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핀테크의 의미와 주요 금융사업분야 최신 정보2025.01.241. 핀테크의 의미 핀테크는 금융(finance)과 기술(technology)의 융합으로 정의되며, 4차 산업혁명의 핵심 주제로 떠오르게 되었다. 기존의 오프라인 중심으로 운영되었던 전통적인 금융 서비스와는 달리, 모바일과 인터넷의 보편화를 통해 다양한 플랫폼을 만들게 되었고, 송금, 지급 결제 및 클라우드 펀딩 등 소비자에게 편리한 서비스들은 내세우면서 선호도를 높이고 있다. 2. 핀테크와 테크핀의 차이 핀테크와 테크핀 모두 서로 다른 분야의 융합으로, 금융 서비스의 변화 및 산업의 변화로 보는 관점이 주류이다. 하지만, 이 둘은...2025.01.24
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외식산업창업및경영_최근 사회적, 문화적 환경 분화에 따른 국내 외식점포의 서비스 형태에 대하여 설명하시오.2025.01.191. 셀프서비스 레스토랑 셀프서비스 레스토랑은 고객이 직접 음식을 선택하고 가져가는 형태의 식당이다. 이런 형태의 레스토랑은 주로 뷔페, 패스트푸드점, 카페테리아 등에서 볼 수 있는데, 셀프서비스 레스토랑의 가장 큰 특징은 고객이 원하는 음식을 직접 눈으로 보고 선택할 수 있다는 점이다. 셀프서비스 레스토랑은 빠르게 식사를 해결해야 하는 사람들에게 인기가 많으며, 시간 절약과 편리함을 제공한다. 하지만 음식의 질이나 분위기에 대한 기대를 충족시키지 못할 수도 있다. 2. 테이블서비스 레스토랑 테이블서비스 레스토랑은 고객이 자리에 앉...2025.01.19
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미용 경영자의 자질, 역할 및 비전2025.01.201. 미용 경영자의 자질 및 요건 미용 경영자는 미용에 대한 전문 지식, 경영 능력, 고객 서비스 능력, 창의성과 혁신성 등을 갖추어야 한다. 미용 기술과 트렌드 이해, 재무 관리, 마케팅 전략, 인사 관리, 고객 만족도 제고 등이 필수적인 자질이다. 2. 미용 경영자의 역할 미용 경영자는 직원 관리 및 교육, 서비스 품질 관리, 브랜드 이미지 구축과 마케팅, 고객 만족도 관리 등의 역할을 수행해야 한다. 이를 통해 미용실의 성과를 극대화하고 지속 가능한 성장을 이루어야 한다. 3. 미래의 미용 경영자 미래의 미용 경영자는 미래지향...2025.01.20
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서비스 마케팅믹스의 변화와 사례2025.01.151. 서비스 마케팅믹스 서비스 마케팅 믹스는 서비스 산업에서 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 프로모션(Promotion), 사람(People), 프로세스(Process), 물리적 증거(Physical Evidence) 등 7가지 요소로 구성된다. 각 요소는 서비스의 특성과 고객의 요구를 반영하여 최적의 마케팅 전략을 수립하는 데 기여한다. 2. 사람(People) 항목의 변화 최근 여러 매장을 이용하면서 사람(People) 항목에서 눈에 띄...2025.01.15
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넷플릭스 유통 성공사례2025.04.301. 넷플릭스 기업 소개 넷플릭스(Netflix)는 1990년 창업하여 과거에는 우편을 통한 DVD 대여 서비스와 스트리밍 방식을 통한 영화와 TV프로그램 시청 서비스(OTT)를 제공했던 기업이다. 사업 초기에는 TV에 연결되는 장치를 통한 VOD 서비스로 영화나 프로그램을 제공하였다. 그러나 스마트폰과 인터넷의 발달로 인해 DVD대여 보다는 모바일을 통한 콘텐츠 유통이 활성화되어 현재에는 스트리밍을 기반으로 한 동영상 서비스로 범위를 확대하고 있다. 2. 넷플릭스 선정 이유 나 또한 현재 넷플릭스를 이용하고 있는 이용자이지만 넷플...2025.04.30
