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사회복지 프로그램의 평가2025.01.121. 프로그램 평가의 개념 프로그램을 평가하기 위해 가장 먼저 사회복지사들에게 필요한 것은 프로그램 평가의 의미가 무엇인가를 아는 것이다. 이를 위해서는 프로그램 평가라는 개념에 대한 정의가 명확해야 한다. 스미스(Smith, 1990)는 프로그램 평가에 대랄 정의를 네 가지로 분류하였다. 첫째, 프로그램 평가가 사회과학적 조사방법들을 사용한다. 둘째, 평가 또는 조사를 하기 위해서는 실천가, 평가자, 행정가들이 개입해야 한다. 셋째, 프로그램이 성취하려는 목적을 성취하였는지 또는 실패하였는지를 사정하는, 즉 결과, 기획 그리고 실...2025.01.12
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사회복지 실천가에게 필요한 척도로서 사회복지 서비스의 질과 관련한 척도2025.01.291. 사회복지서비스의 질 사회복지서비스의 질은 '최저한도의 생활보장 및 개인의 존엄을 갖게 하는 기본적인 목적과 각각의 복지서비스의 특징에 따른 구체적인 목적, 제공자와 이용자 쌍방의 합의에 의한 부가목적 등의 적합성과 목적 수행 과정에서의 이용자의 쾌적성, 만족성'으로 정의할 수 있다. 사회복지서비스의 질은 '임상적인 질'과 '서비스 제공에 관한 질'로 나눌 수 있다. 2. 사회복지서비스 질 관련 척도 사회복지서비스의 질과 관련된 척도에는 자아개념 척도, 심리 및 정신건강 척도, 사회적 기능 척도, 가족 관련 척도, 사회적 관계망...2025.01.29
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고령화 문제 해결을 위한 사회복지정책과 서비스 평가2025.01.221. 고령화 문제의 현황과 영향 우리나라의 고령화 문제는 심각한 수준이며, 노인 빈곤, 건강 문제, 사회적 고립 등 다양한 사회적 문제를 야기하고 있다. 고령화로 인한 노동 인구 감소, 연금 시스템의 부담 증가 등 경제적, 사회적, 정치적 영향이 크게 나타나고 있다. 2. 기초연금 제도 기초연금 제도는 노인의 경제적 안정성을 보장하는 데 중요한 역할을 하고 있지만, 연금 액수가 부족하고 지급 대상 선정 기준이 모호한 등의 한계가 있다. 3. 노인장기요양보험 제도 노인장기요양보험 제도는 고령화에 따른 돌봄 문제를 해결하는 데 기여하고...2025.01.22
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공급관리사슬 서비스 평가2025.05.161. 물류의 의미 물류(logistics)란 그 단어 그대로 '물건의 유통'을 의미하는 것으로, 재화 및 서비스를 한 공간에서 다른 공간으로 적절하게 이동시키는 행위를 의미한다고 볼 수 있다. 물류의 어원은 군사학의 '병참'에서 왔는데, 전시에 각 전장에 필요한 물건을 적시에 배치시키는 병참의 역할이 중요하였기 때문에 현대의 물류가 그 개념을 계승한 것으로 볼 수 있다. 2. 물류 기업의 분석 아래 본론에서는 한국의 물류기업 중 롯데그룹의 계열사인 롯데글로벌로지스에 대해 평가해 보고자 한다. 우선 롯데글로벌로지스 기업에 대해 개괄한...2025.05.16
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사회복지 평가의 기준2025.01.131. 사회복지 평가의 기준 사회복지 평가의 기준은 프로그램의 성공 여부를 판단하기 위한 척도로, 노력성, 효과성, 효율성, 서비스 질 등이 대표적인 기준이다. 노력성은 기관의 활동량과 서비스 제공 정도를 평가하며, 효과성은 프로그램의 목표 달성 정도를 평가한다. 효율성은 투입 대비 산출의 비율을 평가하고, 서비스 질은 서비스 제공자의 자격과 전문성을 평가한다. 1. 사회복지 평가의 기준 사회복지 평가의 기준은 매우 중요한 문제입니다. 사회복지 서비스의 질과 효과성을 측정하고 개선하기 위해서는 적절한 평가 기준이 필요합니다. 이를 위...2025.01.13
