 2. 티몬·위메프 부도 원인 티몬과 위메프의 부도 원인은 주로 지속된 경영 적자와 자본잠식 상태에 기인합니다. 두 회사는 오랫동안 누적된 손실로 인해 자산보다 부채가 ...2025.01.24
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보이스피싱 예방 공익광고 분석2025.01.151. 광고의 정의와 특징 광고는 명시된 광고주로부터 상품, 서비스 등 같은 정보를 제공하는 것으로, 100년 정도의 역사를 가지고 있다. 광고는 커뮤니케이션의 관점에서 정보를 전달하고 소비자를 설득하는 특징을 지니고 있으며, 마케팅적 관점에서는 경쟁제품의 차별화, 신제품 구매 유도 등 다양한 관점으로 바라볼 수 있다. 광고는 광고주체의 명시성, 내용 제시성, 유료성, 비대인적 전달성, 메시지를 통한 설득성의 공통 요인을 가지고 있다. 2. 보이스피싱 예방 공익광고 필자가 선택한 광고는 부산사하경찰서와 동서대학교 광고홍보학과에서 제작...2025.01.15