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핀테크의 의미와 주요 금융사업분야의 최신 정보2025.01.241. 핀테크의 정의 핀테크는 '금융(Finance)'과 '기술(Technology)'의 합성어로, 21세기의 정보통신 기술이 전통적인 금융 서비스와 결합하여 새로운 가치와 혁신을 창출하는 것을 의미한다. 핀테크는 금융회사가 주도하여 금융 분야에 IT 기술을 접목한 서비스로, IT 회사가 주도하여 IT 기술에 금융을 접목한 서비스인 테크핀(TechFin)과는 구분되는 개념이다. 2. 핀테크의 주요 금융사업분야 핀테크의 업무 영역은 은행 업무와 증권 업무로 구분할 수 있다. 은행 업무에는 간편송금, 간편결제, P2P금융, 자산관리 서비...2025.01.24
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제4차 산업혁명의 개념정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환 성공사례 분석2025.01.171. 제4차 산업혁명의 개념 제4차 산업혁명은 물리적, 생물학적, 디지털적 세계를 빅 데이터에 입각해서 통합시키고 경제 및 산업 등 모든 분야에 영향을 미치는 다양한 신기술로 설명될 수 있다. 물리적인 세계와 디지털적인 세계의 통합은 O2O를 통해 수행되고, 생물학적 세계에서는 인체의 정보를 디지털 세계에 접목하는 기술인 스마트워치나 스마트 밴드를 이용하여 모바일 헬스케어를 구현할 수 있다. 가상현실(VR)과 증강현실(AR)도 물리적 세계와 디지털 세계의 접목에 해당될 수 있다. 2. 아마존의 디지털 전환 성공사례 아마존은 온라인 ...2025.01.17
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4차 산업혁명2025.01.241. 산업혁명의 전개 4차 산업혁명의 개념은 사용 주체별로 범위에 다소 차이가 있다. 독일의 인더스트리(industry) 4.0정책은 협의 개념으로 정보통신 기술을 바탕으로 자동화된 스마트팩토리를 구현하는 것이 목표이다. OECD에서는 다소 확장된 개념으로 새로운 에너지원을 포함하는 개념으로 차세대 제조혁명(next production revolution)을 내용으로 한다. 한편 세계경제포럼(WEF)은 가장 광의의 개념을 사용하고 있다. 특정 생산 부문에 국한하지 않고 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 생명공학 기술, 3D 프린팅 ...2025.01.24
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경영학 ) 스마트경영2025.04.271. 디지털 전환 디지털 전환은 정보통신기술을 포함한 다양한 기술과 플랫폼 구축, 활용을 통해 기존 전통적인 사업모델과 서비스 등을 혁신하는 것을 의미한다. 디지털 전환은 전산화나 디지털화와는 차별화되는 개념으로, 디지털 기술과 문화 확산으로 인해 사업모델이 새로운 방식으로 변화하는 것을 의미하며, 수요자 중심의 혁신이라고 볼 수 있다. 2. 보험 산업의 디지털 전환 보험 산업의 디지털 전환은 기술을 이용해 단순히 보험회사의 효율성을 향상하는 것이 아니라, 전통적인 보험 산업 모델을 혁신하는 것을 의미한다. 보험사들은 보험 본연의 ...2025.04.27
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미래사회에서 사회복지사의 필요성에 대하여 논하시오2025.05.131. 4차 산업혁명과 사회복지사의 역할 4차 산업혁명은 사회와 인간의 삶 전반에 혁신적인 변화를 가져올 것으로 예상되며, 이는 복지와 인권에도 상당한 영향을 미칠 것으로 보인다. 사회복지사의 업무 중 일부는 인공지능과 로봇으로 대체될 수 있지만, 인간에 대한 종합적인 사정 및 평가, 감정과 의지를 지닌 인간에 대한 개입 등은 여전히 사회복지사의 고유한 영역으로 남을 것이다. 특히 노인복지 분야에서 요양 및 보호 업무의 일부가 인공지능 로봇으로 대체될 수 있지만, 사회복지사의 역할이 완전히 사라지지는 않을 것으로 예상된다. 따라서 사...2025.05.13
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