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사회복지평가의 유형(형성평가, 총괄평가, 통합평가)2025.01.141. 형성평가 형성평가는 프로그램 실행과정 중에 이를 개선하기 위해 수행하는 평가이며, 프로그램의 개념화와 설계를 위한 평가입니다. 프로그램이나 서비스 자체 혹은 전달방법의 개선, 프로그램 결과의 향상 그리고 서비스의 효율성을 증진시킬 목적으로 실시하는 평가입니다. 2. 총괄평가 총괄평가는 프로그램이 종결된 후에 실시하는 평가로서, 프로그램이나 기관이 달성하고자 계획했던 목표를 얼마나 성취하였는가와 그 성과에 소요된 비용에 대해 평가하는 것입니다. 프로그램의 사회적 책임성 요구와 관련된 평가들은 총괄평가의 성격을 많이 띕니다. 3....2025.01.14
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사회복지프로그램 평가의 필요성에 대해 제시하고 자신의 견해로 논하시오2025.01.211. 프로그램 평가의 개념 프로그램 평가는 어떤 욕구를 지닌 사람들에게 적절한 서비스가 제공되는가, 어떻게 무엇에 관한 적절한 서비스가 제공되는가, 서비스의 이용 후 프로그램 참여자는 어떤 변화를 경험했는가, 서비스는 효과적인가, 효율적인가, 서비스 이용자는 현재 서비스에 만족하는가, 이러한 개입 방법이 과거보다 효과적인가를 파악하는 데 초점을 둔다. 2. 프로그램 평가의 요소 프로그램의 평가 시 고려되는 제반 요소에는 프로그램 진행과정, 물적 인적자원, 프로그램의 목적과 의도, 프로그램 내용, 프로그램 참여자, 프로그램 운영을 평...2025.01.21
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사회복지실천 현장에서 평가의 중요성이 강조되는 이유2025.05.091. 평가의 개념 평가의 개념은 평가를 바라보는 관점에 따라 다양하게 정의되어 왔다. 국외 학자들의 평가에 대한 개념을 살펴보면, Scriven(1976)은 평가란 '어떤 것에 대한 이점이나 가치를 판단하는 것'이라고 정의하였고, Weiss(1970)는 평가란 '어떠한 정책이나 프로그램의 개선을 목적으로 일련의 내재적·외재적 기준에 따라 효과성 혹은 시행상태를 체계적으로 사정하는 작업'으로, Rossi & Freeman(2004)은 평가를 '사회개입 프로그램의 개념화 및 설계, 실행, 유용성을 사정하는 사회조사 절차의 체계적인 적용...2025.05.09
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정신보건분야의 사례관리 과정(단계)2025.05.081. 정신보건분야의 사례관리 과정 정신보건분야의 사례관리 과정은 서비스가 필요한 정신장애인의 사례를 접수하는 데서 시작된다. 사례접수 후에는 정신장애인의 상황에 대해 사정하고 서비스 계획을 수립하며 서비스를 연결, 조정, 관리감독하고 서비스를 평가한다. 사례접수, 사례사정, 서비스계획 수립, 서비스 개입, 평가 등의 단계로 이루어진다. 1. 정신보건분야의 사례관리 과정 정신보건분야에서 사례관리 과정은 매우 중요한 역할을 합니다. 사례관리는 정신질환자의 개별적인 욕구와 문제를 파악하고, 이에 맞는 서비스를 제공하여 그들의 삶의 질을 ...2025.05.08
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사회복지시설 평가2025.01.141. 사회복지시설 평가의 배경 우리나라에서 사회복지시설평가에 대한 관심이 고조된 것은 1990년대 들어서면서 지속적으로 나타난 사회복지서비스 공급의 양적 팽창이 계기가 되었다. 이는 곧 책임성 검증의 압력으로 나타났으며, 사회복지사업에 할당된 자원이 효과성 있게 사용되고 있는가에 대한 전문가 및 사회의 관심이 증가되었다. 또한 1997년 경제위기 이후 우리 사회 전반에 나타난 효율성 증진을 위한 구조조정과 함께, 사회복지 분야에도 효율성에 대한 질문이 제기되었다. 그 밖에 사회복지 내부에서도 평가의 필요성과 이에 대한 이해가 자생적...2025.01.14
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